Управление клиентским опытом (CXM) — это набор стратегий, методов и инструментов, используемых для улучшения клиентского опыта. Это широкий термин, который включает в себя все аспекты взаимодействия клиента с вашей компанией, от посещения сайта до совершения покупки. В этом разделе мы рассмотрим осн...
КАК НАПИСАТЬ ПИСЬМО: ТИПЫ И ВАЖНЫЕ МОМЕНТЫ
Существует несколько шагов для написания официального письма, с которыми вы, вероятно, знакомы, таких как написание нескольких заголовков для писем, A/B тестирование, если это возможно, создание привлекательного прехедера и т.д. Начнем с заголовка письма....
Черная пятница и распродажа 11.11 это пожалуй главные eCommerce-дни в году. Они уже достаточно популярны у аудитории, так что их ждут, готовятся и откладывают деньги, чтобы в эти дни что-то прикупить. Важно вовремя поддержать эту уже сформированную. Оптимальный вариант сделать это через Email-рассыл...
Что такое подтверждающее письмо
Подтверждающее письмо — это тип транзакционного письма, которое отправляется при выполнении определенных действий клиентом. Подтверждающие письма используются для подтверждения действий, таких как оформление заказа, подписка на рассылку, бронирование билетов или рег...
Хорошая email-рассылка может стать разницей между выигрышем и проигрышем клиентов. В наши дни мир доминируется социальными сетями, цифровой рекламой и влиятельными лицами. Каждый из этих каналов имеет свое место в вашей маркетинговой стратегии. Но что насчет email-рассылок? Они устарели?
По данн...