CDP платформа

Все данные клиентов в одном месте

MautiBox собирает, объединяет и дедуплицирует данные клиентов из брендовых сайтов, интернет-магазинов, онлайн-консультантов, CRM и ERP-систем, мобильных приложений, внешних партнёрских платформ, программ лояльности и оффлайн торговых точек в единую базу данных.

Профиль клиента 360°

CDP платформа обеспечивает создание единого пользовательского профиля с уникальным индивидуальным идентификатором (золотая запись), содержащего все необходимые атрибуты и признаки клиента.

ФИО, возраст, пол, анкетные данные, история покупок, промокоды, посещение сайтов, согласие на использования перс. данных. хранятся в нормализованном виде на долговременной основе, обеспечивая лучший и непрерывный пользовательский опыт.

Cегментация и персонализация

• Сегментируйте клиентов по данным из CDP в реальном времени.
• Используйте данные из CDP профилей клиента для подстановки в переписку email, sms, на сайт и т.д.
• Персонализируйте общение с миллионами своих клиентов, как будто общаетесь тет-а-тет.

Динамическое профилирование

Запрашивайте данные клиента только 1 раз. Например:

• Покажите клиенту Pop-Up с лидмагнитом при выходе с сайта.
• Возьмите только E-mail, сохраните в CDP-платформе и больше никогда не спрашивайте его!
• Когда лид через месяц-два (даже год) оставит свой номер телефона - он, вместе с именем из CRM-системы, "подтянется" в профиль клиента обогатив его.
• Если клиент, получив письмо, пройдёт опрос - ответы так же обогатят его профиль в MautiBox, притом в конце опроса Вам уже не придётся спрашивать ни Email, ни телефон, ни имя клиента, т.к. они уже известны!