Навыки обслуживания клиентов: ключ к удержанию клиентов
Ожидания клиентов по отношению к обслуживанию растут, и ваши специалисты по обслуживанию клиентов (CSR) должны обладать навыками, чтобы их удовлетворить. Взаимодействия с клиентами могут как сделать, так и испортить репутацию вашего бизнеса:...
День подарков: Стратегии для успеха
День подарков, отмечаемый в России, перестал быть днем вручения подарков в коробках и превратился в феномен шопинга. Ранее этот день был предназначен для благодарности рабочим и слугам за труд в течение года, но теперь он ассоциируется с невероятными скидками и...
Автоматизация маркетинга и лендинг-страницы: мощное сочетание
Автоматизация маркетинга и лендинг-страницы — два из самых мощных инструментов в вашем арсенале цифрового маркетинга. Каждый из них сам по себе приносит огромную пользу, упрощая генерацию и питание лидов. Однако их объединение в один пр...
Мульти-Канальный Маркетинг: 7 Вдохновляющих Примеров для Вашего Пути к Успеху
В современной среде подход "построй и они придут" вряд ли приведет к значительным успехам. Простое наличие веб-сайта, страницы в социальных сетях или записи в Яндекс Бизнес — это хороший старт, но недостаточно для привле...
