65% компаний используют программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Почему?
Потому что CRM-инструменты помогают бизнесу планировать, управлять и отслеживать данные о клиентах и продажах.
Но при чём здесь реклама?
Хороший вопрос. Краткий ответ: CRM даёт бизнес...
CRM-системы — один из самых распространённых видов бизнес-ПО, но из-за множества функций и специализаций разобраться в доступных вариантах крайне сложно. К тому же, поскольку CRM затрагивает работу нескольких команд, выбор и внедрение такой системы становятся особенно сложными задачами.
Даже если...
Вот 7 видов отчётов в CRM:
- Отчёт по воронке продаж
- Отчёт по рентабельности
- Отчёт по циклу продаж
- Отчёт по эффективности продаж
- Отчёт по прогнозированию продаж
- Отчёт по конверсии продаж
- Отчёт по прогрессу целей
Отчёты в CRM могут называться по-разному, и существует множество их ра...
Маркетологи обожают генерировать новые лиды. Продажники — закрывать сделки.
Но оба часто не в восторге от всего, что происходит между этими этапами.
Здесь на помощь приходит отслеживание лидов. Контролируя каждый контакт — от первого взаимодействия до финальной конверсии, — вы сможете:
- из...
