Как работают посадочные страницы: полное руководство на 2024 год

Вам знакомы эти утверждения?

  • «Вам нужна посадочная страница.»
  • «Вам нужно больше посадочных страниц.»
  • «Это можно сделать с помощью посадочной страницы.»

Скорее всего, вы слышали что-то похожее, если не именно эти фразы. Ведь посадочные страницы — это мощный инструмент цифрового маркетинга, который направляет трафик на конкретное действие. Однако многие компании до сих пор сомневаются в их эффективности, несмотря на высокие средние показатели конверсии.

На самом деле посадочные страницы могут усилить вашу маркетинговую кампанию на любом этапе воронки продаж.

С помощью посадочной страницы вы можете:

  • Набирать подписчиков на email-рассылку
  • Продвигать онлайн-курс
  • Продавать физический товар
  • Раздавать промокоды или купоны на скидку
  • Увеличивать количество участников вебинара
  • Поощрять бесплатный пробный период
  • Предлагать консультацию или демо-версию
  • И многое другое!

Но даже если вы знаете, что такое посадочная страница, как она работает на практике?

Что такое лендинг?

Лендинг (посадочная страница) — это отдельная веб-страница, посвящённая конкретной теме, которая создаётся для сбора контактных данных потенциального клиента, например, его email и имени. Основная цель любого лендинга — преобразовать посетителей в лиды или покупателей, направляя их к целевому действию (CTA).

Example of a good landing page with no distractions

Хорошая посадочная страница не отвлекает внимание

Unlike a standard web page, a landing page usually has no website navigation—and directs people toward only one possible action (more on this later). By clearing out everything except the CTAs and supporting copy, landing pages reduce the chances of your reader getting distracted and leaving your page, known as "отказ" (bounce).

How are landing pages created?

Landing pages are created using either a landing page builder like Mautibox Pages or directly on your website. If using a landing page builder, make sure it still feels like part of your company (keep your colors, font, and images on-brand) and either link to your website or embed a form to collect user data. If you do use a landing page builder, be sure to take advantage of any landing page templates they offer.

activecampaign landing page builder

Конструктор посадочных страниц Mautibox

Независимо от того, где вы создаёте лендинг, всегда держите в голове целевую аудиторию и основную цель страницы.

Что происходит на лендинге?

Когда у вас есть готовый лендинг, идеальный посетитель проходит следующие шаги, чтобы стать лидом или клиентом:

  • Посетитель попадает на ваш лендинг, как правило, из маркетинговой кампании — например, через таргетированную рекламу в соцсетях, поисковую рекламу или email-рассылку.
  • Посетитель следует призыву к действию (CTA) и заполняет форму.
  • Вы получаете контактные данные посетителя, а он — ваше предложение в ответ.

ActiveCampaign automation showing how to deliver an offer from a landing page conversion

Эта автоматизация в Mautibox отправляет ваше предложение по email, когда контакт заполняет форму на вашей посадочной странице!

Как только посетитель вашего сайта кликает по призыву к действию (CTA) или заполняет форму, он должен моментально получить ваше предложение — будь то прямо на странице или в почтовом ящике.

Собирайте больше лидов быстрее

Начните работу с полностью интегрированным конструктором лендингов и CRM. Попробуйте Mautibox бесплатно на 14 дней прямо сейчас.

Зачем нужны лендинги?

Лендинг — это отличный способ привлечь трафик из других каналов маркетинга, таких как email-рассылки или таргетированная реклама в соцсетях. Проще говоря, конверсия на лендинге значительно выше, чем на главной странице сайта (или любой другой странице).

Поскольку лендинг сосредоточен на одной конкретной цели, посетители не отвлекаются на другой контент, предложения или статьи в блоге. Эта фокусировка увеличивает вероятность, что они оставят свои контакты в обмен на лид-магнит (то есть ваше предложение) или купят ваш продукт или услугу.

Часто возникает вопрос: почему нельзя просто использовать главную страницу вместо лендинга? Дело в том, что лендинг должен быть максимально простым, тогда как главная страница — это скорее карта сайта, которая даёт посетителям всё необходимое в одном месте. Её задача — направить разных пользователей к тому контенту, который лучше всего соответствует их запросам.

landing page conversion statistics

Статистика конверсии целевых страниц

Это означает, что узкая направленность лендинга напрямую противоречит цели вашей главной страницы. Поэтому не повторяйте ошибку 80% компаний, которые до сих пор используют видимую область сайта "above the fold" (часть страницы, которая отображается сразу при загрузке) для статичного рекламного контента.

К тому же главная страница, скорее всего, приносит вам больше дохода, чем любая другая на сайте. Занимать самое ценное место на ресурсе под одну акцию — одна из самых серьёзных ошибок в цифровом маркетинге.

Как работают посадочные страницы?

Вы без труда найдёте в сети множество примеров лендингов. Однако, если вы разберётесь в их технической и функциональной основе, то сможете создать высококонверсионную посадочную страницу и успешно провести маркетинговую кампанию.

На техническом уровне

Посадочные страницы — это простой обмен информацией. У вас есть то, что интересно вашим посетителям (например, скидка, электронная книга и т. д.), а у них — то, что нужно вам (например, их контактные данные).

Убрав навигацию и ограничив выбор действий на странице, вы повышаете вероятность, что посетители ознакомятся с вашим предложением — и в итоге совершат целевое действие.

На функциональном уровне

Посадочные страницы устроены немного сложнее. «Правило одного» — это копирайтерская методика, которая помогает создать простую, но эффективную посадочную страницу. Оно гласит, что ваша страница должна сосредоточиться на.

Одна посадочная страница на кампанию

«Принцип ННЗМБПП: Никогда Не Запускай Маркетинговую Кампанию Без Посадочной Платформы»
Оли Гарднер, сооснователь Unbounce

Одна целевая страница на кампанию гарантирует соответствие вашего сообщения целевой аудитории

Это значит, что заголовок, предложение и текст посадочной страницы полностью совпадают с маркетинговыми усилиями, которые вы прилагаете для привлечения посетителей. Согласованность сообщений создаёт последовательность и ясность.

Если использовать одну посадочную страницу для нескольких маркетинговых кампаний, посетители:

  • Запутаются
  • Уйдут без конверсии
  • Сведут на нет ваши вложения в контекстную рекламу (PPC)

Оли Гарднер проанализировал 300 платных объявлений — и в 98% случаев они вели на страницу, не соответствующую сообщению в рекламе.

Несоответствие сообщений означает потерю потенциальных лидов.

А вот кейс от Moz доказывает обратное: согласованное сообщение повышает конверсию до 212,74%!

Одно предложение на страницу

Эффективные посадочные страницы используют коэффициент внимания в свою пользу. Это соотношение количества действий, которые посетитель может совершить на странице, к количеству действий, которые вы от него ожидаете.

Оптимальный коэффициент — 1:1.

Это значит, что на странице только одна ссылка (ваш CTA или оффер) для одной цели — превратить посетителя в лида или клиента.

Несколько предложений на одной странице работают против вас. Посетители будут колебаться и не примут решение. У этого даже есть термин — паралич выбора.

Graph showing Hick

Закон Хика гласит: чем больше вариантов выбора, тем дольше принимается решение (Источник)

Любой, кто хотя бы раз выбирал ресторан для ужина, знает, что паралич выбора может проявляться во многих сферах жизни — включая серфинг в интернете. Психолог Барри Шварц подробно рассказывает об этом в своём выступлении на TED — «Парадокс выбора».

Поэтому на вашей посадочной странице должна быть только одна ссылка: ваше предложение или кнопка призыва к действию (CTA). Помните: это не главная страница сайта. Кроме кнопки «назад», не давайте посетителям лёгкого способа уйти!

Это касается и меню навигации — в кейсе от VWO удаление навигации с посадочной страницы увеличило конверсию на 100%.

Одно ключевое преимущество на одно предложение

Что получают посетители, совершив целевое действие? Почему это важно? Почему они должны делиться своей ценной информацией?

Посадочные страницы работают эффективнее, когда посетители получают столько же, сколько отдают — например, электронную книгу в обмен на email и имя. То, что они получают в обмен, называется лид-магнитом.

Когда вы чётко указываете выгоду от предложения прямо на посадочной странице, посетители представляют себя в будущем с вашим продуктом. Это формирует положительное отношение к бренду и повышает вероятность, что они оставят свои данные.

Ещё лучше работают посадочные страницы, когда ключевое преимущество конкретно. Конкретика делает предложение эксклюзивным — а люди хотят эксклюзив.

Почему только одно преимущество? Почему не предложить посетителям всё, что им может понадобиться?

  • Паралич выбора может сработать, если вы заставляете их выбирать между разными опциями.
  • Слишком много обещаний выглядят как фантазии (и как будто вы врёте).
  • Проще согласовать одно преимущество с предложением и внешним маркетингом — консистентность — ключевой элемент работы посадочных страниц.

Одна ключевая идея на одно преимущество (1 решение для 1 проблемы)

Какую проблему решает ваше основное преимущество? Это и есть ваша ключевая идея. Весь текст на посадочной странице должен её поддерживать.

«Главный вывод: если вы хотите, чтобы люди действительно читали ваши ценностные предложения, минимизируйте другие элементы на странице. Оставшиеся элементы должны быть крайне релевантны сообщению о ценности.»ConversionXL

Больше одной ключевой идеи — и посетителям придётся переключаться между мыслями, что снижает эффективность страницы.

graph for multi-tasking and attention

Пользователи и так переключаются между задачами в интернете — не заставляйте их усложнять себе жизнь, перегружая несколькими ключевыми идеями сразу (Источник)

Исследования Гарольда Пашера показывают, что люди плохо справляются с многозадачностью. Когнитивные способности страдают, когда мы переключаемся между задачами, а информация усваивается хуже.

«Люди — странные создания. Дайте им одну идею, и они кивнут головой. Дайте пять — и они только почешут затылок. А то и вовсе забудут, что вы вообще что-то говорили.

Минимизация — ключ к тому, чтобы ваша мысль запомнилась. Хотя это кажется очевидным, именно этот принцип чаще всего нарушается в маркетинге и бизнесе. Ваша идея будет понята быстрее и запомнится лучше, если не перегружать её лишними деталями». – Кен Сегалл, «Безумно просто»

Дополнительные исследования Марка Карьера подтверждают: мы чаще бросаем задачу, если она сложна для понимания. Более того, несколько ключевых идей могут снова вернуть посетителя к параличу выбора — он почувствует себя подавленным и уйдёт, не совершив целевого действия.

Одна целевая аудитория — одна ключевая идея

Кто сталкивается с проблемой, которую решает ваше предложение? Лендинг должен быть сфокусирован на одной ключевой идее — значит, и на одной целевой аудитории. Важно, чтобы посетитель чувствовал: вы обращаетесь именно к нему.

И подчеркните это, используя местоимение «вы».

«Вы» — это мощный инструмент привлечения внимания и доказанная техника убеждения. По словам Брайана Кларка, основателя Copyblogger, это самое важное слово в копирайтинге. Он пишет:

«Каждая статья в блоге должна быть нацелена на потребности и желания вашей аудитории. Вы получаете выгоду только тогда, когда читатели получают её первыми.»

Люди заинтересованы в удовлетворении своих собственных потребностей. Они обратят внимание, если вы покажете, что тоже стремитесь помочь им в этом.

А ещё больше внимания они уделят, если будете использовать те же формулировки, что и они сами. Эта техника называется «Голос клиента» (VoC), и компании, которые успешно её применяют, демонстрируют 10-кратный рост годовой выручки из года в год.

graph for voice of customer strategy

Внедрение эффективной стратегии «Голос клиента» приносит положительные финансовые результаты на всех уровнях бизнеса.

Эксперт по копирайтингу Джоэл Клеттке поддержал концепцию VoC в своём выступлении на конференции Call to Action 2017 от Unbounce. Он советует использовать точные слова ваших потенциальных клиентов, чтобы описать их проблемы. Им не нужно «программа для учёта рабочего времени с доступной ценой». Им нужно «единственный инструмент табельного учёта, который окупает себя сам».

Использование голоса ваших текущих клиентов помогает понять их мышление и говорить с ними на их языке, который они воспринимают на подсознательном уровне.

«Если ваш рассказ описывает их проблему точнее, чем они смогли бы сделать это сами, они автоматически решат, что у вас лучшее решение»
— Крис Орлоб, Gong.io

Вы можете узнать язык ваших потенциальных клиентов, если:

  • Проанализируете отзывы на Ozon и Wildberries
  • Пообщаетесь с ними напрямую
  • Изучите обсуждения в ВКонтакте, Telegram и других соцсетях

Больше информации о том, как написать продающий лендинг, вы найдёте в этом гайде!

Как сделать лендинг успешным?

Лендинги — это очень мощный инструмент. Они помогают превращать больше потенциальных клиентов в лиды, так как снижают сопротивление конверсии и предлагают пользователям меньше действий для выполнения.

Ваша аудитория не будет активно конвертироваться на лендинге, если процесс слишком сложный. Страницы, на которых убрана навигация сайта, есть один чёткий призыв к действию (CTA), добавлены изображения и видео, а также качественно написан текст, помогут вам повысить показатели конверсии.

Короче говоря, эффективный лендинг — это простота, и он лучше всего подходит для превращения посетителей веб-страницы в лидов.

Как снизить сопротивление конверсии на лендинге?

image using a meme to explain one column capture form

Один столбец форм захвата упрощает процесс конверсии посетителей вашей посадочной страницы (Источник изображения)(Источник мемов)

Идеальной посадочной страницы не существует. Любые помехи на лендинге усложняют пользователям выполнение целевого действия (CTA).

«Если ваш рассказ описывает их проблему лучше, чем они смогли бы сделать это сами, они автоматически решат, что у вас лучшее решение». – Крис Орлоб, Gong.io

Как оптимизировать форму на лендинге:

  • Используйте одноколоночную форму. Одноколоночные формы заполняются на 15,4 секунды быстрее, чем многоколоночные.
  • Добавьте свободное пространство. «Воздух» улучшает восприятие и визуальную иерархию (помогает пользователям быстро понять, что важно на странице).
  • Откажитесь от выпадающих списков. Вопросы с dropdown-меню замедляют пользователей, и они чаще покидают страницу без отправки формы. Замените их на радио-кнопки (radio buttons).
  • Минимизируйте поля формы. Запрашивайте только необходимую информацию. Перед добавлением поля спрашивайте себя: «Почему пользователь должен это указать?» Если ответ неочевиден – убирайте поле.

Дизайн посадочной страницы: что важно учесть

Пользовательский опыт (UX) напрямую зависит от визуальных элементов лендинга. Дизайн должен соответствовать бренду (единый стиль с сайтом, соцсетями и т. д.) и постоянно тестироваться с помощью A/B-тестов, особенно для долгих кампаний.

Ключевые моменты при разработке лендинга:

  • Цветовая схема: Страница должна быть легко читаемой. Используйте нейтральный фон и шрифты, а яркие акценты оставьте для CTA или формы захвата. Например, заголовок может быть цветным, но кнопка призыва к действию должна выделяться сильнее всего.
  • Кнопка CTA: Её цвет должен бросаться в глаза, чтобы пользователь сразу замечал, куда нажимать. На длинных лендингах размещайте несколько CTA, но все они должны вести к одной цели.
  • Минималистичный дизайн: Чем меньше отвлекающих элементов (ссылок, баннеров), тем выше конверсия. Сокращайте объём контента (текста и визуалов) до необходимого минимума – всё на странице должно работать на вашу цель.
  • Адаптивность для мобильных: Более 50% трафика приходит с телефонов. Убедитесь, что UX одинаково удобен на всех устройствах.

Как привлечь трафик на посадочную страницу?

Основная задача лендинга – увеличить трафик и конверсию. Но как именно привлечь новых посетителей?

Самые эффективные каналы (платные и органические):

  • Социальные сети: Расскажите о лендинге в постах, рилах или сториз – это отличный способ привлечь подписчиков на рассылку или продвинуть продукт.
  • Email-маркетинг: Если вы предлагаете бесплатный материал (электронную книгу, чек-лист, вебинар) или продаёте товар, ваша текущая аудитория – лучшая цель для промо.
  • Таргетированная реклама: Платные кампании (например, во «ВКонтакте» или Яндекс.Директе) быстро выводят оффер на широкую аудиторию. Идеально для запуска нового продукта или коротких акций, но требует бюджета.
  • SEO-оптимизация: Долгосрочный метод для стабильного трафика. SEO даёт результат через 3–6 месяцев, зато подходит для постоянных офферов (например, подписки на рассылку или продажи основных товаров).

Лид-магниты: как мотивировать пользователей

Лид-магнит – это то, что вы предлагаете посетителю в обмен на его контактные данные. Варианты могут быть разными, но чаще всего используют:

  • Скидочный код в обмен на email (с согласием на рассылку).
  • Полезную электронную книгу или гайд за email, имя и другие релевантные данные (например, должность или сфера деятельности).
  • Бесплатное мероприятие (вебинар, мастер-класс) за более детальную информацию: название компании, размер бизнеса, полномочия на принятие решений о покупке.

Важно: Обмен должен быть честным.
Например, просить адрес или данные карты за подписку на новостную рассылку – несправедливо. Пользователи не станут отдавать конфиденциальную информацию за еженедельные письма.

Но и другая крайность вредна: если вы отдаёте уникальный контент (результат долгой аналитики или эксклюзивные данные), можно запросить больше данных – не только email, но и телефон или должность.


Итоги

Посадочные страницы бывают разными, но все они служат одной цели: перевести посетителя на следующий этап воронки – будь то лид, покупатель или постоянный клиент.

Как конвертировать трафик в лиды:
✅ Используйте лендинги для промо закрытого контента и лид-магнитов.
✅ Направляйте трафик с рекламы («ВКонтакте», Яндекс.Директ, контекст) на лендинги – они конвертируют лучше, чем основной сайт.
✅ Лендинг может быть временной одностраничной витриной – для теста гипотез или пока разрабатывается полноценный сайт.

Это универсальный инструмент, без которого не обходится ни один бизнес. А автоматизация в Mautibox поможет управлять всеми маркетинговыми процессами: от сбора email-адресов до отправки лид-магнитов.

Начните создавать лендинги и автоматизировать маркетинг уже сейчас – попробуйте Mautibox бесплатно и увидите, как это ускорит рост вашего бизнеса.

Next Post Previous Post