Навигация по маркетинговому ландшафту может казаться сложной задачей, особенно когда на рынке представлено бесчисленное множество решений для омниканального маркетинга, борющихся за ваше внимание. Но не волнуйтесь — мы сделали за вас всю подготовительную работу!

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса, стремящимся оптимизировать коммуникацию, или маркетинговым специалистом, нацеленным на бесшовное взаимодействие с клиентами, выбор правильного омниканального решения — ключ к успеху.

От email-маркетинга и SMS-рассылок до социальных сетей и персонализированного опыта на сайте — платформы из этого списка созданы для того, чтобы помочь вам легко взаимодействовать с аудиторией, где бы она ни находилась. Читайте дальше, чтобы узнать о лучших инструментах омниканального маркетинга на 2025 год, которые преобразуют вашу стратегию и выведут бренд на новый уровень.

Что такое омниканальное маркетинговое ПО?

Омниканальное маркетинговое программное обеспечение — это платформа, которая объединяет все каналы коммуникации с клиентами (email, SMS, социальные сети, мессенджеры и т. д.) в единую систему. Это позволяет бизнесу взаимодействовать с аудиторией согласованно и персонализированно, независимо от выбранного клиентом канала.

Современные решения, такие как MautiBox или интеграции с amoCRM, автоматизируют процессы, анализируют данные через Yandex.Metrica и обеспечивают соответствие требованиям 152-ФЗ "О персональных данных". Инструменты вроде Albato или n8n помогают синхронизировать данные между платформами (например, Yandex Disk и Tilda), создавая бесшовный опыт для клиента.

Omnichannel-маркетинг от MautiBox помогает бизнесу создавать бесшовный и интегрированный клиентский опыт на всех каналах взаимодействия. Решение обеспечивает единообразие сообщений и персонализированные коммуникации за счёт централизации управления кампаниями, независимо от того, где клиенты взаимодействуют с вашим брендом.

Такой софт позволяет компаниям доставлять целевой контент через точки контакта: email, социальные сети, SMS, мобильные приложения и сайты. Сбор данных с этих каналов даёт ценные инсайты для сегментации и таргетинга, помогая разрабатывать маркетинговые кампании, которые резонируют на индивидуальном уровне.

Например, если клиент взаимодействует с публикацией вашего бренда в VK.com, он может получить последующий контент по email или Telegram, соответствующий его интересам, — это гарантирует целостность клиентского пути.

Помимо персонализации, omnichannel-маркетинговый софт оптимизирует процессы за счёт автоматизации. Бизнес может настраивать рабочие процессы для доставки нужного сообщения в нужное время на основе поведения клиента, его предпочтений или этапа воронки продаж. Это экономит время, повышает эффективность и обеспечивает единообразие коммуникаций.

По сути, omnichannel-маркетинговый софт от MautiBox даёт бизнесу возможность:

• Проводить персонализированные кампании на основе данных.
• Создавать единообразные сообщения на всех точках контакта.
• Автоматизировать маркетинговые процессы для повышения эффективности.
• Углублять вовлечённость клиентов и укреплять лояльность.

Это настоящий прорыв для компаний, стремящихся выстраивать значимые и результативные связи с аудиторией.

Какие преимущества дает программное обеспечение для омниканального маркетинга?

Программное обеспечение для омниканального маркетинга предлагает трансформационные преимущества для компаний, стремящихся вывести свои маркетинговые стратегии на новый уровень. Вот ключевые преимущества:

• Улучшенный клиентский опыт
  Омниканальное ПО обеспечивает согласованный и бесшовный опыт взаимодействия на всех каналах. Персонализированные и релевантные сообщения на каждом этапе контакта с клиентом создают ощущение ценности, повышая удовлетворенность и лояльность. Такой подход способствует формированию более глубоких связей и стимулирует повторные покупки.
• Повышение вовлеченности
  Охват потенциальных клиентов на их предпочитаемых каналах с помощью таргетированного контента увеличивает вовлеченность. Будь то открытие письма, клик по рекламе в социальных сетях или завершение покупки — целостный и персонализированный опыт привлекает внимание и стимулирует действия.
• Аналитика на основе данных
  Собирая данные с различных точек взаимодействия, компании получают практические инсайты о поведении клиентов, их предпочтениях и паттернах покупок. Эти данные помогают уточнять таргетинг, оптимизировать сегментацию и эффективнее распределять ресурсы для максимального ROI.
• Повышение эффективности маркетинга
  Централизованные рабочие процессы сокращают объем ручных задач, упрощают координацию и минимизируют ошибки. Функции автоматизации позволяют планировать кампании и запускать действия на основе поведения клиентов, экономя время и давая маркетологам возможность сосредоточиться на стратегии и креативе.
• Конкурентное преимущество
  Предоставление персонализированного и согласованного опыта помогает компаниям выделяться на перенасыщенных рынках. Надежная омниканальная стратегия улучшает восприятие бренда, укрепляет доверие и позиционирует ваш бизнес как предпочтительный выбор.

Omnichannel-решения для маркетинга — это не просто инструмент, а конкурентная необходимость. Используя эти преимущества, компании могут укрепить отношения с клиентами, оптимизировать маркетинговые усилия и добиться лучших результатов в современной цифровой среде.

Как выбрать лучшее омниканальное ПО для маркетинга?

Омниканальный маркетинг — это не просто тренд, а необходимость для бизнеса в 2025 году. Правильный выбор платформы поможет автоматизировать взаимодействие с клиентами, повысить конверсию и оптимизировать затраты. Вот ключевые критерии, на которые стоит обратить внимание при выборе решения:

1. Интеграция с ключевыми инструментами

Современный маркетинговый стек невозможен без взаимодействия с CRM, аналитикой и платформами для коммуникаций. Убедитесь, что выбранное ПО поддерживает интеграции с:

• amoCRM (для управления клиентской базой)
• Yandex Disk (для хранения данных)
• VK.com и Telegram (для работы с аудиторией)
• Albato или n8n (для автоматизации процессов)
• Yandex.Metrica (для аналитики)

2. Соответствие требованиям законодательства

В России обработка персональных данных регулируется 152-ФЗ "О персональных данных". Платформа должна обеспечивать:

• Шифрование данных
• Возможность локального хранения информации
• Прозрачные механизмы согласия пользователей

3. Гибкость и масштабируемость

Выбирайте решение, которое растёт вместе с вашим бизнесом. Обратите внимание на:

• Поддержку Tilda и других CMS
• Возможность кастомизации воронок продаж
• API для разработчиков

4. Удобство для команды

Интерфейс должен быть интуитивно понятным, а обучение сотрудников — минимальным. Проверьте:

• Наличие русскоязычной поддержки
• Доступность мобильных приложений
• Интеграцию с корпоративными мессенджерами

5. Аналитика и отчётность

Без данных невозможно принимать взвешенные решения. Убедитесь, что платформа предоставляет:

• Детальные отчёты по каналам коммуникации
• Возможность A/B-тестирования
• Интеграцию с BI-системами

6. Ценообразование и ROI

Сравните тарифы разных вендоров, но не забывайте о скрытых расходах:

• Стоимость внедрения
• Обучение сотрудников
• Техническая поддержка

MautiBox — одно из решений, которое отвечает всем перечисленным требованиям. Однако окончательный выбор зависит от специфики вашего бизнеса и бюджета. Проведите тестовый период, чтобы оценить удобство и эффективность платформы в реальных условиях.

Выбор подходящего омниканального маркетингового ПО — критически важное решение. Вот ключевые факторы, которые стоит учесть:

• Интеграция каналов
  Убедитесь, что ПО бесшовно интегрируется со всеми ключевыми каналами коммуникации — email, SMS, социальные сети, мобильные приложения и другие. Это обеспечивает согласованность сообщений и единый клиентский опыт.
• Возможности персонализации
  Обратите внимание на функции, такие как трекинг поведения, сегментация аудитории и динамический контент. Персонализация гарантирует, что ваши кампании будут резонировать с каждым клиентом, повышая вовлеченность и конверсию.
• Аналитика и отчетность
  Выбирайте ПО с глубокой аналитикой, возможностями получения данных в реальном времени и настраиваемыми дашбордами. Это обеспечит принятие решений на основе данных и постоянную оптимизацию кампаний.
• Интеграция с системами
  Проверьте совместимость с вашими существующими инструментами, такими как amoCRM, e-commerce или системы управления клиентскими данными. Плавная интеграция обеспечивает единую базу клиентских данных и улучшает рабочие процессы.
• Масштабируемость и гибкость
  Выбирайте ПО, которое растет вместе с вашим бизнесом. Масштабируемые решения способны обрабатывать увеличенные объемы данных, расширять клиентскую базу и адаптироваться к новым стратегиям, что делает их устойчивыми к будущим изменениям.
• Поддержка клиентов и обучение
  Отзывчивая служба поддержки и доступные обучающие материалы — обязательные условия. Отдавайте предпочтение вендорам, которые предоставляют исчерпывающую документацию и помогают максимально эффективно использовать ПО.

Прежде чем принимать окончательное решение, протестируйте бесплатные версии или демо, чтобы оценить, насколько ПО соответствует вашим конкретным задачам.

Лучшее омниканальное маркетинговое ПО для бизнеса в 2025 году

В 2025 году эти платформы омниканального маркетинга выделяются благодаря своим уникальным возможностям и доказанной эффективности в трансформации маркетинговых стратегий.

Каждая платформа предлагает уникальное сочетание:

• Мощные инструменты автоматизации: Оптимизируйте рабочие процессы и экономьте ценное время.
• Бесшовная интеграция каналов: Обеспечивайте единообразие сообщений на всех точках контакта с клиентами.
• Продвинутая персонализация: Создавайте индивидуальные решения, которые находят отклик у вашей аудитории.
• Комплексная аналитика: Получайте практические инсайты для корректировки стратегий и повышения эффективности.
• Первоклассная поддержка: Обеспечивайте себя необходимыми ресурсами и экспертной помощью для достижения успеха.

Эти платформы высоко ценятся за помощь бизнесу в улучшении коммуникации с клиентами и запуске результативных маркетинговых кампаний. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса или частью крупной корпорации, одна из этих систем, скорее всего, подойдет именно вам.

• MautiBox
  Известен своими передовыми инструментами автоматизации и персонализации, MautiBox помогает бизнесу создавать бесшовные кампании на основе данных.
• Shopify
  Как ведущая платформа для электронной коммерции, Shopify интегрирует маркетинговые инструменты, обеспечивая единый омниканальный опыт.
• BigCommerce
  BigCommerce сочетает мощный функционал электронной торговли с автоматизацией маркетинга, что делает его идеальным выбором для растущих брендов.
• Brevo
  Ранее известный как Sendinblue, Brevo специализируется на многоканальной коммуникации с акцентом на email, SMS и автоматизацию.
• Gladly
  Gladly выделяется клиентоориентированным омниканальным подходом, что делает его фаворитом среди компаний, нацеленных на высокий уровень сервиса.
• Cin7
  Популярное решение для управления запасами и заказами, Cin7 предлагает омниканальные возможности, объединяющие розничные и оптовые операции.
• HubSpot
  Универсальная платформа HubSpot предоставляет мощные инструменты для инбаунд-маркетинга, CRM и омниканального взаимодействия.
• Omnisend
  Идеальное решение для e-commerce-брендов, Omnisend предлагает таргетированную маркетинговую автоматизацию и персонализированные рабочие процессы.

MautiBox

Рейтинг G2: 4.5/5 звёзд

MautiBox широко признан одной из лучших платформ для омниканального маркетинга благодаря своим комплексным возможностям и выдающимся характеристикам. Он предлагает ряд уникальных функций, выделяющих его на фоне конкурентов:

• Автоматизированные рабочие процессы: MautiBox предоставляет мощные инструменты автоматизации, которые помогают создавать сложные пути взаимодействия с клиентами. Это позволяет персонализировать коммуникацию по нескольким каналам, обеспечивая доставку нужного сообщения нужной аудитории в нужное время.
• Расширенная сегментация: Платформа предлагает продвинутые возможности сегментации для разделения аудитории на конкретные группы по различным критериям. Это позволяет запускать высокоточные маркетинговые кампании, которые соответствуют потребностям и интересам клиентов.
• Динамический контент: Функция динамического контента в MautiBox может настраиваться на основе индивидуальных атрибутов или поведения клиентов. Такой уровень персонализации помогает доставлять целевые сообщения аудитории, повышая вовлечённость и конверсию.

MautiBox в первую очередь ориентирован на малый и средний бизнес (SMB) и маркетинговые команды, ищущие комплексное омниканальное решение для маркетинга.

Интуитивно понятный интерфейс, мощные возможности автоматизации и продвинутые инструменты персонализации делают его ценным инструментом для компаний, стремящихся улучшить коммуникацию с клиентами и запускать эффективные маркетинговые кампании.

Какие языки поддерживает MautiBox?

MautiBox поддерживает широкий спектр языков, что делает его доступным для бизнеса по всему миру.

В их числе:

• Европейские языки: английский, испанский, французский, немецкий, итальянский, португальский, нидерландский, шведский, финский, датский, норвежский, польский, турецкий, русский
• Языки Азии и Ближнего Востока: арабский, японский, китайский (упрощённый), китайский (традиционный), корейский

Какие валюты принимает MautiBox?

MautiBox поддерживает широкий спектр валют для удобства глобальных транзакций.

В их числе, но не ограничиваясь:

• Основные мировые валюты: доллар США (USD), евро (EUR), британский фунт (GBP), канадский доллар (CAD), австралийский доллар (AUD)
• Валюты Азии и Ближнего Востока: японская иена (JPY), индийская рупия (INR)
• Валюты Латинской Америки и Европы: мексиканское песо (MXN), бразильский реал (BRL), швейцарский франк (CHF)

Какая начальная стоимость MautiBox?

Стоимость базового тарифа MautiBox начинается от $15 в месяц. В рамках тарифа Starter вы получаете многошаговую автоматизацию, отправку писем в объёме 10x от лимита контактов, отслеживание сайта и событий, базовую отчётность и аналитику, доступ к 900+ интеграциям, A/B-тестирование, сотни профессионально оформленных шаблонов писем и многое другое.

Кроме того, независимо от выбранного тарифа, вам будут доступны такие функции, как:

• Ускоренное внедрение
• Миграция контактов
• Поддержка в чате и по тикетам
• Обучающие семинары для клиентов
• И видеоуроки

Ознакомиться со всеми тарифами можно на странице [цен MautiBox](ActiveCampaign pricing page).

Shopify

G2 Rank: 4.4/5 звёзд

Shopify считается одной из лучших платформ для омниканального маркетинга благодаря своим комплексным возможностям и интуитивно понятному интерфейсу. Она помогает создать и управлять интернет-магазином, а также легко интегрируется с различными каналами продаж, включая социальные сети и маркетплейсы.

[IMAGE_PLACEHOLDER_1]

Одним из ключевых преимуществ Shopify является обширная библиотека настраиваемых тем и шаблонов, позволяющих создать визуально привлекательный и уникальный онлайн-магазин. Кроме того, встроенные инструменты аналитики и отчётности предоставляют ценные данные о поведении клиентов и эффективности продаж.

Основные возможности Shopify:

• Мультиканальные продажи: Shopify позволяет продавать товары на разных платформах, таких как VK.com, Instagram и Amazon. Это расширяет охват аудитории и открывает новые возможности для роста продаж.
• Оптимизация под мобильные устройства: Shopify гарантирует, что ваш интернет-магазин адаптирован для смартфонов и планшетов, обеспечивая клиентам удобный шопинг.
• Интеграции с приложениями: В App Store Shopify доступен широкий выбор сторонних интеграций и расширений, позволяющих улучшить функциональность и настроить платформу под ваши нужды.

Placeholder

Shopify подходит для бизнеса любого масштаба — от стартапов до крупных предприятий. Платформа предоставляет все необходимые инструменты и ресурсы для создания и развития успешного e-commerce бизнеса. Благодаря удобному интерфейсу и богатому функционалу Shopify станет отличным выбором для тех, кто ищет надёжное омниканальное решение.

Какие языки поддерживает Shopify?

Shopify предлагает расширенную языковую поддержку, позволяя бизнесу взаимодействовать с глобальной аудиторией.

Поддерживаемые языки:

• Европейские языки:
  Английский, испанский, французский, немецкий, итальянский, португальский, нидерландский, шведский, датский, норвежский, финский
• Языки Азии и Ближнего Востока:
  Китайский (упрощённый и традиционный), японский, корейский, русский, турецкий, арабский, иврит

Такая языковая поддержка позволяет адаптировать витрину Shopify под разные аудитории. Подробнее — на сайте Shopify.

Какие валюты принимает Shopify?

Shopify поддерживает широкий спектр валют, что позволяет бизнесу работать на международных рынках.

Принимаемые валюты:

• Основные мировые валюты:
  Доллар США (USD), евро (EUR), британский фунт (GBP), канадский доллар (CAD), австралийский доллар (AUD), японская иена (JPY)
• Региональные валюты:
  Швейцарский франк (CHF), новозеландский доллар (NZD), сингапурский доллар (SGD), гонконгский доллар (HKD), датская крона (DKK), шведская крона (SEK), норвежская крона (NOK)
• Валюты развивающихся рынков:
  Мексиканское песо (MXN), бразильский реал (BRL), индийская рупия (INR), российский рубль (RUB), южноафриканский рэнд (ZAR)

Поддержка этих и многих других валют позволяет Shopify работать без границ. Полный список валют — на сайте Shopify.

Какая стартовая цена у Shopify?

Shopify предлагает разные тарифные планы для бизнеса любого масштаба. Базовый тариф «Basic Shopify» начинается от $39 в месяц и включает все необходимые функции для запуска и ведения интернет-магазина: создание сайта и блога, неограниченное количество товаров, круглосуточную поддержку клиентов и интеграцию с каналами продаж.

Тариф «Basic Shopify» — отличный выбор для малого бизнеса или предпринимателей, начинающих свой путь в e-commerce и нуждающихся в удобной платформе для создания онлайн-присутствия. По мере роста бизнеса можно перейти на более продвинутые тарифы, такие как «Shopify» или «Advanced Shopify», которые предлагают расширенные возможности.

Гибкая система тарификации позволяет выбрать план, соответствующий вашим потребностям и бюджету, обеспечивая доступ к необходимым инструментам для успешного ведения e-commerce бизнеса.

Подробнее — на странице тарифов Shopify.

Интегрируется ли Shopify с MautiBox?

Да! Shopify напрямую интегрируется с MautiBox. Подробнее — в MautiBox Marketplace.

BigCommerce

Рейтинг G2: 4.2/5 звёзд

BigCommerce широко признаётся одним из лучших решений для омниканального маркетинга благодаря своим мощным функциям и интуитивно понятному интерфейсу. Платформа предоставляет инструменты, необходимые для создания бесшовного шопинг-опыта на разных каналах и оптимизации маркетинговых усилий.

Почему BigCommerce выделяется на фоне конкурентов:

• Гибкий и настраиваемый дизайн витрины: Создавайте визуально привлекательные и полностью функциональные интернет-магазины без знания кода.
• Продвинутые SEO-возможности: Оптимизируйте сайт для поисковых систем, чтобы повысить онлайн-видимость и привлечь больше трафика.
• Интеграции с сторонними сервисами: BigCommerce легко интегрируется с популярными инструментами, такими как платформы email-маркетинга и социальные сети, что позволяет расширить охват аудитории.
• Масштабируемость: Независимо от того, являетесь ли вы небольшим стартапом или крупной компанией, BigCommerce растёт вместе с вами, упрощая масштабирование бизнеса по мере его развития.

BigCommerce позволяет создавать выдающийся омниканальный опыт и увеличивать продажи на различных платформах. Благодаря широкому набору функций, настраиваемым опциям дизайна и способности адаптироваться к потребностям бизнеса, BigCommerce — отличный выбор для выхода вашей e-commerce стратегии на новый уровень.

Какие языки поддерживает BigCommerce?

BigCommerce поддерживает множество языков, что позволяет бизнесу охватывать глобальную аудиторию. В список поддерживаемых языков входят:

• Европейские языки:
  Английский, испанский, французский, немецкий, итальянский, португальский, нидерландский
• Азиатские языки:
  Китайский (упрощённый и традиционный), японский, корейский

Эти языковые опции позволяют адаптировать интернет-магазины под разные рынки. Актуальную информацию можно найти на сайте BigCommerce.

Какие валюты принимает BigCommerce?

BigCommerce поддерживает широкий спектр валют, обеспечивая гибкость для международных транзакций. В список принимаемых валют входят:

• Основные мировые валюты:
  Доллар США (USD), евро (EUR), британский фунт (GBP), канадский доллар (CAD), австралийский доллар (AUD), японская иена (JPY)
• Валюты развивающихся рынков:
  Китайский юань (CNY), индийская рупия (INR), бразильский реал (BRL), мексиканское песо (MXN)

Благодаря этим валютным опциям бизнес может обслуживать клиентов по всему миру. Полный список поддерживаемых валют доступен на сайте BigCommerce.

Какая стартовая цена у BigCommerce?

Стартовая стоимость тарифов BigCommerce начинается от $29 в месяц при ежегодной оплате. Этот тариф, известный как "Standard", включает базовые функции и инструменты, необходимые для запуска и развития интернет-магазина. В рамках тарифа "Standard" доступны такие возможности, как неограниченное количество товаров, файловое хранилище, пропускная способность, а также встроенные инструменты маркетинга и SEO.

Ценовая модель BigCommerce разработана так, чтобы предоставить бизнесу любого размера доступные решения для создания сильного онлайн-присутствия и начала продаж товаров или услуг. По мере роста бизнеса и появления потребности в более продвинутых функциях BigCommerce предлагает дополнительные тарифные планы с расширенными возможностями.

Подробнее на сайте BigCommerce.

Интегрируется ли BigCommerce с MautiBox?

Да! BigCommerce напрямую интегрируется с MautiBox. Подробнее можно узнать в MautiBox Marketplace.

Brevo

G2 Рейтинг: 4.5/5 звёзд

Brevo широко признан одним из лучших решений для омниканального маркетинга, предлагая интуитивно понятный интерфейс и комплексный функционал, что делает его отличным выбором для бизнеса любого масштаба.

Почему Brevo выделяется на фоне конкурентов:

• Продвинутая сегментация клиентов: Легко нацеливайтесь на аудиторию с помощью персонализированных сообщений по нескольким каналам, повышая вовлечённость и конверсию.
• Бесшовная интеграция с e-commerce: Подключайтесь к популярным платформам электронной коммерции, оптимизируя продажи и маркетинговые процессы. Функции синхронизации данных в реальном времени и управления запасами обеспечивают единообразный клиентский опыт на всех точках взаимодействия.
• Решения для разных отраслей: Независимо от того, работаете ли вы в ритейле, e-commerce или B2B, Brevo предлагает адаптированные инструменты для ваших маркетинговых задач.
• Мощная аналитика и отчётность: Получайте ценные инсайты о кампаниях с помощью продвинутых инструментов отчётности, чтобы принимать решения на основе данных.
• Инструменты автоматизации: Упрощайте рабочие процессы с помощью автоматизации задач, таких как email-рассылки и планирование публикаций в социальных сетях, что позволяет сосредоточиться на стратегии и повысить эффективность.

Благодаря передовым возможностям, отраслевым решениям и фокусу на вовлечённость клиентов, Brevo помогает усилить омниканальные маркетинговые стратегии и достичь бизнес-целей.

Какие языки поддерживает Brevo?

Brevo предлагает многоязычную поддержку для бизнеса и маркетологов по всему миру. В список поддерживаемых языков входят:

• Основные европейские языки:
  Английский, испанский, французский, немецкий, итальянский, португальский, нидерландский
• Языки Восточной Европы и Азии:
  Русский, китайский (упрощённый), японский

Эти языковые опции обеспечивают удобство для пользователей по всему миру. Актуальную информацию можно найти на сайте Brevo.

Какие валюты принимает Brevo?

Brevo поддерживает различные валюты, что позволяет бизнесу работать в разных регионах. Принимаются следующие валюты:

• Основные мировые валюты:
  Доллар США (USD), евро (EUR), британский фунт (GBP), канадский доллар (CAD), австралийский доллар (AUD), японская иена (JPY)
• Дополнительные валюты:
  Швейцарский франк (CHF), новозеландский доллар (NZD), сингапурский доллар (SGD), индийская рупия (INR)

Эти валютные опции обеспечивают гибкость для бизнеса в разных странах. Полный список поддерживаемых валют доступен на сайте Brevo.

Какая стартовая цена у Brevo?

Brevo предлагает бесплатный тариф с ограниченным функционалом и тариф «Starter», начинающийся от $25 в месяц. Эти планы позволяют бизнесу использовать возможности омниканального маркетинга Brevo без значительных затрат. Благодаря доступной цене компании могут получить базовые инструменты для улучшения маркетинговых кампаний, взаимодействия с клиентами по разным каналам и роста бизнеса.

Подробнее на сайте Brevo.

Интегрируется ли Brevo с MautiBox?

Нет, Brevo не интегрируется с MautiBox. Однако дополнительную информацию о других интеграциях можно найти в MautiBox Marketplace.

С удовольствием

G2 Рейтинг: 4.7/5 звёзд

Gladly — одна из лучших платформ для омниканального маркетинга, известная своими комплексными возможностями и фокусом на клиентоориентированный подход. С Gladly вы можете легко взаимодействовать с клиентами через различные каналы: email, чат, телефон и социальные сети.

Почему Gladly выделяется на рынке:

• Клиентоориентированный подход: Получите целостное представление о каждом клиенте, объединив все его взаимодействия и предпочтения в одном месте. Это позволяет создавать персонализированный опыт и укреплять отношения с клиентами.
• Единая платформа для коммуникаций: Управляйте всеми взаимодействиями с клиентами через email, чат, телефон и социальные сети в одной централизованной платформе, обеспечивая согласованность и непрерывность общения.
• Оптимизированные рабочие процессы: Gladly упрощает работу служб поддержки, автоматизируя рутинные задачи и обеспечивая возможность командной работы в реальном времени, что позволяет сосредоточиться на предоставлении первоклассной поддержки.
• Повышение удовлетворённости клиентов: Обеспечивайте единообразный и персонализированный опыт на всех точках контакта с клиентами, повышая их лояльность и удовлетворённость.

Gladly особенно подходит для команд поддержки и обслуживания клиентов, помогая трансформировать бизнес-процессы и обеспечивать выдающийся клиентский опыт. Клиентоориентированный подход и широкий функционал делают платформу отличным выбором для компаний, стремящихся улучшить стратегии поддержки и взаимодействия с клиентами.

Какие языки поддерживает Gladly?

Gladly позволяет бизнесу взаимодействовать с клиентами по всему миру благодаря поддержке нескольких языков. В список входят:

• Основные европейские языки:
  Английский, испанский, французский, немецкий, итальянский, португальский, нидерландский
• Языки Восточной Европы и Азии:
  Русский, китайский (упрощённый), японский

Актуальную информацию о поддерживаемых языках можно найти на сайте Gladly.

Какие валюты принимает Gladly?

Gladly поддерживает широкий спектр валют для проведения международных транзакций. В список входят:

• Основные мировые валюты:
  Доллар США (USD), евро (EUR), британский фунт (GBP), канадский доллар (CAD), австралийский доллар (AUD), японская иена (JPY)
• Дополнительные валюты:
  Швейцарский франк (CHF), китайский юань (CNY), индийская рупия (INR), бразильский реал (BRL)

Более подробную информацию о поддерживаемых валютах можно найти на сайте Gladly.

Какая стартовая цена у Gladly?

Стоимость Gladly начинается от $150 за одного специалиста поддержки в месяц при ежегодной оплате.

Подробности — на сайте Gladly.

Интегрируется ли Gladly с MautiBox?

Нет, Gladly не интегрируется с MautiBox. Однако вы можете найти информацию о других интеграциях в MautiBox Marketplace.

Cin7

[IMAGE_PLACEHOLDER_6]

G2 Рейтинг: 3.6/5 звёзд

Cin7 — одно из лучших решений для омниканального маркетинга благодаря своим комплексным возможностям и мощному функционалу. С Cin7 вы можете оптимизировать бизнес-процессы и усилить омниканальные маркетинговые стратегии.

Основные преимущества:

• Управление запасами: Cin7 предлагает надёжные инструменты для контроля и управления товарными запасами на разных каналах. Это гарантирует точность учёта, снижает риски дефицита и повышает эффективность выполнения заказов.
• Управление заказами: Легко обрабатывайте заказы с различных платформ в единой системе. Это упрощает рабочие процессы, повышает точность и улучшает клиентский опыт.
• Интеграционные возможности: Cin7 без проблем интегрируется с популярными платформами электронной коммерции, маркетплейсами и сторонними сервисами, обеспечивая синхронизацию данных и оптимизацию работы во всех системах.

Cin7 подходит компаниям любого масштаба: розничным продавцам, оптовикам и дистрибьюторам. Независимо от того, нужны ли вам продвинутые инструменты управления запасами, поддержка нескольких каналов продаж или бесшовный омниканальный опыт — платформа Cin7 разработана для удовлетворения ваших потребностей и упрощения бизнес-процессов.

Какие языки поддерживает Cin7?

Cin7 обеспечивает глобальную доступность благодаря поддержке нескольких языков. В список входят:

• Основные мировые языки:
  Английский, испанский, французский, немецкий, итальянский, нидерландский, португальский
• Языки Азии:
  Китайский (упрощённый), китайский (традиционный), японский

Актуальный список поддерживаемых языков доступен на сайте Cin7.

Какие валюты принимает Cin7?

Cin7 поддерживает широкий спектр валют для ведения международного бизнеса. В их числе:

• Основные мировые валюты:
  Доллар США (USD), евро (EUR), британский фунт (GBP), австралийский доллар (AUD), канадский доллар (CAD), японская иена (JPY)
• Дополнительные валюты:
  Швейцарский франк (CHF), новозеландский доллар (NZD), южноафриканский рэнд (ZAR) и другие

Полный перечень поддерживаемых валют можно найти на сайте Cin7.

Какая стартовая цена у Cin7?

Базовая стоимость подписки на Cin7 зависит от потребностей и специфики бизнеса, но начинается от $325 в месяц. Cin7 предлагает гибкие тарифные планы, адаптированные под масштаб и сложность ваших операций. Структура ценообразования разработана так, чтобы предоставить компаниям любого размера доступ к комплексному омниканальному ПО, способному оптимизировать процессы, повысить эффективность и стимулировать рост.

Подробнее на сайте Cin7.

Интегрируется ли Cin7 с MautiBox?

Нет, Cin7 не интегрируется с MautiBox. Однако дополнительную информацию о других интеграциях можно найти в ActiveCampaign Marketplace.

HubSpot

G2 Рейтинг: 4.4/5 звезды

HubSpot широко признан одной из лучших платформ для омниканального маркетинга, предлагая комплексный набор функций и интуитивно понятный интерфейс, чтобы помочь вам создавать, управлять и оптимизировать маркетинговые кампании на разных каналах.

Основные возможности HubSpot:

• Универсальная платформа: HubSpot объединяет различные маркетинговые функции, включая email-маркетинг, управление социальными сетями, создание контента и аналитику, что позволяет оптимизировать усилия и получить полное представление о взаимодействии с клиентами.
• Масштабируемые решения: Независимо от того, являетесь ли вы небольшим стартапом или крупной компанией, инструменты HubSpot растут вместе с вами, что делает платформу идеальным выбором по мере расширения маркетинговых потребностей.
• Удобный дизайн: Интуитивно понятный интерфейс HubSpot упрощает навигацию как для опытных маркетологов, так и для новичков. Вы сможете легко вовлекать аудиторию, работать с лидами и отслеживать эффективность маркетинга.
• Мощная CRM-система: CRM HubSpot позволяет хранить и управлять данными клиентов, отслеживать взаимодействия и получать ценные инсайты о поведении аудитории. Сочетание CRM с маркетинговыми инструментами дает возможность отправлять персонализированные сообщения на разных каналах, укрепляя отношения с клиентами и повышая конверсию.

С HubSpot вы получаете универсальную платформу, которая упрощает взаимодействие с аудиторией, улучшает эффективность кампаний и помогает выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Ее комплексность и простота использования делают HubSpot выдающимся решением для тех, кто ищет мощное омниканальное ПО для маркетинга.

Какие языки поддерживает HubSpot?

HubSpot предлагает многоязычную поддержку для бизнеса по всему миру. Платформа доступна на следующих языках:

• Основные мировые языки:
  Английский, испанский, французский, немецкий, португальский, итальянский, нидерландский
• Дополнительные языки:
  Русский, китайский (упрощенный), японский

Актуальный список поддерживаемых языков можно найти на сайте HubSpot.

Какие валюты принимает HubSpot?

HubSpot поддерживает широкий спектр валют, обеспечивая гибкость для компаний, работающих на разных рынках. Принимаются следующие валюты:

• Основные мировые валюты:
  Доллар США (USD), евро (EUR), британский фунт (GBP), канадский доллар (CAD), австралийский доллар (AUD), японская иена (JPY), швейцарский франк (CHF)
• Региональные и развивающиеся валюты:
  Индийская рупия (INR), бразильский реал (BRL), мексиканское песо (MXN), китайский юань (CNY), южноафриканский рэнд (ZAR)

Полный список поддерживаемых валют доступен на сайте HubSpot.

Какая стартовая цена на HubSpot?

HubSpot предлагает различные тарифные планы, адаптированные под потребности и масштаб бизнеса. Стартовая цена начинается от $20 в месяц. Этот тариф, известный как "Starter", предоставляет базовые инструменты маркетинга и продаж, чтобы помочь компаниям начать развивать свои стратегии роста. В него входят такие функции, как email-маркетинг, формы захвата лидов, управление контактами и базовая отчетность.

Тариф за $20 в месяц доступен для бизнеса, который хочет внедрить комплексную платформу для маркетинга и продаж. По мере роста компании и необходимости в более продвинутых функциях HubSpot предлагает тарифы более высокого уровня с дополнительными возможностями, включая автоматизацию маркетинга, интеграцию с CRM, расширенную аналитику и другие инструменты.

Подробнее на сайте HubSpot.

Интегрируется ли HubSpot с MautiBox?

Нет, HubSpot не интегрируется с MautiBox. Однако вы можете найти информацию о других интеграциях в MautiBox Marketplace.

Omnisend

Рейтинг G2: 4.5/5 звёзд

Omnisend — один из лучших выборов для омниканального маркетингового ПО, предлагающий мощные инструменты и функции, которые помогут автоматизировать и управлять кампаниями на разных каналах. С Omnisend вы можете отправлять целевые, персонализированные сообщения через email, SMS, push-уведомления, социальные сети и другие каналы, обеспечивая соответствие каждого контакта предпочтениям вашей аудитории.

Основные функции Omnisend:

• Автоматизация: Настройте автоматизированные рабочие процессы на основе поведения клиентов, их предпочтений или этапа жизненного цикла. Это гарантирует своевременную и релевантную коммуникацию, повышает вовлечённость и увеличивает конверсии.
• Продвинутая сегментация: Обращайтесь к конкретным сегментам клиентов с помощью адаптированных маркетинговых сообщений, которые находят отклик и приносят результаты.
• Интеграция с e-commerce: Синхронизируйтесь с платформами, такими как Shopify, Magento и WooCommerce, чтобы легко управлять данными клиентов и объединять маркетинговые и продажные усилия.
• Готовые шаблоны и редактор drag-and-drop: Создавайте визуально привлекательные профессиональные письма без необходимости программирования.

Omnisend идеально подходит для брендов в сфере e-commerce, стремящихся повысить вовлечённость клиентов и увеличить выручку. Его комплексные функции, интуитивно понятный интерфейс и бесшовные интеграции с e-commerce делают его мощным инструментом для создания эффективных омниканальных маркетинговых кампаний и достижения маркетинговых целей без лишних усилий.

Какие языки поддерживает Omnisend?

Omnisend предлагает многоязычную поддержку, что делает его доступным для бизнеса по всему миру. ПО доступно на следующих языках:

• Основные языки:
  Английский, испанский, французский, немецкий, итальянский, португальский, нидерландский
• Дополнительные языковые опции:
  Русский, шведский, датский, норвежский, финский, польский, чешский, словацкий, венгерский, греческий, турецкий, румынский, арабский

Полный и актуальный список поддерживаемых языков доступен на сайте Omnisend.

Какие валюты принимает Omnisend?

Omnisend поддерживает широкий спектр валют, чтобы компании могли работать на разных региональных рынках. Принимаются следующие валюты:

• Основные мировые валюты:
  Доллар США (USD), евро (EUR), британский фунт (GBP), канадский доллар (CAD), австралийский доллар (AUD), японская иена (JPY), швейцарский франк (CHF)
• Региональные и локальные валюты:
  Индийская рупия (INR), бразильский реал (BRL), мексиканское песо (MXN), южноафриканский рэнд (ZAR), китайский юань (CNY), гонконгский доллар (HKD), сингапурский доллар (SGD)
• Дополнительные опции для локальных рынков:
  Шведская крона (SEK), норвежская крона (NOK), датская крона (DKK), новозеландский доллар (NZD), польский злотый (PLN), российский рубль (RUB)

Подробнее на сайте Omnisend.

Какая стартовая цена у Omnisend?

Omnisend предлагает гибкие тарифные планы для компаний любого размера. Стартовая цена начинается от $16 в месяц и предназначена для малого бизнеса или тех, кто только начинает осваивать омниканальный маркетинг. При переходе на более высокие тарифы стоимость увеличивается в зависимости от функционала и масштаба потребностей бизнеса.

В базовом тарифном плане доступны такие функции, как email-маркетинг, формы подписки, отчётность и сегментация. Этот план обеспечивает прочную основу для начала создания омниканальных маркетинговых кампаний и взаимодействия с клиентами на разных каналах.

Omnisend также предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию, позволяя компаниям протестировать платформу и изучить её возможности перед переходом на платный тариф.

Дополнительная информация на сайте Omnisend.

Интегрируется ли Omnisend с MautiBox?

Нет, Omnisend не интегрируется с MautiBox. Однако вы можете найти информацию о других интеграциях в ActiveCampaign Marketplace.

Лучшее омниканальное маркетинговое ПО для вашего бизнеса в 2025 году

Выбор правильного омниканального маркетингового ПО играет ключевую роль в создании бесшовного и персонализированного клиентского опыта. Каждая из представленных платформ — будь то мощная автоматизация MautiBox, фокус Shopify на электронной коммерции или превосходство Gladly в области клиентского сервиса — предлагает уникальные функции, подходящие для различных бизнес-задач.

Используя сильные стороны этих инструментов, вы сможете оптимизировать рабочие процессы, усилить вовлечённость клиентов и запускать эффективные маркетинговые кампании. Независимо от размера или отрасли вашего бизнеса, правильное ПО поможет вам выстраивать значимые связи и укреплять присутствие бренда на всех каналах.

Начните свой омниканальный путь уже сегодня! Если вы ищете передовую, но удобную платформу, которая делает ставку на автоматизацию и персонализацию, зарегистрируйтесь на 14-дневную бесплатную пробную версию MautiBox и оцените, как она может изменить ваш бизнес.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

1. В чём разница между омниканальным и мультиканальным маркетинговым ПО?
Мультиканальное маркетинговое ПО ориентировано на работу с несколькими платформами, тогда как омниканальное объединяет их для создания единого клиентского опыта. Омниканальные инструменты обеспечивают согласованность сообщений и позволяют отслеживать взаимодействия клиентов на разных каналах для более глубокого анализа и персонализации.

2. Могут ли малые бизнесы извлечь пользу из омниканального маркетингового ПО?
Безусловно! Омниканальное ПО помогает малому бизнесу оптимизировать процессы, автоматизировать рабочие процессы и обеспечивать профессиональный и единообразный клиентский опыт. Такие инструменты, как MautiBox и Omnisend, особенно подходят для малого и среднего бизнеса.

3. Как узнать, поддерживает ли платформа мои предпочитаемые каналы коммуникации?
Большинство платформ предоставляют подробную информацию об интеграциях с каналами на своих сайтах. При выборе ПО обращайте внимание на инструменты, поддерживающие email, SMS, социальные сети (например, VK.com) и другие каналы, которые вы активно используете для общения с клиентами.

4. Есть ли бесплатные пробные версии для омниканального маркетингового ПО?
Да, многие платформы, включая MautiBox и Omnisend, предлагают бесплатные пробные версии сроком от 14 до 30 дней. Это позволяет изучить функционал, протестировать удобство использования и определить, подходит ли ПО вашим задачам, прежде чем оформлять подписку.

5. Насколько важна интеграция с существующими инструментами?
Интеграция критически важна для создания единого рабочего процесса и целостного клиентского опыта. Платформы, которые интегрируются с вашей CRM (например, amoCRM), сайтом на Tilda или аналитическими инструментами (например, Yandex.Metrica), обеспечивают лучший обмен данными, централизованное управление и более эффективные маркетинговые кампании. Всегда проверяйте совместимость с вашими текущими системами перед принятием решения.