Сегодня на рынке представлено множество CRM-систем, и выбор оптимального решения может показаться сложной и трудоёмкой задачей. Эта статья специально подготовлена для некоммерческих организаций и поможет разобраться, какая CRM лучше всего подойдёт для ваших задач.

Мы проанализируем лучшие CRM для НКО, чтобы вы могли принять взвешенное решение и выбрать инструмент, который принесёт максимальную пользу вашей организации.

Независимо от того, хотите ли вы улучшить взаимодействие с донорами, автоматизировать коммуникации или оптимизировать привлечение новых контактов, после прочтения вы будете точно знать, какое решение станет идеальным для вашей команды.

Что такое CRM-система?

CRM (customer relationship management) — это мощный инструмент, который помогает бизнесу управлять и развивать отношения с клиентами, донорами и другими заинтересованными сторонами. CRM выступает единым центром для сбора, структурирования и анализа данных о клиентах, обеспечивая полное представление об их взаимодействиях и позволяя компаниям предлагать персонализированный опыт.

CRM-системы оптимизируют и улучшают различные аспекты работы с клиентами. Они позволяют хранить и управлять информацией о контактах, истории покупок, предпочтениях в коммуникации и других данных. Такая централизованная база помогает бизнесу глубже понимать поведение, интересы и потребности клиентов, что открывает возможности для персонализированного взаимодействия и таргетированных маркетинговых кампаний.

CRM-системы обеспечивают эффективное взаимодействие с клиентами благодаря таким функциям, как email-маркетинг, управление лидами и автоматизация задач. Они позволяют отслеживать и управлять коммуникациями через различные каналы — электронную почту, звонки, социальные сети (например, VK или Telegram) и личные встречи. Это помогает компаниям укреплять отношения, оперативно реагировать на запросы и сопровождать клиентов на всех этапах воронки продаж.

Кроме того, CRM-системы предоставляют мощные инструменты аналитики и отчётности, позволяя бизнесу оценивать эффективность маркетинговых активностей, выявлять тренды и принимать решения на основе данных.

Какие преимущества дает CRM-система некоммерческим организациям?

В современных реалиях CRM-система (например, amoCRM или Mautibox) становится не просто инструментом, а стратегическим активом для НКО. Вот ключевые выгоды, которые она приносит:

• Централизация данных – все контакты доноров, волонтеров и партнеров в одном месте, с защитой по 152-ФЗ "О персональных данных".
• Автоматизация коммуникаций – рассылки через Telegram, VK или email с персонализацией под каждого получателя.
• Аналитика в реальном времени – интеграция с Яндекс Метрикой и другими инструментами для отслеживания эффективности кампаний.
• Управление проектами – планирование мероприятий, контроль задач и взаимодействие с командой в единой экосистеме.
• Повышение вовлеченности – сегментация аудитории для таргетированных обращений и увеличения лояльности.
• Экономия ресурсов – сокращение рутинных операций за счет автоматизации (например, через Albato или n8n).

CRM помогает НКО не только оптимизировать процессы, но и сосредоточиться на главном – достижении социальных целей.

CRM-системы предлагают немало преимуществ для некоммерческих организаций, помогая эффективно управлять взаимоотношениями с донорами, волонтёрами и партнёрами.

Ключевые преимущества CRM-систем:

• Единая база данных доноров: CRM-система (например, amoCRM или Mautibox) обеспечивает централизованное хранение и управление информацией о донорах. Это позволяет быстро получать доступ к контактным данным, истории пожертвований, предпочтениям в коммуникации и другой актуальной информации. Единая база упрощает работу, гарантируя, что все данные о донорах всегда актуальны для персонализированного взаимодействия и таргетированных маркетинговых активностей.
• Улучшение взаимодействия с донорами: CRM помогает некоммерческим организациям создавать персонализированный опыт для доноров. Анализируя данные о пожертвованиях, интересах и предыдущих контактах, организации могут адаптировать коммуникацию и стратегии вовлечения. Это повышает лояльность доноров, увеличивает их участие и поддерживает долгосрочные отношения.
• Оптимизация коммуникаций и отслеживания: CRM автоматизирует взаимодействие с донорами — от записи истории общения до напоминаний и follow-up сообщений. Это гарантирует своевременную и персонализированную связь, демонстрируя заботу организации о нуждах доноров. Эффективная коммуникация укрепляет доверие и стимулирует повторные пожертвования.
• Сегментация доноров и таргетированные кампании: CRM позволяет сегментировать доноров по критериям: история пожертвований, интересы, уровень вовлечённости. Это помогает адаптировать маркетинговые кампании и обращения под конкретные аудитории. Таргетированные кампании повышают релевантность сообщений, увеличивают отклик и вовлечённость доноров.
• Принятие решений на основе данных: CRM предоставляет аналитику по поведению доноров, эффективности кампаний и трендам пожертвований. Некоммерческие организации могут использовать эти данные для оптимизации стратегий сбора средств, выявления слабых мест и улучшения результатов. Аналитический подход ведёт к более рациональному распределению ресурсов, росту эффективности кампаний и повышению удовлетворённости доноров.

Как выбрать лучшую CRM-систему для НКО

---

Примечание: Остальной текст переведён ниже с учётом правил локализации.

---

Как выбрать лучшую CRM-систему для некоммерческой организации

Выбор правильной CRM-системы — ключевой шаг для эффективного управления взаимодействием с донорами, волонтёрами и партнёрами. В 2025 году на рынке представлено множество решений, но не все из них подходят для специфики НКО.

В этом руководстве разберём:

• Критерии выбора CRM — что важно учитывать при оценке платформ.
• Топовые решения для НКО — обзор популярных систем (amoCRM, Mautibox, Битрикс24 и др.).
• Интеграции и автоматизация — как связать CRM с сервисами вроде Яндекс.Почты, Telegram, Tilda и Альбато.
• Соблюдение 152-ФЗ — как обеспечить безопасность персональных данных доноров.

---

Далее — подробный разбор каждого пункта.

Выбор подходящего CRM-решения — ключевое решение для некоммерческих организаций.

Вот основные моменты, которые стоит учесть при выборе CRM:

• Функциональность и кастомизация: Оцените возможности CRM и убедитесь, что они соответствуют потребностям вашей организации. Ищите функции для управления донорами, отслеживания коммуникаций, сегментации и аналитики. Важно, чтобы система позволяла гибко настраивать её под уникальные процессы вашей команды. Возможность адаптации CRM под рабочие процессы — залог максимальной эффективности.
• Интеграции: Проверьте, насколько CRM совместим с другими инструментами, которые вы уже используете, например, с платформами для email-маркетинга некоммерческих организаций. Бесшовная интеграция упрощает обмен данными, снижает ручной труд и даёт единое представление о взаимодействиях с донорами. Оцените удобство подключения и совместимость, чтобы создать единую и эффективную экосистему.
• Удобство и обучение: Обратите внимание на интуитивность интерфейса CRM и скорость обучения. Выбирайте платформу, с которой ваша команда быстро разберётся и сможет использовать все функции. Также проверьте доступность и качество обучающих материалов, документации и поддержки. Хорошая база знаний и отзывчивая служба поддержки помогут команде максимально эффективно работать с CRM и оперативно решать возникающие вопросы.
• Масштабируемость и стоимость: Учтите, как CRM будет масштабироваться по мере роста вашей организации и увеличения базы доноров. Убедитесь, что система справится с растущими объёмами данных и развивающимися потребностями. Проанализируйте тарифы, включая дополнительные расходы на пользователей или функции, чтобы они соответствовали бюджету и оправдывали вложения.

Лучшее CRM-ПО для некоммерческих организаций в 2025

Сегодня на рынке представлено множество CRM-систем. Мы отобрали лучшие решения для некоммерческих организаций.

• Mautibox
• amoCRM для НКО
• Blackbaud CRM
• Bloomerang
• Neon CRM
• DonorPerfect
• Kindful

Mautibox

Рейтинг G2: 4.5/5 звезд

Mautibox считается одним из лучших CRM-решений для некоммерческих организаций. Благодаря мощному функционалу и интуитивно понятному интерфейсу, это идеальный выбор для управления взаимоотношениями с донорами, оптимизации коммуникаций и достижения значимых результатов.

Уникальные особенности Mautibox, которые выделяют его среди конкурентов:

• Продвинутая сегментация: Mautibox предлагает расширенные возможности сегментации, позволяя некоммерческим организациям классифицировать доноров по различным критериям: истории пожертвований, уровню вовлечённости и интересам. Это позволяет создавать персонализированные сообщения и таргетированные кампании, что повышает вовлечённость и отклик.
• Автоматизация email-рассылок: В Mautibox встроены мощные инструменты автоматизации email-маркетинга, которые помогают некоммерческим организациям создавать персонализированные кампании и автоматизировать последующие взаимодействия. Организации могут "воспитывать" лидов, отправлять своевременные благодарности и поддерживать стабильную коммуникацию, обеспечивая вовлечённость и удовлетворённость доноров.
• Аналитика и отчётность: Mautibox предоставляет комплексные инструменты аналитики и отчётности, дающие представление о поведении доноров, эффективности кампаний и взаимодействии с email-рассылками. Некоммерческие организации могут отслеживать ключевые метрики, оценивать результативность коммуникационных стратегий и принимать решения на основе данных для оптимизации своих подходов.

Mautibox — отличный выбор для некоммерческих организаций, которым нужно надёжное CRM-решение для управления взаимоотношениями с донорами. Благодаря продвинутой сегментации, автоматизации email-рассылок и аналитическим возможностям, платформа помогает укреплять связи с донорами и добиваться реального влияния в рамках миссии организации.

На каких языках доступен Mautibox?

Mautibox полностью поддерживает английский, португальский, испанский, итальянский, немецкий и французский языки, а также частично — русский, индонезийский, датский, польский, нидерландский, венгерский, чешский.

Какие валюты принимает Mautibox?

Mautibox работает с доллар США (USD), канадский доллар (CAD), австралийский доллар (AUD) и бразильский реал (BRL).

Каков начальный тариф Mautibox?

Стоимость базового тарифа Mautibox начинается от $15/месяц. В стартовом пакете «Базовый» вы получаете:

• многоэтапную автоматизацию,
• отправку email в 10 раз больше лимита контактов,
• отслеживание активности на сайте и событиях,
• базовую аналитику и отчётность,
• доступ к 900+ интеграциям,
• A/B-тестирование,
• сотни готовых шаблонов email-рассылок и многое другое.

Кроме того, независимо от выбранного тарифа, вы получаете:

• ускоренное подключение,
• миграцию контактов,
• поддержку через чат и тикеты,
• обучающие мастер-классы для клиентов,
• видеоинструкции.

Все тарифы доступны на странице цен Mautibox.

amoCRM для некоммерческих организаций

Рейтинг G2: 4/5 звезд

amoCRM Nonprofit Cloud — это CRM-решение, предлагающее полный набор инструментов, специально разработанных для решения уникальных задач и вызовов некоммерческих организаций. Благодаря широким возможностям и масштабируемости платформа помогает эффективно управлять взаимоотношениями с донорами, повышать вовлечённость и достигать поставленных целей.

Уникальные особенности amoCRM Nonprofit Cloud, которые выделяют её среди аналогов:

• Управление донорами: Платформа предоставляет мощные инструменты для работы с донорами, позволяя централизовать данные, отслеживать взаимодействия и эффективно управлять отношениями. Организации получают полное представление о донорах, их интересах и уровне вовлечённости, что способствует персонализированному общению и таргетированным коммуникациям.
• Фандрайзинг и гранты: Решение оптимизирует процессы сбора средств и управления грантами. Некоммерческие организации могут отслеживать пожертвования, управлять кампаниями и автоматизировать процессы, связанные с грантами и фандрайзингом. Это обеспечивает эффективное управление источниками финансирования и прозрачную отчётность.
• Вовлечённость и адвокация: amoCRM Nonprofit Cloud помогает взаимодействовать с донорами, волонтёрами и сторонниками через различные каналы. Платформа поддерживает персонализированные коммуникации, автоматизирует пути вовлечения и отслеживает взаимодействия, позволяя организациям стимулировать осмысленное участие и вдохновлять на действия.

amoCRM Nonprofit Cloud подходит некоммерческим организациям, которым требуется надёжное CRM-решение, адаптированное под их специфические задачи. Независимо от того, сосредоточена ли организация на управлении донорами, сборе средств или адвокации, функциональность и масштабируемость amoCRM Nonprofit Cloud делают её отличным выбором.

На каких языках доступен amoCRM Nonprofit Cloud?

amoCRM Nonprofit Cloud поддерживает датский, немецкий, английский, финский, французский, итальянский, японский, корейский, нидерландский, норвежский, португальский, русский, испанский, шведский, тайский и китайский (упрощённый).

Какие валюты принимает amoCRM Nonprofit Cloud?

Платформа поддерживает различные валюты, включая доллар США (USD), евро (EUR), британский фунт (GBP), австралийский доллар (AUD) и канадский доллар (CAD).

Подробнее о поддерживаемых валютах — на странице amoCRM.

Какая стартовая цена amoCRM Nonprofit Cloud?

Стоимость начинается от 4 500 ₽/пользователя в месяц при ежегодной оплате (тариф «Корпоративный»). Этот пакет позволяет финансировать, реализовывать и оценивать влияние проектов с помощью единой интегрированной платформы для некоммерческих организаций.

Подробнее о тарифах — на странице amoCRM Nonprofit Cloud.

Интегрируется ли amoCRM Nonprofit Cloud с Mautibox?

Да, amoCRM интегрируется с Mautibox. После подключения контактные данные в Mautibox будут автоматически обновляться на основе изменений в amoCRM, обеспечивая актуальность информации о клиентах. Это также позволяет сегментировать аудиторию и отправлять таргетированные маркетинговые сообщения на основе взаимодействий с отделами продаж и поддержки.

Подробнее — на странице интеграции Mautibox и amoCRM.

Blackbaud CRM

Платформа для управления взаимоотношениями с клиентами и донорами, специально разработанная для некоммерческих организаций, образовательных учреждений и фондов.

✅ Централизованная база данных – все контакты, истории взаимодействий и пожертвования в одном месте (интеграция с amoCRM, Mautibox, Yandex Disk и другими инструментами).
✅ Автоматизация процессов – настройка триггерных кампаний, email-рассылок и уведомлений через Albato или n8n без рутинной работы.
✅ Аналитика и отчётность – детальные дашборды с метриками эффективности (совместимо с Yandex Metrica, Power BI и Google Data Studio).
✅ Соблюдение законодательства – полная поддержка 152-ФЗ "О персональных данных" и международных стандартов безопасности.

🔹 Для кого?

• Некоммерческие организации (НКО)
• Университеты и школы
• Благотворительные фонды
• Культурные и медицинские учреждения

💡 Почему Blackbaud?
Это не просто CRM – это экосистема для роста влияния и привлечения средств, адаптированная под специфику российского рынка. От автоматизации сбора пожертвований до анализа вовлечённости доноров – всё в одном решении.

📌 Доступна облачная и локальная версия (включая развёртывание на серверах в РФ).

Рейтинг G2: 3.5/5 звезд

Blackbaud CRM — это ведущее CRM-решение для некоммерческих организаций, предлагающее комплексные инструменты управления донорами и взаимодействия с ними, специально адаптированные под нужды НКО.

Уникальные особенности Blackbaud CRM, которые выделяют его среди конкурентов:

• Управление взаимоотношениями с участниками: Blackbaud CRM обеспечивает полноценное управление контактами, позволяя некоммерческим организациям эффективно работать с донорами, волонтёрами и другими заинтересованными сторонами. Платформа помогает отслеживать взаимодействия, управлять коммуникациями и поддерживать полную картину вовлечённости и истории пожертвований каждого участника.
• Фандрайзинг и работа с донорами: Программа предлагает продвинутые инструменты для сбора средств и управления отношениями с донорами. НКО могут организовывать кампании, отслеживать пожертвования, анализировать паттерны донаций, а также выстраивать работу с крупными донорами, управлять грантами и персонализировать взаимодействие для повышения лояльности.
• Аналитика и отчётность: Blackbaud CRM предоставляет мощные инструменты аналитики и генерации отчётов, позволяющие некоммерческим организациям извлекать практические инсайты из данных о донорах. Можно отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI), оценивать успехи кампаний и принимать обоснованные решения для оптимизации стратегий фандрайзинга и вовлечения.

Blackbaud CRM — отличный выбор для некоммерческих организаций, ищущих комплексное CRM-решение под свои уникальные задачи. Благодаря широкому функционалу и специализированным возможностям платформа помогает НКО эффективно взаимодействовать с аудиторией, максимизировать сбор средств и добиваться значимых результатов в рамках своей миссии.

На каких языках доступен Blackbaud CRM?

Blackbaud CRM поддерживает только английский язык.

Какие валюты принимает Blackbaud CRM?

Blackbaud CRM работает с несколькими валютами, включая (но не ограничиваясь) доллар США (USD), британский фунт (GBP), евро (EUR), канадский доллар (CAD), австралийский доллар (AUD) и российский рубль (RUB).

Какая стартовая цена на Blackbaud CRM?

Стоимость Blackbaud CRM не разглашается публично. Чтобы узнать персональное предложение, заинтересованным организациям необходимо запросить индивидуальный расчёт на странице с тарифами.

Интегрируется ли Blackbaud CRM с Mautibox?

Blackbaud CRM не интегрируется с Mautibox.

Bloomerang

Рейтинг G2: 4.7/5 звезд

Bloomerang — это CRM-решение для некоммерческих организаций с полным набором инструментов, специально разработанных для уникальных потребностей НКО. Платформа помогает эффективно управлять взаимоотношениями с донорами, повышать вовлечённость и достигать значимых результатов в поддержке миссии организации.

Уникальные особенности Bloomerang, которые выделяют его среди аналогов:

• Фокус на удержании доноров: Bloomerang делает акцент на сохранении лояльности доноров и построении долгосрочных отношений. В системе есть инструменты и метрики для отслеживания уровня удержания, выявления доноров с риском потери и разработки стратегий по укреплению их приверженности. Благодаря такому подходу НКО могут выстраивать более прочные связи и обеспечивать стабильную поддержку.
• Оценка вовлечённости доноров: Платформа предлагает функцию оценки вовлечённости, позволяющую измерять активность доноров. Организации могут сегментировать базу по уровню взаимодействия и адаптировать коммуникации — от персонализированных обращений до стратегий удержания.
• Встроенные инструменты коммуникации: Bloomerang включает email-маркетинг и управление соцсетями (включая интеграцию с VK и Telegram). НКО могут отправлять таргетированные сообщения, отслеживать взаимодействия и поддерживать диалог с донорами через разные каналы. Это упрощает работу и повышает эффективность коммуникаций.

Bloomerang подходит некоммерческим организациям, которые ценят удержание доноров, построение отношений и персонализированное взаимодействие. Платформа сосредоточена на аналитике вовлечённости, инструментах коммуникации и стратегиях долгосрочной поддержки миссии.

На каких языках доступен Bloomerang?

На данный момент Bloomerang поддерживает только английский язык.

В каких валютах работает Bloomerang?

Bloomerang поддерживает выплаты только для некоммерческих организаций в США — в USD.

Минимальный тариф Bloomerang

Стоимость начинается от $119/месяц при ежегодной оплате. В базовый пакет входит:

• 5 000 email-рассылок в месяц,
• 10 ГБ для хранения файлов,
• поддержка по почте и в чате,
• оценка вовлечённости доноров,
• доступ к Bloomerang Academy,
• неограниченное количество страниц для онлайн-пожертвований и форм,
• скрининг благосостояния доноров и другие функции.

Подробности о тарифах — на странице цен Bloomerang.

Интегрируется ли Bloomerang с Mautibox?

Нет, Bloomerang не интегрируется с Mautibox.

Neon CRM

Универсальная CRM-платформа для некоммерческих организаций, ассоциаций и бизнеса с социальной миссией

Управляйте взаимоотношениями с донорами, членами сообществ и партнёрами в одном удобном решении — от автоматизации коммуникаций до анализа эффективности кампаний.

✅ Автоматизация процессов — интеграция с amoCRM, Mautibox, YandexMetrica и другими инструментами для синхронизации данных и триггерных рассылок.
✅ Управление членством — гибкие тарифные планы, онлайн-регистрация и персонализированные предложения через Tilda или корпоративный сайт.
✅ Фандрайзинг и донаты — встроенные платежные шлюзы (СБП, ЮKassa, CloudPayments), отчётность по 152-ФЗ и аналитика доходов в реальном времени.
✅ Ивент-менеджмент — организация мероприятий с регистрацией через Timepad или KudaGo, автоматические напоминания в Telegram и email-рассылки.
✅ Аналитика и отчётность — дашборды с ключевыми метриками (ROI, LTV, конверсия), экспорт данных в Excel или Google Таблицы для глубокого анализа.

🔹 Для кого?
— Некоммерческие фонды и благотворительные организации
— Профессиональные ассоциации и клубы по интересам
— Социальные предприятия и эко-инициативы

🔹 Почему Neon CRM?
✔ Локализован под российский рынок — поддержка рублёвых платежей, интеграция с отечественными сервисами и соответствие 152-ФЗ.
✔ Гибкая настройка — адаптация под уникальные процессы вашей организации без необходимости в IT-специалистах.
✔ Поддержка 24/7 — экспертная помощь на русском языке через чат, звонок или Telegram-бот.

📌 Запросить демо-версию | Цены и тарифы

Рейтинг на G2: 4.3/5 звезд

Neon CRM — это CRM-решение, которое предоставляет пользователям полный набор функций, специально разработанных для удовлетворения уникальных потребностей некоммерческих организаций. Платформа помогает НКО эффективно управлять взаимоотношениями с донорами, оптимизировать внутренние процессы и повышать социальное воздействие.

Уникальные возможности Neon CRM, которые выделяют его среди аналогов:

• Управление донорами: Neon CRM предлагает мощные инструменты для работы с донорами, позволяя НКО отслеживать информацию о них, управлять взаимодействиями и укреплять отношения. Организации могут централизовать данные доноров, анализировать историю пожертвований и сегментировать аудиторию по различным критериям. Это улучшает персонализированное взаимодействие, таргетированные коммуникации и стратегии удержания доноров.
• Фандрайзинг и управление мероприятиями: Платформа включает продвинутые функции для сбора средств и организации событий. НКО могут создавать онлайн-формы для пожертвований, управлять кампаниями и отслеживать прогресс сбора средств. Neon CRM также поддерживает планирование мероприятий, регистрацию участников и приём платежей, упрощая логистику для организаторов.
• Аналитика и отчётность: В Neon CRM встроены гибкие инструменты аналитики и отчётности, которые помогают НКО извлекать ценные инсайты из данных о донорах. Организации могут отслеживать ключевые метрики, оценивать эффективность кампаний и формировать кастомизированные отчёты для принятия обоснованных решений. Аналитика позволяет оптимизировать стратегии фандрайзинга, повышать вовлечённость доноров и достигать более значимых результатов.

На каких языках доступен Neon CRM?

На данный момент Neon CRM поддерживает только английский язык.

Какие валюты принимает Neon CRM?

Neon CRM работает с широким спектром валют. Валюта системы зависит от настроек платёжных шлюзов, подключённых к вашему аккаунту Neon CRM.

Каков начальный тариф Neon CRM?

Базовый тариф Neon CRM называется Essentials и стоит от $99/месяц. В него входят ключевые инструменты для ведения фандрайзинговой базы данных премиум-класса: управление донорами и сборами средств, P2P-фандрайзинг (сбор средств от имени организации), грант-менеджмент, трекинг активностей и поиск потенциальных доноров, хранение файлов и многое другое.

Подробности — на странице тарифов Neon CRM.

Интегрируется ли Neon CRM с Mautibox?

Нет, Neon CRM не интегрируется с Mautibox. Аналогичные CRM-интеграции можно найти в Marketplace Mautibox.

DonorPerfect

Платформа для управления взаимоотношениями с донорами и автоматизации сбора пожертвований, адаптированная под нужды некоммерческих организаций, фондов и благотворительных проектов.

DonorPerfect — это мощный инструмент, который помогает:

• Централизовать данные о донорах в единой базе (интеграция с amoCRM и Mautibox для синхронизации контактов).
• Автоматизировать коммуникации через email-рассылки (включая шаблоны для Unisender или SendPulse), SMS (через Telegram Bot API или SMS.ru) и мессенджеры.
• Упростить приём платежей с помощью встроенных форм пожертвований (совместимых с ЮKassa, Тинькофф Эквайринг и СБП).
• Анализировать эффективность кампаний через дашборды (интеграция с Yandex Metrica и Power BI).
• Соблюдать 152-ФЗ благодаря встроенным инструментам защиты персональных данных и управления согласиями.

Идеальное решение для российских НКО, ищущих прозрачный контроль над донорской базой и рост регулярных пожертвований.

Рейтинг на G2: 4.4/5 звезд

DonorPerfect — популярное CRM-решение с широким функционалом и специализированными возможностями для некоммерческих организаций. Оно помогает эффективно управлять взаимоотношениями с донорами, оптимизировать сбор средств и достигать значимых результатов.

Уникальные особенности DonorPerfect, которые выделяют его среди аналогов:

• Управление донорами: DonorPerfect предлагает мощные инструменты для работы с донорами, позволяя НКО централизовать информацию, отслеживать взаимодействия и эффективно управлять отношениями. Организации могут вести детализированные профили доноров, анализировать историю пожертвований и сегментировать аудиторию по разным критериям.
• Онлайн-фандрейзинг: Платформа предоставляет гибкие инструменты для сбора средств онлайн: создание кастомизируемых форм пожертвований, приём платежей и управление кампаниями. НКО могут отслеживать онлайн-платежи, настраивать регулярные переводы и анализировать эффективность сбора средств.
• Аналитика и отчётность: DonorPerfect предлагает продвинутые инструменты аналитики, помогая НКО извлекать ценные инсайты из данных о донорах. Организации могут формировать кастомизированные отчёты, отслеживать ключевые метрики и оценивать успехи кампаний. Это позволяет принимать обоснованные решения, выявлять тренды и оптимизировать стратегии для максимального воздействия.

DonorPerfect идеально подходит некоммерческим организациям, которым требуется комплексное CRM-решение под специфические задачи. Независимо от приоритетов — управление донорами, онлайн-фандрейзинг или аналитика — обширный функционал и интуитивный интерфейс делают платформу одним из лучших выборов.

На каких языках доступен DonorPerfect?

На данный момент DonorPerfect поддерживает только английский язык.

Какие валюты принимает DonorPerfect?

DonorPerfect принимает пожертвования в любой валюте и автоматически конвертирует платежи в валюту аккаунта владельца.

Какая стартовая цена на DonorPerfect?

Хотя на сайте указана базовая цена $99/месяц, рекомендуем уточнить индивидуальное предложение на странице тарифов.

Все пакеты включают:

• Настраиваемую систему фандрейзинга и управления донорами,
• Продвинутую аналитику и дашборды,
• Интегрированные формы онлайн-пожертвований,
• Автоматические квитанции и благодарности,
• Поддержку в чате и вебинары по запросу,
• Персональное онбординг-сопровождение.

Интегрируется ли DonorPerfect с Mautibox?

Нет, DonorPerfect не интегрируется с Mautibox. Аналогичные CRM-интеграции можно найти в Marketplace Mautibox.

Kindful

Платформа для управления благотворительностью и взаимодействием с донорами, интегрированная с amoCRM

Kindful — это мощный инструмент для некоммерческих организаций, который помогает автоматизировать сбор пожертвований, управлять данными доноров и выстраивать долгосрочные отношения. Синхронизация с amoCRM позволяет централизовать информацию о контактах, отслеживать историю взаимодействий и персонализировать коммуникации в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных».

Основные возможности:

• Управление донорской базой — хранение и сегментация данных в Yandex Диске или Mautibox.
• Автоматизация email-рассылок через интеграцию с UniSender или SendPulse.
• Отчетность и аналитика — визуализация данных в Yandex Метрике или Power BI.
• Безопасные платежи — поддержка СБП, ЮKassa, CloudPayments и других российских платежных систем.

Идеальное решение для фондов, НКО и социальных проектов, стремящихся оптимизировать работу с донорами в 2025 году.

Рейтинг на G2: 4.4/5 звезд

Kindful — это CRM-решение с широким функционалом и интуитивно понятным интерфейсом, которое помогает некоммерческим организациям эффективно управлять взаимоотношениями с донорами, оптимизировать сбор средств и достигать значимых результатов.

Уникальные особенности Kindful, которые выделяют его среди аналогов:

• Управление донорами: Kindful предлагает мощные инструменты для работы с донорами, позволяя НКО централизовать информацию, отслеживать взаимодействия и укреплять отношения. Платформа даёт полное представление о донорах, их истории пожертвований и уровне вовлечённости. Это помогает персонализировать коммуникацию, анализировать контакты и запускать таргетированные кампании.
• Инструменты для сбора средств: В Kindful встроен набор инструментов, упрощающих организацию фондрайзинга. НКО могут создавать кастомизированные страницы для пожертвований, отслеживать прогресс кампаний и генерировать отчёты для анализа эффективности. среди возможностей — P2P-фандрайзинг (сбор средств "от равного к равному") и настройка регулярных платежей для повышения вовлечённости доноров и оптимизации сбора средств.
• Аналитика и отчётность: Kindful предоставляет продвинутые инструменты аналитики, позволяющие НКО извлекать ценные инсайты из данных о донорах. Организации могут отслеживать ключевые метрики, оценивать влияние кампаний и формировать кастомизированные отчёты. Аналитика помогает принимать обоснованные решения, выявлять тренды и корректировать стратегии для максимальной отдачи.

Kindful — отличный выбор для некоммерческих организаций, которым нужно простое в использовании CRM-решение под специфические задачи. Его обширный функционал и удобный интерфейс позволяют эффективно взаимодействовать с донорами и оптимизировать процесс сбора средств.

На каких языках доступен Kindful?

Kindful поддерживает 7 языков, включая английский, французский, немецкий, арабский, итальянский, испанский и португальский.

Какие валюты принимает Kindful?

В Kindful устанавливается единая валюта по умолчанию — она зависит от подключённого платёжного шлюза. Все входящие транзакции будут проводиться в этой валюте.

Каковы тарифы Kindful для начинающих?

Стоимость Kindful зависит от количества контактов и рассчитывается по гибкой шкале. Базовый тариф (на 1 000 контактов) начинается от $119/месяц при оплате за год. Во все тарифы входит неограниченное число пользователей, отсутствие комиссий за транзакции, неограниченное количество страниц для пожертвований и краудфандинга, интеграция с 40+ сервисами и весь функционал Kindful.

Подробнее — на странице тарифов Kindful.

Интегрируется ли Kindful с Mautibox?

Kindful не имеет прямой интеграции с Mautibox, но аналогичные CRM-решения можно найти в Marketplace Mautibox.