Как выглядит успешный контент-маркетинг?

Если вы ведете малый бизнес, скорее всего, вы задумывались о контент-маркетинге. Как можно было не задуматься? Кажется, что все вокруг только и говорят об этом.

Сет Годин даже заявил, что «контент-маркетинг — это единственный оставшийся вид маркетинга».

И всё же — заниматься контент-маркетингом в малом бизнесе непросто. Трудно создавать контент, который приносит деньги.

Вы можете изучить примеры контент-маркетинга и наткнуться на кампанию Coca-Cola «Поделись Кока-Колой». Или услышать о том, как LEGO мастерски использует пользовательский контент.

Эти примеры, безусловно, впечатляют — и явно эффективны, — но у вас нет миллионов клиентов, готовых делиться своими творениями. У вас нет такого уровня узнаваемости бренда, как у Coca-Cola.

Так как же применять контент-маркетинг в вашем малом бизнесе?

Хорошая новость: это возможно. Новость лучше: в этой статье мы покажем, как это делают другие. Самая лучшая новость: все примеры контент-маркетинга взяты из реального опыта малого бизнеса — не медиагигантов.

Начнем с того, как стратегии контент-маркетинга отличаются для крупных компаний и малого бизнеса. А затем разберем 7 эффективных примеров от небольших компаний.

Чем маркетинг контента отличается для малого бизнеса?

Разрабатывая стратегии контент-маркетинга как для одноличных бизнесов, так и для крупных подразделений компаний из списка Fortune 500, могу сказать — подходы принципиально разные.

Но большинство советов по контент-маркетингу их не различают. Более того, многие рекомендации остаются на поверхностном уровне, не углубляясь в то, что действительно работает (и почему).

Предупреждение перед началом этого раздела — даже среди малых предприятий стратегии контент-маркетинга варьируются. Они зависят от отрасли и бизнес-модели. Даже если фундаментальные принципы остаются неизменными, универсального решения не существует.

Тем не менее, вот ключевые отличия контент-маркетинга для малого бизнеса от корпоративного:

• Больший акцент на отдельных материалах. Бизнес с миллионом посетителей сайта в месяц не удвоит трафик за счёт одной публикации — а малый бизнес может. Небольшие компании часто позволяют себе создавать качественный контент и распространять его через ограниченные каналы, потому что даже небольшой прирост трафика значительно увеличивает доход.
• Меньше внимания маржинальным улучшениям. Если у вас миллион посетителей в месяц и конверсия 1%, её повышение до 1,5% даст 5000 дополнительных продаж. Малый бизнес тоже следит за конверсией, но чаще фокусируется на абсолютном числе заказов — их обработка требует значительных усилий.
• Ограниченный бюджет. Малый бизнес иногда вынужден использовать контент-маркетинг, потому что не может позволить себе другие виды продвижения. Контент требует времени, но обычно не больших денег — идеально для небольших компаний.
• Преимущество малого бизнеса — личность бренда. Крупным компаниям приходится усердно работать над формированием образа. А малый бизнес часто уже обладает уникальной личностью — ведь им управляют всего несколько человек! Личность помогает клиентам установить эмоциональную связь, что особенно ценно для небольших компаний.

Есть и другие различия? Конечно. Тактики и стратегии зависят от доступных ресурсов и отрасли. Крупные компании всегда будут иметь возможности, недоступные малым.

Все чаще я ожидаю, что крупные бренды будут покупать небольшие компании ради их аудитории. Маркетолог Нил Патель уже описывал свою стратегию покупки доменов для перенаправления трафика. Он не первый и не последний, кто её применяет.

Ещё одна стратегия, доступная крупным брендам, но маловероятная для малых компаний — спонсирование контента у авторов с лояльной аудиторией.

Для продвижения нового сезона шоу The Voice NBC проспонсировала более десятка музыкантов на YouTube, чтобы те исполнили кавер на песню Келли Кларксон Medicine. Когда я собирал материалы для этой статьи, попытался посчитать все спонсируемые видео — сдался на 16-м.

Только эти 16 роликов набрали 1,5 млн просмотров — от людей, которым интересны каверы на популярные песни (основная идея The Voice).

Малый бизнес вряд ли сможет покупать спонсируемые видео или целые компании, но эффективные стратегии контент-маркетинга ему всё равно доступны. Можно продвигать бизнес с помощью контента, даже если у вас скромный бюджет и вы не профессиональный блогер.

Вот 7 примеров контент-маркетинга от малых предприятий:

• Cressey Sports Performance
• Orbit Media Studios
• Imperfect Produce
• River Pools
• MobilityWOD
• Strolleria
• Platinum Skin Care

Попробуйте прямо сейчас — бесплатно

Без привязки банковской карты. Быстрая настройка.

1. Cressey Sports Performance

Эрик Кресси — один из лучших тренеров по силовой и функциональной подготовке в мире. В своих элитных фитнес-центрах в Массачусетсе и Флориде он помогает спортсменам становиться сильнее, двигаться эффективнее и показывать лучшие результаты в игре.

У него также впечатляющий — и постоянно растущий — список успехов. Среди самых известных клиентов Кресси — бейсбольные питчеры (его специализация), включая звездного игрока «Метс» Ноа Синдергарда, питчера «Нэшионалс» Тима Коллинза и двукратного обладателя премии Сая Янга Кори Клубера.

Так что он действительно мастер своего дела.

Конечно, его статус эксперта в области силовой подготовки бейсболистов обусловлен реальными знаниями и опытом.

Он также может тянуть мёртвую тягу на очень большой вес.

Мы с ним примерно одного роста и веса. Он тянет около 300 кг, а я… в общем, неважно, правда?

Так или иначе, большая часть его авторитета как эксперта по силовой подготовке и физической форме — да и вообще репутация как тренера — во многом сложилась благодаря его потрясающему блогу.

В блоге Кресси есть экспертные советы и информация, которую сложно найти без глубокого погружения в академические журналы. И всё это объясняется так, что понятно любому.

Это один из лучших способов писать блоги, которые любят читать — демонстрировать уникальную экспертизу так, чтобы люди чувствовали: «Я это понимаю».

От рекомендаций по чтению до советов по упражнениям — не говоря уже о разборах анатомии и видео с профессиональными спортсменами — навыки контент-маркетинга Кресси безусловно укрепили его позицию как лидера мнений.

Как заниматься контент-маркетингом по примеру Эрика Кресси?

Эрик Кресси — выдающийся контент-маркетолог, а его бизнес — яркий пример того, как правильно делать контент-маркетинг. Чему можно научиться у его стратегии?

Есть два ключевых урока:

• Строить отношения
• Быть настоящим экспертом в своей области

Кресси — настоящий эксперт. Когда речь идёт о силовой подготовке, особенно для бейсболистов, сложно найти человека с таким же опытом и практическими знаниями.

В чём его подход к контент-маркетингу? Делиться этими знаниями и углубляться в технические детали.

В фитнесе, как и в большинстве отраслей, большая часть контента рассчитана на широкую аудиторию. Большинство материалов не копают глубже поверхности.

Как блестяще отмечает контент-маркетолог Джимми Дейли, «практические советы — это не стратегия». В мире столько «лайфхаков», что настоящая экспертиза становится редкостью.

Кресси демонстрирует настоящую экспертизу. Его посты сочетают стратегическое мышление и конкретные упражнения, но даже когда он делится тактиками, он связывает их с общей картиной.

Аудитория Кресси — не обычные любители фитнеса. Это:

• Другие тренеры по силовой подготовке
• Спортсмены высокого уровня
• Родители перспективных юных атлетов

Это люди, которые хотят быть уверены, что находятся в руках настоящего профессионала.

Поскольку очень немногие делятся контентом экспертного уровня, Cressey удаётся ранжироваться по тысячам специфичных ключевых слов.

Ещё один секрет успеха Cressey? Отношения.

На сайте Cressey регулярно публикуются гостевые посты, а его связи в индустрии обеспечивают распространение контента, который он пишет сам.

Сотрудничество с другими тренерами, такими как Майк Робертсон, Тони Джентлкор и Дин Сомерсет, придало маркетингу контента Cressey больший авторитет и охват.

2. Orbit Media Studios

Orbit Media Studios — это веб-дизайн студия, базирующаяся в Чикаго. Но благодаря контент-маркетингу её влияние выходит далеко за пределы города.

Основные клиенты Orbit Media — организации из Чикаго. Значительная часть их бизнеса поступает через поисковые запросы в Google, поэтому можно представить, насколько важно для них занимать высокие позиции по ключевым словам вроде «Чикаго веб-дизайн».

Как небольшой компании с 1,5 маркетологами удаётся ранжироваться по таким конкурентным запросам? Ответ — контент-маркетинг.

Создавая качественный контент и налаживая связи с влиятельными экспертами в сфере контент-маркетинга, Orbit Media привлекает множество ссылок на свой сайт.

Это, в свою очередь, повышает авторитет ресурса и позволяет им занимать топовые позиции по конкурентным запросам, которые активно приносят новых клиентов.

Как заниматься контент-маркетингом по примеру Orbit Media Studios?

Вам повезло! Orbit Media Studios пишет контент о том… как заниматься контент-маркетингом!

Если вы хотите заниматься контент-маркетингом как Orbit Media, обратите внимание на блог Orbit Media. Если только не заглянете в книгу «Content Chemistry» сооснователя Orbit Энди Крестодины.

Источник: Amazon

Оба источника советов по контент-маркетингу содержат массу примеров, пошаговые процессы распространения контента и рекомендации по SEO.

А вот краткое описание подхода Orbit Media:

• Поисковый трафик масштабируется лучше всего, поэтому сосредоточьтесь на поисковой оптимизации
• Создайте лучшую страницу в интернете по вашей теме
• Стройте отношения, чтобы продвигать ваш контент
• Занимайте топовые позиции по коммерческим запросам

Orbit Media — это агентство веб-дизайна, а не контент-маркетинга. В команде только 1,5 маркетолога, поэтому агентству необходимо быть крайне эффективным в продвижении.

И здесь на помощь приходит поисковая оптимизация.

Трафик из Google имеет несколько преимуществ перед другими источниками:

• Он высокорелевантен целевому ключевому слову
• Его много, и он доступен в большом объёме
• Он сохраняется надолго — и даже растёт со временем

Но небольшому сайту сложно ранжироваться в Google. Так что же делает Orbit Media?

Orbit начинает с создания лучшей страницы в интернете по целевым ключевым фразам, связанным с контент-маркетингом, веб-дизайном и SEO. Создавая развёрнутый контент, который отвечает на все вопросы по узкой теме, Orbit увеличивает шансы на ранжирование поста — и привлечение ссылок.

Чтобы получить больше ссылок, Orbit сотрудничает с влиятельными лицами.

В блоге Orbit Media часто цитируются эксперты. Поскольку они внесли свой вклад и сами являются создателями контента, влиятельные лица с большей вероятностью поставят обратные ссылки на сайт Orbit Media.

А как же лиды? Как SEO приносит больше бизнеса?

Увеличение числа ссылок повышает Domain Authority Orbit Media — способность ранжироваться в Google.

Это означает, что агентство может занимать топовые позиции по «коммерческим запросам» вроде «веб-дизайн в Чикаго».

Именно такие запросы ищут потенциальные клиенты — и Orbit оказывается на вершине поисковой выдачи.

3. Неидеальные продукты

Imperfect Produce — это компания, которая борется с продовольственными отходами, продавая продукты, которые «слишком некрасивые» для супермаркетов.

Закупая «некрасивые» овощи и фрукты напрямую у фермеров, Imperfect Produce поставляет их клиентам на 30–50% дешевле, чем в обычных магазинах.

Это очень выгодное предложение (киви, которые я получил на прошлой неделе, были восхитительными) — но как такой небольшой компании привлечь внимание и найти клиентов?

Ответ прост: Imperfect Produce блестяще справляется с контент-маркетингом и продвижением в соцсетях. Этот контент в сочетании с отличной концепцией сервиса стимулирует трафик, сарафанное радио и рекомендации.

В своём блоге Imperfect Produce публикует полезные материалы о том, как готовить блюда из овощей, которые они предлагают. Среди тем статей — «Как полюбить бок-чой» и «4 сезонных тыквы и что с ними делать».

Также там есть статьи вроде «Компост для начинающих» — компания верно предположила, что людей, заинтересованных в сокращении пищевых отходов, также интересует тема компостирования.

Но настоящая звезда — это фантастическое присутствие Imperfect Produce в Instagram.

Тут масса смешных постов, наполненных характером. Вместе все эти элементы помогли Imperfect Produce взлететь.

Как заниматься контент-маркетингом по примеру Imperfect Produce?

Imperfect Produce — отличный пример контент-маркетинга, потому что... они создают весёлый контент!

Многие материалы сегодня скучные. Imperfect Produce вполне могли пойти традиционным путём: рассказывать о пользе борьбы с перепроизводством продуктов и акцентировать своё ценностное предложение — доставка дешёвых продуктов к вашей двери.

И в итоге они действительно говорят об этих вещах. Но сначала их контент забавный.

Imperfect Produce знает, что их продукты выглядят немного страновато. Поэтому они играют на опережение — удваивают ставку, создавая смешные посты в Instagram, которые расшаривают и заставляют людей смеяться.

Помогает и то, что у Imperfect Produce почти безотказный продукт.

Если вы живете в зоне их доставки, почему бы не подписаться на сервис?

Продукты дешевле, их привозят домой, и вы помогаете бороться с перепроизводством пищи. Задача — повысить осведомлённость, а не интерес или конверсию.

Но и для уже существующих клиентов у них есть контент.

Знаете ли вы, как готовить бок-чой или чем отличаются четыре вида тыквы? Даже если вы настроены бороться с перепроизводством еды (или просто не любите ходить по магазинам), вы можете отказаться от сервиса, если не знаете, как приготовить то, что вам привезли.

Поэтому Imperfect Produce создаёт именно такой контент (каламбур абсолютно умышленный). Рецепты.

Тон по-прежнему лёгкий и забавный, но этот практический контент гарантирует, что клиенты знают, как использовать свои новые, смешной формы фрукты и овощи.

4. River Pools

River Pools — это один из классических примеров успешного контент-маркетинга.

В 2008 году компания сильно пострадала от рецессии. Люди просто не проявляли интереса к установке стационарных бассейнов из стекловолокна.

Вся отрасль бассейнов переживала нелучшие времена. И тогда Марк Шеридан, владелец River Pools, решил попробовать вести блог.

Он начал с малого. У River Pools был богатый опыт установки бассейнов из стекловолокна, поэтому он сосредоточил контент вокруг этой экспертизы. Какие вопросы потенциальных клиентов нужно прояснить перед покупкой бассейна?

Хотя старт был скромным, сайт River Pools быстро разросся. Сегодня Марк утверждает: «Мы буквально отвечаем на каждый вопрос, который может возникнуть у покупателя о бассейнах из стекловолокна».

Благодаря притоку трафика и списку довольных читателей River Pools не просто пережила рецессию — она процветала.

Как заниматься контент-маркетингом по примеру River Pools?

Марк Шеридан фактически раскрывает секрет контент-маркетинга, когда говорит: «Мы буквально отвечаем на каждый вопрос, который может возникнуть у покупателя о бассейнах из стекловолокна».

Это самостоятельная стратегия контент-маркетинга!

Особенно в нишевых отраслях ответы на все вопросы клиентов могут стать отличным подходом. Но у вас, вероятно, уже возник свой вопрос…

…как узнать, что интересует вашу аудиторию?

Вот три способа выявить вопросы, на которые нужно ответить.

• Инструменты для исследования ключевых слов
• Онлайн-исследования рынка (анализ отзывов и другие методы)
• Интервью с клиентами

Инструменты для исследования ключевых слов помогают выявить вопросы, так как показывают, что ищут люди. А если пользователи что-то ищут, у вас есть шанс привлечь трафик.

Бесплатный сервис вроде Ubersuggest поможет найти популярные запросы. Платные инструменты, такие как Moz и Ahrefs, предлагают аналогичные функции, плюс показывают, насколько сложно ранжироваться в поиске по этим ключевым словам.

Если вы ищете вопросы для ответов, Answer the Public — ещё один отличный и бесплатный инструмент для исследования ключевых слов.

Введите фразу вроде «бассейны из стеклопластика», и вы получите все вопросы, которые люди задают в интернете.

Инструменты для подбора ключевых слов полезны, потому что показывают, что именно ищут пользователи.

Но по некоторым темам то, что люди ищут, не всегда отражает их реальные потребности. Или сама проблема сложно формулируется, и нет единого поискового запроса, который бы использовали все.

Поэтому ничего не заменит маркетинговые исследования и интервью с клиентами.

Хотите знать, о чём писать? Просто спросите своих клиентов.

Исследования аудитории — лучший способ выявить вопросы целевой аудитории и темы для контента. Когда клиенты задают вам вопросы, превращайте их в материалы для блога или соцсетей.

Мы подготовили гид по онлайн-исследованиям рынка и подборку вопросов для опроса клиентов, которые стоит задать. Если у вас есть отдел продаж или поддержки, их знания о типичных вопросах клиентов тоже могут стать источником идей для контент-маркетинга.

5. MobilityWOD

Если бы вы сказали мне, что я когда-нибудь куплю книгу под названием «Как стать гибким леопардом», я бы назвал вас сумасшедшим.

И тем не менее, благодаря инвестициям физиотерапевта Келли Старретта в контент-маркетинг, я в итоге купил эту книгу (и она мне понравилась). Я даже приобрёл его третью книгу «Прикованный к столу» и регулярно потребляю контент на его сайте MobilityWOD.com.

Келли Старретт начал с открытия зала CrossFit в 2005 году. Став доктором физической терапии, он начал проводить семинары по мобильности, а в 2010 году стал публиковать ежедневные видео о мобильности, чтобы распространить свои советы ещё шире.

Они стали вирусными.

Результат? У Старретта по-прежнему есть San Francisco CrossFit, но вместе с женой Джульетт они также управляют успешным онлайн-брендом и платформой для подписчиков. Несмотря на необычное название, «Как стать гибким леопардом» стала бестселлером.

Публикуя информативные экспертные видео о том, как избавиться от распространённых болей и дискомфорта, — в своём быстром, увлекательном личном стиле (который делает их интересными), — Старретт смог собрать большую аудиторию и повысить узнаваемость своего бизнеса.

Мне нравится этот пример тем, что он демонстрирует: контент — это долгосрочная стратегия. Старрет начал публиковать ежедневные видео в 2010 году, и хотя популярность пришла быстро, его бизнес действительно взлетел только в 2013-м.

Ценный контент, публикуемый в едином формате на протяжении долгого времени, — выигрышная стратегия для малого бизнеса.

Как заниматься контент-маркетингом по примеру MobilityWOD?

Из этого кейса можно извлечь множество уроков.

Келли Старрет — эксперт в своей области, и его контент это отражает. Если опробовать его техники мобильности, часто чувствуешь улучшение сразу — а это мотивирует изучать больше его материалов.

У Старрета также яркая личность, и он выбрал формат (видео), который эффективно её подчёркивает.

Получаем первые уроки контент-маркетинга:

• Будьте экспертом в своей нише
• Создавайте контент, дающий мгновенный результат
• Показывайте интересную личность

Но главное, что выделяет MobilityWOD, — постоянство публикаций. Проект начал с ежедневных выпусков в течение целого года.

Даже когда качество съёмки было низким.
Даже когда аудитория была маленькой.
Даже когда Старрета буквально прерывали его маленькие дети, проходя по кадру.

Контент Келли Старрета был полезным и заполнял пробел в интернете: он делал знания доктора физической терапии доступными для широкой аудитории — интересно и увлекательно.

Ребёнок, случайно попадающий в кадр? Зрители понимали: перед ними живой человек с реальной личностью. Загляните в комментарии на YouTube — многие даже нравились эти моменты.

Если переживаете, что на старте у вас будет низкое качество производства — не стоит.

Сосредоточьтесь на качестве контента. Заполняйте нишу. Стремитесь к аудитории и публикуйтесь регулярно.

По мере роста MobilityWOD качество видео улучшалось.
Но проект вырос именно потому, что Старрет не боялся публиковать хороший контент, даже если упаковка была сыроватой.

6. Strolleria

Strolleria — это пример контент-маркетинга, доказывающий, что с помощью контента можно продвигать практически что угодно. Обычный офлайн-магазин детских колясок? Без проблем.

С физическим магазином в Скоттсдейле, Аризона, и онлайн-площадкой, расширяющей охват, Strolleria воплощает в жизнь контент-маркетинг для малого бизнеса.

Кроме того, это доказательство того, что — в отличие от примеров контент-маркетинга с огромными бюджетами, которые вы, возможно, видели, — контент не обязательно должен быть изысканным, чтобы быть эффективным.

Если вы молодой родитель, пытающийся выбрать коляску, разве вам не пригодилось бы руководство по покупке?

А еще лучше — разве не было бы здорово, если бы existed тест, который помог бы подобрать идеальную коляску под ваши нужды?

Что если вы слышали хорошие отзывы и о Bugaboo Fox, и о Bugaboo Cameleon, и хотите их сравнить?

Блог Strolleria решает все эти задачи. Для тех, кто выбирает коляску или автокресло, компания предоставляет отличную информацию — и, как вы думаете, к кому обратятся эти читатели, когда придет время покупки?

Как заниматься контент-маркетингом по примеру Strolleria?

Как использовать контент-маркетинг для e-commerce? Обратите внимание на Strolleria как на пример.

Бизнесы в сфере электронной коммерции сталкиваются с множеством вызовов. Рост Amazon и Google означает, что покупатели все чаще сравнивают цены и изучают информацию перед покупкой. Как небольшой интернет-магазин может привлечь новых клиентов?

Будьте ответом на их вопросы.

Strolleria знает, что люди ищут не только названия конкретных моделей колясок. Конечно, некоторые точно знают, что им нужно, и оптимизация страниц товаров под поисковые запросы по-прежнему важна для таких случаев.

Но большинство покупателей колясок не видят разницы между UPPAbaby VISTA и Nuna MIXX2.

Что хотят эти люди? Помощь.

Именно поэтому Strolleria подготовила подробное руководство по покупке коляски.

Также они используют свой блог для публикации сравнений колясок. Когда вы слышали о двух моделях, как выбрать между ними? Статья, сравнивающая плюсы и минусы UPPAbaby VISTA и Nuna MIXX2, как раз подойдёт.

Главный урок контент-маркетинга от Strolleria заключается в том, что ваши покупатели не всегда ищут транзакционные ключевые слова. Переместившись на один шаг выше по воронке, вы откроете для себя новый уровень ключевых слов — и получите доступ к покупателям на самом старте их поиска.

7. Уход за кожей премиум-класса

Platinum Skin Care смогли добиться 50% открываемости писем и 17% конверсии в оплату с помощью своих лид-магнитов.

Почему я упоминаю их здесь? Потому что у них действительно интересный подход к контенту, который немного отличается от остальных в этом списке.
У них есть блог? Да, и он периодически обновляется. Также у них есть YouTube-канал с регулярным контентом, причем несколько видео набрали более 100 000 просмотров.

Но настоящая «звезда» Platinum Skin Care — это их email-рассылки.

Когда вы посещаете сайт Platinum Skin Care, вы можете пройти тест, который поможет подобрать подходящие средства для вашего типа кожи и конкретных потребностей.

На основе результатов вы получаете персонализированные рекомендации по продуктам — это уже отличная сегментация, которая отлично работала бы и сама по себе.

Но Platinum Skin Care идет дальше — отправляет серию писем на основе результатов вашего опроса.

Обратите внимание: только одно из этих писем напрямую предлагает покупку. Остальные просто дают полезные советы по борьбе с акне — одной из ключевых проблем, которую решают их продукты.

Содержание писем простое: каждое содержит 300–1000 слов на конкретную тему ухода за кожей.

Но для тех, кто ищет ответы, такая последовательность взаимодействия — это действительно ценный контент. А для Platinum Skin Care она приносит конверсии и новых клиентов.

Как применять контент-маркетинг по примеру Platinum Skin Care?

Контентом можно наполнить верхнюю часть воронки продаж. Но ваша цель — не просто привлечь аудиторию, а получить клиентов.

После того как люди попали на ваш сайт, нужно работать над их конверсией в покупателей. Именно это делает Platinum Skin Care таким удачным примером контент-маркетинга.

Люди редко просто «подписываются на рассылку», поэтому они предлагают лид-магнит.

Лид-магнит не помогает сегментировать аудиторию, поэтому они использовали опрос.

Опрос дает информацию о том, что именно нужно людям, — и на основе этого запускается автоматизация с предложением.

Если хотите заниматься контент-маркетингом как Platinum Skin Care (и получить их 17% конверсию в платежи), ищите способы сегментировать аудиторию. Если вы сможете узнать, что именно хотят ваши клиенты, вам останется только дать им это.

Вот три распространенных способа сегментации:

• Используйте «сегментирующее» письмо в качестве приветственного. Предложите выбрать одну из трех ссылок по разным интересам, а затем присвойте тег в зависимости от выбора.
• Отслеживайте, откуда пришел контакт. На какой странице человек оставил свои данные? Это подскажет его интересы, а тег поможет легко их отслеживать.
• Используйте форму или опрос. Platinum Skin Care применяли опрос для тегирования контактов, но можно просто спросить. Добавление кастомного поля в формы — самый простой способ получить информацию.

Как только сегмент сформирован, можно автоматически делать целевые предложения.

Чтобы маркетинг работал как у Platinum Skin Care, думайте, как получить больше данных об аудитории. А затем используйте эти данные, чтобы делать предложения, от которых невозможно отказаться.

Заключение: Что вы замечаете в этих примерах?

Когда вы задумываетесь о запуске программы контент-маркетинга для своего бизнеса, легко растеряться. Видя многотысячные статьи, красивые инфографики и масштабные кампании, можно решить: «Это не для меня».

Но что общего у этих примеров?

Они все простые. В этом контенте нет ничего такого, что было бы вам не под силу.

• Келли Старретт начал с ежедневных видео. Первые ролики были просто записями, где он рассказывал в камеру и показывал упражнения. Сегодняшние видео всё ещё такие же, только с чуть лучшим качеством съёмки.
• Эрик Кресси использует видео о технике становой тяги как лид-магнит. Он пользуется тем же роликом с 2011 года.
• River Pools создали блог с огромным количеством контента, но делали это просто отвечая на вопросы, которые им уже задавали клиенты.

Эти малые предприятия не вкладывали огромные средства в контент — контент-маркетинг даже сэкономил им время в долгосрочной перспективе, потому что на вопросы клиентов можно было просто ссылаться на готовые статьи.

Platinum Skin Care поступили так же. Они добавили к контенту сегментированные email-рассылки через MautiBox, но в основе всё равно осталась идея отвечать на вопросы аудитории.

Каждый из этих бизнес-кейсов — отличный пример контент-маркетинга, но ни один из них не сделал ничего такого, что было бы недоступно вашему бизнесу.

Отвечайте на вопросы вашей аудитории. Делайте это регулярно. Собирайте вокруг контента компании лояльную аудиторию — и увидите, как растёт клиентская база.