Что такое таргетированный контент и почему вам это важно

Что такое таргетированный контент?

Таргетированный контент — это контент, созданный для узкой аудитории, чтобы вызвать определенный отклик у этой группы. Он отражает понимание того, где находятся люди на своем пути покупателя, и предоставляет им то, что им нужно на каждом этапе. В общем, вы показываете людям контент, который им особенно интересен, что побуждает их к действию, например, к покупке или подписке.

Почему вам важно таргетировать контент?

Потому что это раздражает получать контент, который не имеет к вам отношения. Любой, у кого есть почтовый ящик, это знает. Но действительно важная причина в следующем: потому что СЕМЬЕМА создает контент. Вы когда-нибудь слышали фразу «быть большой рыбой в маленьком пруду или маленькой рыбой в большом пруду»? Контент помогает вам стать большой рыбой в большом пруду (или хотя бы большой рыбой). И где бы вы ни создавали контент, это большой пруд. маркетинговая конкуренция конкуренция вам нужно выплыть из всех этих других контент-маркетологов. Сколько людей не начинают свои дни с проверки социальных сетей, прокрутки BuzzFeed или Reddit, просмотра утреннего шоу или чтения газеты? В первые 60 секунд дня Facebook получает более 4 миллионов лайков. Каждые 60 секунд Instagram получает более 2 миллионов постов с сердечком. * Каждый раз, когда вы лайкаете пост в Facebook, 4,166,666 других людей делают то же самое в эту же минуту. Все потребляют контент. И его много. 65% маркетологов находят сложным создавать увлекательный контент, и много из него не увлекает, потому что он не таргетирован. И чтобы его туда доставить, вам нужна стратегия таргетированного контента.

Как создать таргетированную стратегию контента, которая попадает в цель

Первое, что нужно помнить

Не все стратегии контента одинаковы. В том смысле, как все говорят о «стратегии контента», можно подумать, что это одна и та же работа. Но, как работа корпоративных юристов отличается от работы уголовных юристов, стратегии контента будут различаться от бизнеса к бизнесу и по разным отраслям.

С чего начать?

На самом деле, вам нужно начать с этих двух важных шагов:

1. Узнать свою аудиторию
2. Определить свои ограничения роста как маркетолога

Перед любым аудитом вашего или конкурентного контента, вы должны начать с этих двух шагов.

Узнать свою аудиторию

Эта часто используемая фраза из маркетинга напоминает мне цитату из фильма, который я смотрел миллион раз в детстве. Потерпите, это из «Приключений принцессы 2». «Как можно править людьми, если не знать их?». Конечно, это о вымышленной принцессе и вымышленной стране, но это применимо. Многие бренды думают, что знают свою аудиторию. Но часто они застревают в мысли о том, кем они хотят, чтобы их аудитория была. Это нормально, мы все это делаем иногда. Но хорошая стратегия контента будет ориентирована на аудиторию, а не на вас.

Вы должны знать свою аудиторию. Да, вы правильно поняли. Узнайте каждого из них. Вот что важно в знании аудитории: это не так просто. Но не полностью.

Не думайте, что таргетинг демографической информации и отслеживание данных клиентов — это бесполезно, но это не то, что вам нужно.

Вместо того чтобы таргетировать их демографическую информацию, попробуйте минеринг отзывов. Таргетируйте то, что они на самом деле говорят, что им нужно. 9 из 10 раз клиенты не просто ищут определение чего-то. Они ищут глубокое понимание темы или решение проблемы. Вашему контенту нужно таргетировать не только конкретную аудиторию, но и конкретную проблему, которую им нужно решить.

Как узнать свою аудиторию? Поставьте себя на их место и задайте себе те вопросы, которые они задают в своем языке. Вы, возможно, думаете: «Ну, какие же это вопросы? Вы знаете их уже. Или хотя бы можете легко найти их». Вы можете быть маркетологом, а не клиентом в этом случае, но вы были клиентом. У вас есть те же боли и мысли, что и у любого клиента. Какие задачи ваши клиенты сталкиваются каждый день Что им нравится Что они ненавидят Какие вопросы они, вероятно, задают по этому поводу Хотя часть знания аудитории — это знание демографической информации, ответы на такие вопросы гораздо ценнее для маркетолога, который хочет привлечь и удержать людей.

Для всего остального читайте отзывы на продукцию, отзывы клиентов, форумы помощи, социальные сети и все остальные места, где клиенты дают обратную связь. Это их мысли и проблемы в их собственных словах. Используйте их слова для вашего контента.

И минеринг отзывов — это как вы их найдете.

Джоана Вайб из COPYHACKERS говорит так: «Вы не должны искать внутри своей головы сообщения, которые убедят ваших потенциальных клиентов. Вы не ваш потенциальный клиент. Как вы можете знать, что им нужно услышать? Это тщеславие думать, что вы можете. Вместо того чтобы писать ваше сообщение, украдите его. Украдите его прямо из уст ваших потенциальных клиентов». Обратитесь к своим потенциальным клиентам. Мините отзывы. Ваша аудитория контент-маркетинга будет понимать контент, который не звучит так, будто он был взят из энциклопедии или словаря.

Недавно я купил небольшой ручной пылесос Black and Decker на Amazon, потому что быстро понял, что попытка пройти по моей маленькой спальне с труднодоступными углами с помощью обычного пылесоса — это безумие. Но давайте вернемся во времени до моего фактического покупки, когда я все еще искал лучшие варианты. Я искал пылесос с такими критериями: Способность проникать в узкие места Беспроводной Мощный против жесткого ковра Легкий и удобный в использовании Представьте, что вы Black and Decker, и вы пытаетесь убедить меня купить беспроводной ручной пылесос. Что вы скажете мне, чтобы это сделать? Ответьте на это, потому что это не о том, что вы скажете, а о том, что ваши клиенты уже сказали. Как этот клиент на Amazon. минеринг отзывов для копирования минеринг отзывов для копирования Я видел некоторые из этих слов раньше... «Я боролся с тяжелыми пылесосами... идеально для проникновения в труднодоступные места...» Я не сказал эти слова в отзыве сам, я еще не оставил отзыв для этого продукта. Но я не единственный потенциальный или текущий клиент, у которого есть эти проблемы. Описание продукта на Amazon действительно показывает некоторые из слов, которые этот конкретный клиент использовал в своем отзыве. Отличный минеринг отзывов, Black and Decker. пример таргетированного контента пример таргетированного контента Вот. Хороший таргетированный контент — это знание своей аудитории, что означает знание их боли.

Типичный способ создания стратегии контента — слева. Лучший способ создания стратегии контента — справа. боль контент стратегия боль контент стратегия Не выбирайте типичный способ, выбирайте тот, который работает. Ключевые слова — важная часть SEO вашего контента, но они не являются ключевым игроком в контенте, который будет откликаться на ваших клиентов. Контент, который решает их проблемы, будет откликаться, что означает, что типичная стратегия обычно не работает так хорошо.

Sweatblock отлично справляется с таргетированием проблем с копией на своей главной странице. пример таргетированного контента пример таргетированного контента «Носите то, что хотите». Это звучит так, как будто это скажет кто-то реальный, правда? Sweatblock решает эту проблему и заставляет людей чувствовать себя понятыми — используя точные слова, которые они используют для описания своей проблемы. Это также то, что делает эта статья. пример таргетированного контента пример таргетированного контента Хм... что, вероятно, ищет клиент, который ищет причины, почему он так сильно потеет, вероятно, «Почему я так сильно потею?». Заголовок буквально проблема клиента, которую решает Sweatblock. Привет, новые клиенты Darya Rose также отлично справляется с использованием голоса своих клиентов и их проблем для создания отличного контента: пример таргетированного контента пример таргетированного контента Darya Rose боль в теле. Решение не диета (ура). Вы можете узнать о проблемах клиентов двумя простыми способами: Поговорите с ними (они не укусят) Прочитайте их онлайн-отзывы (как с этим пылесосом) — у вас будет их реальный язык на бумаге, в черном и белом. Используйте его. Говорите с клиентами, но также слушайте клиентов. Читайте их отзывы, смотрите их клики, делайте заметки на звонках, обращайте внимание на их путь и будьте доступны для общения. Ваша стратегия контента скажет вам спасибо позже.

Определение ограничений роста

НЕ ВСЕ О КЛИЕНТЕ: ОПРЕДЕЛИТЕ СВОИ ОГРАНИЧЕНИЯ РОСТА КАК МАРКЕТОЛОГА Помимо клиентов, у бизнесов тоже есть проблемы. Эти проблемы — ограничения роста для маркетологов, и контент-маркетинг без определения их не будет эффективен.

Вы сможете планировать контент для разных этапов воронки продукта, но прежде чем вы сможете это сделать, вам нужно учитывать свои ограничения роста и то, где они находятся в воронке.

Для быстрого визуального напоминания вот воронка. воронка продукта воронка продукта Проснитесь и почувствуйте контент. Теперь обычно сосредоточены на создании контента для этапа осведомленности на верхней части воронки, потому что создание осведомленности — это очень распространенное ограничение роста для бизнеса. Но это не единственное. Что, если ваша осведомленность великолепна, но ваши конверсии на более поздних этапах воронки не так хороши, как вы хотели бы? Дали из Animalz приводит отличный пример, который задел меня лично как писателя. Вы слышали о Grammarly? Как о вторых глазах редактора на вашей работе в любое время. Я люблю это. Оно ловит мои маленькие ошибки, когда они случаются (и также научило меня, что быстрая печать не всегда плюс). Я использовал бесплатную версию Grammarly некоторое время, но когда я впервые получил его, у них не было расширения для Google Chrome. Поскольку я работаю исключительно в Google Docs, это было немного разочаровывающе. Почему? Потому что тогда пришло расширение. Я его теперь использую, и оно отличное. 10 миллионов других людей, которые его скачали, тоже так думают. Но вот проблема для Grammarly. Это расширение было бесплатным для скачивания на фоне их существующей модели freemium. И поскольку 10 миллионов людей уже знают о нем, привлечение осведомленности действительно не их проблема. Grammarly работает на модели freemium, что означает... Много бесплатных пользователей, которые не становятся платными членами Компания должна тратить деньги на обслуживание пользователей, которые не генерируют доход * Ограничения роста не на верхней части воронки (больше пользователей) — они ниже, в конверсии пользователей в платных клиентов. Еще один способ обозначить это — определить ограничения роста между тактическими читателями и стратегическими читателями. спектр стратегии контента спектр стратегии контента Хотя есть много серых областей на этом спектре, большинство людей можно обозначить как один или другой для ваших целей. Джимми Дали объясняет это хорошо: «Тактические читатели — это исполнители, которым нужны инструкции по написанию заголовков для электронной почты или увеличению количества подписчиков в Twitter — они получают пользу от тактического контента. Чем более конкретные инструкции, тем лучше. Стратегические мыслители — менеджеры и руководители, которые управляют командами и контролируют бюджеты — им не нужны пошаговые инструкции для выполнения своих обязанностей. Им нужны модели, фреймворки и принципы для руководства их мышлением. По мере того, как вы строите и уточняете свою стратегию контента, думайте о своих читателях на спектре от тактических к стратегическим. Вам нужно будет обращаться к обоим концам и ко всему, что между ними». Тактические читатели будут теми, кто потребляет контент на верхней части воронки осведомленности. Стратегические читатели будут ниже в воронке, нуждаясь в менее фундаментальных инструкциях и больше вдохновения для роста. Ограничения роста будут разными для каждого маркетолога. Где у вас возникают проблемы с ростом? Найдите источник ограничения и таргетируйте контент там.

Вы также узнаете, что отсутствует, когда вы смотрите на проблемы между вашими клиентами и вашим бизнесом. Вы узнаете, что не там. Определение проблем клиентов и своих собственных ограничений роста поможет вам найти пробелы в контенте, которые вы можете таргетировать и заполнить. Это завершает вашу стратегию контента (кроме фактического создания контента для нее). пробелы в контенте пробелы в контенте Ищите этот пробел. Пробелы в контенте — это слова, которые вы ранжируете на страницах, кроме третьей. Программы, такие как SEMrush, имеют инструменты анализа контента, которые помогут вам увидеть, какие слова вы могли бы ранжировать лучше. Это может помочь вам предоставить контент для вопросов или тем, которые люди еще не подумали. Вы можете либо искать их вручную (ууу), либо использовать инструмент для поиска пробелов в контенте, как этот. Вы когда-нибудь делали исследование ключевых слов или просматривали результаты поиска и замечали, что все результаты находятся на одной и той же теме и в основном говорят одно и то же? Это ваш шанс спланировать контент, который делает две вещи: сохраняет намерение поиска, но также предоставляет инсайты по неотвеченным темам и вопросам. Это даст вашему контент-маркетингу преимущество. Вы не только знаете все, что знают ваши конкуренты, вы знаете то, чего они не знают. «Наша работа не в создании контента. Наша работа — изменить мир для тех, кто его потребляет». — Андреа Фрайреар, президент AgileSherpas Ну, наша работа все еще заключается в создании контента технически, но Андреа Фрайреар не ошибается. Мы не создаем контент просто так и смотрим на метрики, как на сериал, который можно пересматривать. Мы создаем контент, чтобы изменить жизни наших клиентов.

Теперь создайте какой-нибудь сверхтаргетированный контент.

Вы попали в цель?

Единственный способ узнать об этом. Вы создали какой-то таргетированный контент. Как узнать, работает ли он? Одно слово: аналитика! С помощью Google Analytics и других платформ вы можете буквально измерить успех вашего таргетированного контента. Вы можете измерить такие вещи, как: Ранжирование в поиске Кликабельность Трафик на сайт Авторитет домена Ссылки Рост подписчиков Все эта информация поможет вам продолжать принимать обоснованные решения для будущего контента, но мы добавим второе слово, чтобы увидеть результаты вашей тяжелой работы: отзывы. Вы тратите все это время на создание стратегии контента и реального контента для потенциальных и текущих клиентов, так почему бы не получить обратную связь прямо из уст клиентов? Контент всегда стоит усилий, и когда он хороший, таргетированный контент, ваши аудитории заметят и примут меры.