Не имеет смысла привлекать трафик, если вы не знаете, что с ним делать дальше.

Нет смысла тратить рекламный бюджет, проводить вебинар или писать статью в блог, если у этих действий нет чёткой цели.

А для большинства B2B- или SaaS-компаний с длинными воронками продаж этой целью является генерация лидов.

Существует множество способов привлечения лидов, но основная стратегия, которую мы все до сих пор используем, остаётся самой простой: форма захвата лидов.

В этой статье мы рассмотрим различные типы лид-форм, покажем реальные примеры и разберём лучшие практики для создания собственных.

Для начала разберёмся с основами.

Что такое лид-форма и как она работает?

Лидогенерационная форма — это онлайн-форма для сбора контактных данных потенциальных клиентов.

Формы захвата лидов бывают разных видов. Вы наверняка встречали их на различных сайтах (в том числе у конкурентов).

Заходили ли вы когда-нибудь на новый сайт, и вдруг всплывало окно с предложением оставить email, чтобы получить скидку 10%?

Это и есть лидогенерационная форма.

Форма собирает данные лида и сохраняет их в CRM или маркетинговой платформе.

Благодаря этому бизнес может выстраивать путь покупателя и превращать лида в клиента.

Какие бывают типы лидов?

Разберёмся с основными типами лидов:

• Маркетинговый лид (MQL, Marketing Qualified Lead) — Потенциальный клиент, который может стать покупателем при правильном воспитании. MQL определяются по посещённым страницам, поведению на сайте и другим взаимодействиям с контентом.

• Квалифицированный лид для отдела продаж (SQL, Sales Qualified Lead) — Потенциальный клиент, который проявил достаточный интерес к продукту или услуге, чтобы перейти на этап продаж. Обычно такие лиды передаются из маркетингового отдела в отдел продаж.

• Продуктовый лид (PQL, Product Qualified Lead) — Потенциальный клиент, который уже пользовался вашим продуктом или услугой и с высокой вероятностью станет платящим клиентом.

Виды лид-форм и примеры каждого типа

Теперь давайте рассмотрим виды лид-форм и принцип их работы.

И не переживайте — у нас подготовлены примеры, которые вас вдохновят.

1. Встроенные формы

Первые в нашем списке — встроенные формы.

Эти формы интегрируются непосредственно в контент веб-страницы. Будь то страница контактов или лендинг, встроенные формы можно разместить практически в любом месте вашего сайта.

Встроенные формы универсальны: они позволяют собирать разную информацию, давая возможность добавлять, изменять или удалять поля в зависимости от задач.

Отличный пример — форма запроса демо от **Thinqi**:

В дополнение к имени и email лиды также просят указать название компании и её размер. Эти данные помогают Thinqi лучше понимать свою аудиторию.

Кроме того, эту информацию можно использовать для оптимизации маркетинговой стратегии, чтобы обеспечивать клиентов максимально персонализированным и качественным опытом.

При создании встроенной формы подумайте, какие данные вы хотите собрать.

Возможно, вам важно знать, из какого города ваш новый лид? Или его возраст? Или, быть может, нужно больше информации о его поведении при онлайн-покупках?

Какой бы ни был вопрос, убедитесь, что используете конструктор лид-форм с достаточным уровнем кастомизации.

В Mautibox вы можете добавлять пользовательские поля в встроенные формы, чтобы собирать всю необходимую информацию.

2. Плавающая панель для сбора данных

Плавающая панель остаётся вверху или внизу веб-страницы, даже когда посетители прокручивают её. Такие формы обычно используют для сбора email-адресов.

Как правило, они содержат одно или два поля для заполнения.

На нашем сайте есть такая панель:

Как видите, мы выбрали одно поле для ввода данных.

В Mautibox поля «Имя» и «Email» заполняются автоматически, чтобы сэкономить ваше время.

3. Плавающая форма-окно

Как и плавающая панель, эта форма остаётся на веб-странице и не смещается при прокрутке — она как бы «закреплена» на экране. Обычно её размещают в правом нижнем углу.

Благодаря немного большему размеру у вас больше возможностей добавить дополнительные поля. Или можно сделать форму лаконичной, как в этом примере от Contest Domination:

Эти формы обычно появляются сразу после загрузки страницы пользователем, но на некоторых платформах можно настроить момент их отображения.

Также вы можете выбрать, в каком углу сайта будет отображаться окно — справа или слева, а также сделать обязательными отдельные поля.

Вы можете полностью кастомизировать форму под свои нужды — изменить цвет, стиль или добавить логотип компании.

4. Модальное окно

Модальное окно — это всплывающая форма. Она появляется, пока посетители просматривают страницу, и мотивирует их оставить свои контактные данные.

Вот пример модального окна, которое видят пользователи на сайте **Smart Insights**.

Эта форма всплывает на странице «Бесплатные гайды и шаблоны» вскоре после её открытия. Она мотивирует посетителей оставить свой email, чтобы получить бесплатный маркетинговый шаблон.

Продолжить просмотр страницы нельзя, пока вы не заполните форму или не закроете всплывающее окно.

Маркетологи сомневаются, как такие всплывающие окна влияют на пользовательский опыт и не отталкивают ли они потенциальных клиентов от сайта.

Но есть причина, по которой их продолжают активно использовать.

Модальные формы часто показывают коэффициент конверсии около 2% — это значительно выше, чем у большинства социальных объявлений.

Навязчивый характер такой формы может сыграть на руку, особенно если она предлагает пользователю что-то ценное в обмен (позже мы подробнее поговорим о мотивации для заполнения форм).

Если вы решите использовать модальное окно, убедитесь, что у посетителя есть веская причина его заполнить, а не закрыть крестиком в правом верхнем углу.

С помощью модальных форм Mautibox вы можете редактировать описание, чтобы чётко объяснить пользователям, на что именно они подписываются.

Узнайте больше о видах форм, которые можно создать в Mautibox.***

Как оптимизировать форму сбора лидов

Lead generation optimization позволяет создать форму, которая лучше всего подходит для вашей целевой аудитории.

Хотя каждый бизнес уникален, существуют универсальные приемы оптимизации, которые помогут увеличить количество лидов.

К счастью, мы собрали 5 лучших практик. Давайте разберемся, как мотивировать посетителей заполнять ваши формы.

1. Предлагайте бонус за заполнение формы

Мотивация пользователей — эффективный способ побудить их оставить свои контактные данные.

Например, **Винный магазин "Русское Вино"** дарит скидку 10% тем, кто оставляет свой email:

(Источник изображения)

А учитывая, что 92% онлайн-покупателей ищут скидку перед покупкой, предложение выгодных условий — верный ход.

Но стимулировать заполнение лид-форм можно самыми разными способами — не обязательно ограничиваться промокодами.

Можно предоставить доступ к электронным книгам, аналитическим отчётам или онлайн-курсу.

Главное — предлагать что-то ценное, и потенциальные клиенты проявят больший интерес.

2. Размещайте форму на видном месте

Форма должна быть максимально заметной с первого взгляда на страницу. Лучший способ — разместить её "выше сгиба" (в видимой области без прокрутки).

Взгляните, например, на Falcon.

На их демо-странице форма встроена прямо в верхнюю часть — её видно сразу при загрузке:

Трудно не заметить, да? И в этом весь смысл.

Когда форма размещена на видном месте, посетители могут быстро её заполнить.

3. Сделайте её актуальной

Показывайте веб-форму только тогда, когда это уместно.

Это значит, что нужно демонстрировать правильную информацию в нужный момент. Так вы повышаете шансы, что посетители заполнят форму.

Возьмём снова пример Smart Insights.

При переходе на страницу "бесплатные гайды и шаблоны" появляется форма, предлагающая доступ к бесплатному маркетинговому шаблону в обмен на email.

Гораздо менее логично было бы показывать всплывающее окно со скидкой на платный инструмент, особенно если посетитель ищет бесплатный контент.

4. Проработайте призыв к действию

Ваш призыв к действию (CTA) играет ключевую роль в мотивации посетителей оставить свои данные.

Вот несколько советов, как сделать CTA максимально эффективными:

• Используйте инструктивные формулировки: Скажите посетителю, что от него требуется. "Нажмите", "Купите", "Попробуйте бесплатно" — отличные варианты для начала.

• Персонализируйте текст: 53% онлайн-покупателей считают, что персонализированный опыт важен. Поэтому адаптация текста кнопки CTA под аудиторию поможет увеличить вовлечённость. Вот несколько примеров для вдохновения:

• Уберите отвлекающие элементы вокруг призыва к действию (CTA): Компания Open Mile увеличила коэффициент конверсии на 232%, просто убрав лишние элементы вокруг CTA. Вот сравнение «до» и «после»:

5. Внимательно продумывайте запрашиваемую информацию

Некоторые исследования подтверждают, что короткие формы показывают более высокий коэффициент конверсии, тогда как другие данные свидетельствуют: удаление полей привело к снижению конверсии на 14%.

Уделите время анализу количества полей в форме относительно ценности вашего предложения.

Стоит ли пользователю заполнять 10 полей, чтобы получить нужную информацию? Или стоит сократить их количество?

Чем сбалансированнее форма, тем выше шансы на генерацию лидов.

Начинайте привлекать лиды с помощью форм от Mautibox

Теперь у вас чёткое представление о том, какие формы генерации лидов существуют и как их эффективно применять на практике.

Давайте запустим ваши новые формы захвата лидов!

Неважно, через какую форму захвата лидов клиент пришёл — делайте так, чтобы каждый чувствовал, будто у него личный маркетолог в вашей компании. Попробуйте Mautibox бесплатно на 14 дней.