Эта публикация была обновлена 5 октября 2022 года.

Скажу честно — примеров email-маркетинга очень много.

Взгляните, что происходит, когда вы ищете «примеры email-маркетинга».

97. 19. 13.

К тому же…

Всего-то пара сотен миллионов писем, чтобы просеять… без проблем

Существует бесконечное количество примеров email-маркетинга, но вот вопрос:

*Сколько из них — действительно хорошие примеры маркетинговых писем?*

Что делает их хорошими?

Дело не только в дизайне письма. Важно, что ваш клиент должен получить от ваших email-кампаний в MautiBox:

• Ответ на вопрос
• Способ решить проблему

Именно поэтому мы собрали 25 лучших примеров email-маркетинга. И покажем, что именно делает контент маркетинговых писем по-настоящему эффективным.

В этой статье рассмотрим:

• 25 лучших примеров email-маркетинга — и почему они повышают конверсию
• 5 советов по дизайну писем, которые нельзя игнорировать (по крайней мере, если вы хотите, чтобы письма конвертировали)

• 25 примеров email-маркетинга
• Советы и приёмы по дизайну писем
• Часто задаваемые вопросы

25 примеров email-маркетинга

Мировой доход от email-маркетинга в 2020–2027 годах (источник изображения)

Хорошо знать. Так что, просто следуем тренду и запускаем email-кампанию для нашей клиентской базы, чтобы увидеть, как продажи взлетают, верно?

Но как?

Чтобы упростить задачу, давайте посмотрим, как другие компании создают успешные email-кампании, которые работают.

Вот 25 лучших примеров email-маркетинга, которые вы когда-либо увидите:

• Typeform
• Headspace
• Target
• 1Password
• Readdle
• Chewy
• Kayla Itsines
• Mack Weldon
• Michaels
• Rich20Something
• MyFitnessPal
• BuzzFeed
• Chipotle
• Bombos
• Omaze
• The Knot
• Winc
• Peloton
• Casper
• 1-800 Contacts
• Starbucks
• Nike
• Villa Plus
• Wild Mint
• Walmart

1. Typeform

Typeform — это онлайн-сервис из Барселоны, специализирующийся на создании онлайн-форм и опросов. Вот один из писем для повторного вовлечения, которые Typeform отправляет клиентам, переставшим пользоваться их продуктом.

Пример email-маркетинга от Typeform

Сказать: «Не уходите, пожалуйста, оставайтесь» — недостаточно.

Людям нужна причина остаться (это письмо даёт им такую).

Почему этот человек перестал пользоваться Typeform? Возможно, потому что…

• Услуга больше не нужна
• Требуются более продвинутые решения
• Он просто игнорирует большинство писем

Людям потребуется небольшой толчок, прежде чем они снова войдут в систему. И вот — Typeform предлагает новую порцию вдохновения из галереи шаблонов писем.

Давайте, нажмите. Вы же хотите.

2. Headspace

Headspace, онлайн-компания в сфере здравоохранения, специализирующаяся на медитации, хотела узнать больше, чем просто мнение пользователей о функции Buddy. Поэтому они отправили этот пример отличного опроса по электронной почте.

Пример email-маркетинга от Headspace

Этот маркетинговый email сразу сообщает, что ждёт получателя (и сколько времени это займёт).

Да, это опрос. Но не скучный.

Ни один клиент не хочет выполнять рутинную работу, тем более если она отнимает много времени. Поэтому Headspace акцентирует внимание на том, что их опрос «очень короткий».

К этому добавляется призыв к действию с естественным и заинтересовывающим языком. Опрос короткий и нескучный — значит, больше людей его пройдут.

3. Target

Target сохраняет простоту и эффективность в своём приветственном письме.

Целевое приветственное письмо

Их смелое использование цвета привлекает внимание, и они быстро дают понять читателю, сколько скидок и выгодных предложений он может получить, зарегистрировавшись у них. В нескольких предложениях они упоминают бонусы, экономию, скидки и эксклюзивные предложения, демонстрируя клиентам все преимущества, которые их ждут, и мотивируя сразу же подписаться на программу лояльности и установить приложение.

4. 1Password

84% B2C-писем с приветствием по всему миру попадают в почтовые ящики получателей, а их показатель прочтения достигает впечатляющих 23%. 1Password — менеджер паролей, цифровой сейф, автозаполнитель форм и защищённый цифровой кошелёк — максимально эффективно использует этот канал благодаря увлекательному приветственному контенту.

Не откажусь.

Проснитесь и почувствуйте аромат кофе.

Эй, детишки, убирайтесь с моего газона!!

Снимите обувь и побудьте немного.

Все эти выражения часто используются в речи. Почему они работают в этом примере приветственного письма?

Потому что вы обращаетесь к обычным людям, а им нравится обычный человеческий язык.

Многие компании отправляют шаблонное «Добро пожаловать в [название компании]». Будьте другими. По-настоящему приветливыми.

Том Фишбёрн, создатель Marketoonist, однажды сказал: «Лучший маркетинг не ощущается как маркетинг». Не давайте клиентам почувствовать, что вы им что-то продаёте.

5. Readdle

Все любят отмечать достижения. Вы можете праздновать важные моменты клиентов, например, годовщины подписки — и вам определённо стоит это делать. Но вы также можете отмечать и свои собственные успехи.

Readdle 100 млн скачиваний email

Посмотрите, сможете ли вы найти самую важную часть этого письма.

Удалось заметить?

100 миллионов. Вот это да. Огромная цифра. Её сложно не заметить, и уж точно не так просто забыть.

Но на самом деле это письмо здорово именно благодаря этой фразе — «Это невероятная веха, которая была бы невозможна без вас!»

Признавайте вклад ваших клиентов в ваш успех — это подчёркивает ваши достижения и даёт им почувствовать себя ценными.

6. Chewy

Задумайтесь над этим отличным примером письма с рекомендацией товара.

Пример email-маркетинга от Chewy

Какое самое мощное слово вы можете использовать в маркетинге?

(Подсказка — я только что его использовал, как и этот пример).

Хорошо, я скажу. Это слово «вы».

Разве не странно, если кто-то пытается обратиться напрямую к вам, рассказать, что, по его мнению, вам понравится, не используя слово «вы»?

В своей книге Pre-Suasion Роберт Чалдини исследует, как слово «вы» притягивает внимание. То, что вас увлекает, — это то, что касается лично вас.

Персонализированный маркетинг никогда не выйдет из моды (или не потеряет эффективности). «Вы» — это очень простая отправная точка.

7. Kayla Itsines Fitness

Kayla Itsines — австралийский персональный тренер, автор и предприниматель.

Она создательница серии фитнес-электронных книг Bikini Body Guides и приложения для планирования питания и тренировок Sweat with Kayla.

Пример email-маркетинга от Kayla Itsines Fitness

Это один из лучших примеров email-маркетинга в списке по двум причинам:

• Формула ПАР (Проблема-Агитация-Решение)
• Кросс-промоушн

«ПАР» (Проблема, Агитация, Решение) — одна из самых популярных формул копирайтинга. В ПАР вы подчеркиваете проблему читателя, используя те же слова, которыми он сам её описывает.

Вот пример из этого письма:

«Возможно, вас не радует боль и ломота в мышцах, если вы давно не занимались спортом. Готова поспорить, что сейчас вы чувствуете себя не лучшим образом. А знаете ли вы, что массажный ролик помогает уменьшить мышечную скованность и судороги, устраняет целлюлит, улучшает гибкость и усиливает кровообращение в мышцах?»

Сплошные преимущества.

Проблема: Возможно, вас не радует боль и ломота в мышцах, если вы давно не занимались спортом.

Агитация: Готова поспорить, что сейчас вы чувствуете себя не лучшим образом.

Решение: А знаете ли вы, что массажный ролик помогает уменьшить мышечную скованность и судороги, устраняет целлюлит, улучшает гибкость и усиливает кровообращение в мышцах?

Вот так — проблема, агитация и сразу переход к кросс-промо-решению.

Кросс-промоушн — это маркетинговая тактика, при которой вы продвигаете сопутствующий товар или услугу своей аудитории.

Фитнес-эксперт Кейла Истинс (которая, кстати, неплохо заработала и на мне) использует формулу ПАР и скидку 10%, чтобы продвинуть массажный ролик.

8. Mack Weldon

Независимо от повода для вашей email-кампании, фокусируйтесь на аудитории, а не на себе.

Пример email-маркетинга от MacK Weldon

Вот что вы, возможно, подумали: «Но ведь это НАШ день рождения!?»

Да, но вы же не пытаетесь удержать СЕБЯ на связи с собственным брендом.

Это именно то, что вы делаете для своих клиентов, и Mack Weldon это отлично понимает.

Вот почему все подарки достаются клиентам. Но не волнуйтесь! С таким классным маркетинговым письмом, как это, вы тоже в выигрыше (спойлер — вы получаете клиентов).

Завершает всё призыв к действию, который запускает вечеринку; это письмо — безусловный хит в области благодарности клиентам.

9. Michaels

Это промо-письмо Michaels о распродаже создаёт срочность простым и прямым способом.

«ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ СКИДОК» — формулировка чёткая и ясная (а в крупном шрифте — просто не заметить невозможно).

Но присмотритесь ещё раз.

Умные рифмы — как кошачья мята для email, главное, чтобы смысл оставался понятным.

«Получи это или пожалеешь».

Я прочитал эту фразу вслух три раза.

Фраза цепляет. Но главное — она задействует «избегание потерь» (идею, что люди скорее действуют, чтобы не потерять что-то ценное).

Этот рекламный email напоминает потенциальным клиентам: у них остался последний шанс, иначе их ждёт сожаление.

Ремесленные изделия украшают дом. Сожаление делает вас озлобленным. Что выберете: красивый дом или горечь?

10. Rich20Something

Личностный подход в письмах работает.

Дневник лучше держать при себе, но иногда личная история может сработать — как в этом письме от Дэниела ДиПьяцца из Rich20Something, онлайн-платформы, которая учит запускать собственный бизнес.

Пример email-маркетинга от Rich20Something

Вот почему это отличный контент для email-маркетинга:

• Лично затрагивает (каждый может вспомнить неловкие истории И неудачи)
• Привлекает внимание (кому не нравится хорошая история о конфузе??)
• Создаёт ощущение разговора с другом (хочется просто обменяться историями с этим парнем)

Личные истории делают вас искренним. Ваше письмо будет звучать как беседа, а не как учебник.

11. MyFitnessPal

Курированный контент — это подборка релевантных и качественных материалов, которая идеально подходит для лучших маркетинговых писем.

Пример email-маркетинга от My Fitness Pal

Вашему бренду недостаточно просто говорить: «Выбирайте нас — мы действительно хороши».

Объяснение причин повышает шансы, что клиенты согласятся с вашим предложением.

• Сэкономить калории
• Получить белок
• Насладиться овощами??

Кому это не нужно? Создавая контент для рассылок, вы можете отправлять подписчикам именно то, что они хотят видеть, — не тратя время на создание всего материала самостоятельно.

12. BuzzFeed

Рассылки с новостями могут казаться устаревшими (ведь это, по сути, массовые рассылки, а такие виды писем часто отпугивают людей), но они работают.

Этот пример рассылки от BuzzFeed — отличный способ поддерживать связь с клиентами. Но только если делать это правильно. Вот почему у BuzzFeed такие удачные идеи для email-маркетинга.

Пример email-маркетинга от Buzz Feed

Я выбрал этот пример рассылки для email-маркетинга, потому что он напомнил мне отличный заголовок из блога MautiBox:

Текст для подписки, который не раздражает: преступно недооценённый способ увеличить список рассылки

Этот текст — «цепляющий» (как и письмо от Buzzfeed).

Что такое цепляющий текст? Звучит странно (но это не так).

Цепляющий текст — это текст, который заставляет вас остановиться и обратить внимание.

Именно этого вы и хотите, верно? Чтобы люди читали ваши деловые письма? Попробуйте использовать такие фразы, как…

• «Преступно недооценённый»
• «Не раздражает»
• «До смешного просто»

Все они заставляют вас остановиться и обратить внимание, потому что используют сильные слова, которые помогают решить ваши проблемы.

13. Chipotle

Двойная процедура подтверждения подписки — хорошая идея. Но многие упускают возможность отправить отличное письмо с подтверждением.

Chipotle делает такое письмо с подтверждением немного интереснее.

Пример email-маркетинга от Chipolte

Зачем использовать процесс двойного подтверждения по электронной почте?

• Гарантирует, что люди действительно хотят получать от вас информацию (и что их данные верны).
• Пользователи, прошедшие двойное подтверждение, чаще взаимодействуют с вашими сообщениями.
• У вас будет меньше жалоб на спам, что улучшает доставляемость писем.
• Соответствует требованиям некоторых стран/регионов, где обязателен процесс двойного подтверждения.
• Помогает избежать контактов-спамеров и «ловушек для спама».

Забавный текст и «любовь к буррито» повышают вероятность того, что пользователь откроет этот успешный пример подтверждающего письма.

14. Bombas

Клиенты ценят признательность, но также хотят понимать, почему это важно. Это благодарственное письмо от Bombas выполняет обе задачи.

Пример email-маркетинга от Bombas

3 миллиона долларов. Это первое, что вы видите, открыв письмо. Три миллиона — цифра, которая сразу привлекает внимание. Когда кто-то говорит «три миллиона», невольно хочется спросить: «Три миллиона чего?» — короче говоря, вам хочется узнать больше.

Использование «3 миллиона» в заголовке делает благодарственное письмо клиентам ещё более эффективным.

В довершение всего, Bombas предлагает скидку (и упрощает её моментальное использование).

15. Omaze

Omaze — онлайн-платформа для сбора средств, которая разыгрывает уникальные впечатления и эксклюзивные товары на благотворительность. Это письмо с анонсом конкурса сложно проигнорировать, особенно когда в нём фигурирует знакомое имя: Кит Харрингтон.

Да здравствует Король Севера!

Пример email-маркетинга от Omaze

Кажется, ты знаешь ЧТО-ТО, Джон Сноу. Не возражаю, если воспользуюсь этим.

Давайте поговорим о персонализации. Это важно, и вам нужно этим заниматься.

«Люди постоянно твердят, что я ничего не знаю, но я точно знаю, что хочу пить чай с ТОБОЙ».

Джон Сноу, возможно, и «ничего не знает», но Omaze знает пару вещей об эффективных практиках email-маркетинга.

Я знаю, кто такой Кит Харингтон, но я кликнул на это письмо по другой причине — тема письма обращалась ко мне лично.

Многие техники убеждения помогают лучше взаимодействовать с клиентами:

• «Даже если»
• Любопытство
• Социальное доказательство
• Боязнь потерь
• Другие (полный список здесь)

Но использование слов вроде «ты» и создание личного, разговорного стиля всегда выигрывает и приводит к конверсии.

16. The Knot

Этот успешный email-промоушн от The Knot — отличный пример хорошей темы письма, потому что в нём используется интригующая цифра.

3 000 $. Да, пожалуйста. Можно участвовать, если не планируешь свадьбу? Спрашиваю за друга.

Произнесите это число вслух. Три тысячи долларов.

Если вы планируете свадьбу, разве $3 000 за идеальное торжество не звучит как решение, которого вы так ждали?

Когда вы сочетаете такой привлекающий внимание бюджет с красивыми изображениями и удобным дизайном письма, этот пример маркетинговой кампании с розыгрышем содержит всё необходимое, чтобы заставить вас кликнуть.

Да, это розыгрыш — есть шанс, что вы не выиграете. Но это бесплатный подарок на $3 000. Вы хотя бы откроете письмо.

Представьте звук клика мыши, когда вы открываете это письмо.

17. Winc

Наряду с серией приветственных писем, эффективная цепочка писем для брошенных корзин — лучший инструмент в вашем арсенале цифрового маркетинга. Оцените этот пример от винного клуба Winc.

Я не представляю, кто может бросить корзину с вином, но это письмо способно вернуть их.

Вот почему этот email об оставленной корзине работает:

• Текст звучит естественно — как будто его написал реальный человек.
• Предлагает скидку, чтобы стимулировать завершение покупки.
• Показывает точные товары, которые вы упускаете, если оставите корзину.

Этот email от Winc содержит всё, что нужно для эффективного письма об оставленной корзине, чтобы вернуть покупателя.

18. Peloton

Приветственные письма важны. В этом примере от Peloton показано, как делать их правильно.

Пример email-маркетинга от Peloton

Вот два ключевых вывода из этого маркетингового письма:

• Вы видите своих тренеров, что укрепляет доверие
• Вы можете пройти тест, чтобы настроить свой опыт, что повышает вероятность того, что вы доведете дело до конца

Peloton упрощает для вас согласие на следующую тренировку.

19. Casper

У Casper отличные идеи контент-маркетинга и примеры email-маркетинга.

Это успешный пример маркетингового письма, потому что оно начинается с сильной болевой точки.

«Хр-р-р… разбуди меня через пару часов и спроси тогда. Так уютно.»

Этот заголовок спрашивает: «Как вы спали?», а не «Какими были простыни». MautiBox хочет, чтобы вы оставили онлайн-отзыв. И они хотят, чтобы вы рассказали, насколько хорошо вам удалось выспаться.

Люди покупают продукцию Casper, потому что хотят лучше спать. Ваш отзыв будет убедительнее, если вы расскажете именно об этом.

20. 1-800 Contacts

Никому не нравится думать об отписках — но сделать письма об отписке по-настоящему качественными очень важно.

Вот три основные причины, по которым клиенты отписываются от рассылок:

• Вы отправляете нерелевантный контент
• Вы отправляете слишком много писем
• Им больше не интересно

Конечно, это неприятно. Но 1-800 Contacts отлично справляются с двумя задачами: A) отправляют идеальное письмо об отписке и B) ведут пользователей к другому типу конверсии.

*Какой отрезвляющий призыв к действию. «Всё кончено».

«Вы уходите? Не делайте этого!»

К тому же, у вас же была Прага. Нельзя вот так просто взять и уйти.

(Обратите внимание: Я даже не подписан на 1-800 Contacts. И в Праге не был. Но это письмо всё равно сработало, вызвав ностальгию по всему, что я мог бы упустить).

21. Starbucks

Приветственное письмо от Starbucks обращается к вам по имени и попадает в точку с тоном. Оно дружелюбное и гостеприимное, но при этом информативное.

[IMAGE_PLACEHOLDER_24]

Приветственное письмо от Starbucks

В сообщении также представлены дополнительные преимущества, о которых получатель мог не знать, и показано, насколько просто получать вознаграждения и зарабатывать бонусы. Оно работает благодаря дружелюбному и неформальному тону — это не столько продающий текст, сколько увлекательное послание, которое воспринимается как искреннее, тёплое и полезное.

22. Nike

Nike понимает, что простота — залог успеха, и их маркетинговое письмо выдержано именно в таком стиле. Если вы зарегистрируетесь, чтобы присоединиться к ним, то сразу же получите письмо, которое даст вам почувствовать себя частью команды — желанным и ценным участником.

Приветственное письмо Nike

Лозунг «Welcome to the team» мгновенно создаёт у читателя ощущение, что он стал частью сообщества, а сопровождающие изображения «реальных» людей, использующих их продукты, делают подход по-настоящему инклюзивным. Компания трижды благодарит клиента за присоединение, чтобы подчеркнуть его ценность и значимость, а также чётко даёт понять, что его ждут отличные бонусы и преимущества.

Приветственное письмо от Nike

 Содержание письма лаконично и по делу. Оно также сопровождается чётким, ненавязчивым призывом к действию с кнопкой «узнать о преимуществах», чтобы у клиента сложилось впечатление, что это сделано в его интересах, а не ради бизнеса.

23. Villa Plus

Команда Villa Plus точно знает, как заставить нас мечтать о солнце и бассейнах!

Маркетинговое письмо Villa Plus

Их письмо не только дает вам отличный стимул забронировать у них, предлагая скидку на следующее бронирование, но и создает временные рамки, указывая срок действия купона на скидку.

24. Wild Mint

Хотя email-маркетинг часто ассоциируется с персонализированными письмами, предложениями товаров или заманчивыми скидками, не стоит забывать, что и другие виды email-кампаний могут быть крайне эффективными.

Wild Mint: маркетинговое письмо

Этот тип писем попадает в ваш почтовый ящик после покупки одного или нескольких товаров компании. Вместо предложения бонусов они просят читателя оставить отзыв, но делают это настолько искренне, что отказаться практически невозможно.

25. Walmart

После регистрации аккаунта на Walmart клиенты получают приветственное письмо, наполненное полезной информацией.

Пример приветственного письма от Walmart

Яркие изображения привлекают внимание, контент информативен, но при этом дружелюбен, а лёгкий юмор поддерживает тёплый и располагающий тон. В тексте упоминаются преимущества покупок у них, включая услугу доставки на дом с бесплатной доставкой для заказов свыше 35 долларов. Они искусно выделяют коробку с призывом к действию, что сразу бросается в глаза и побуждает читателя начать покупки прямо сейчас.

Создавайте потрясающий email-маркетинг

Хотите начать работу с потрясающими email-рассылками? Получите 14-дневную бесплатную пробную версию MautiBox уже сегодня.

Подождите! Вы чуть не забыли про дизайн письма

Вот основы эффективного email-маркетинга:

• Получите разрешение на отправку писем
• Выполняйте обещания и предоставляйте качественный контент
• Постоянно отслеживайте метрики

Но есть и четвёртый важный аспект успешных маркетинговых писем.

Не забывайте о дизайне.

Ежедневно отправляется и получается 333,2 миллиарда писем. Давайте позаботимся о том, чтобы ваше письмо прочитали.

Эти 5 советов по дизайну писем помогут увеличить количество кликов и прочтений.

• Используйте цвета не только для красоты
• Да, цвет важен, но не забывайте о белом пространстве
• Избегайте огромных блоков текста
• Сделайте призыв к действию убедительным и разместите его… где?
• Используйте простые, легко читаемые шрифты

1. Используйте цвета не только для красоты

Цвета — это не просто "красиво". Они могут как повысить, так и снизить конверсию. Всё дело в психологии цвета.

[IMAGE_PLACEHOLDER_30]

*Пример руководства по эмоциям цветов (Источник изображения)

На самом деле, о психологии цвета и его влиянии на наши эмоции (а следовательно, и на решения или мнения) известно далеко не всё.

• Мгновенные суждения о продуктах могут основываться исключительно на цвете.
• В одном исследовании учёные доказали, что правильно подобранный цвет для бренда (логотипа) способен мгновенно повысить его ценность.

Всё ещё сомневаетесь в психологии цвета?

Посмотрите, как RIPT Apparel увеличили продажи на 6,3%, просто изменив цвет кнопки «Купить» на ярко-зелёный.

Почему это сработало? Благодаря контрасту. Важен не только цвет кнопки — важны все цвета фона. Поэтому при составлении письма убедитесь, что цвета гармонируют с изображениями и текстом.

Помните: цвета по-разному воздействуют на эмоции разных людей.

При выборе цветовой палитры для дизайна маркетингового письма учитывайте фирменные цвета и то, какое послание цвет несёт вашему клиенту.

2. Да, цвет важен, но не забывайте о белом (пространстве)

Помните раскраски по номерам, где нужно было заполнить каждое белое пятно?

В email-маркетинге так делать не стоит. Никто не хочет получить радугу в глаза.

Текст и изображения (которые, как вы уже знаете, необходимы) отлично делают письмо динамичным и интерактивным. Но глазам нужен отдых, иначе они начнут «косить». Грамотное использование белого пространства создаёт чистый и визуально привлекательный образ.

Используйте фирменные цвета, но не переборщите — не нужно смешивать миллион оттенков сразу.

3. Избегайте огромных блоков текста

Разве вам нравится, когда кто-то заставляет вас читать сплошную стену текста?

(Источник изображения)

Вы заметили, что в этом посте есть заголовки, подзаголовки, изображения, маркированные списки и короткие строки текста?

Это сделано не случайно.

Слишком много текста утомляет глаза, как и слишком много цветов. Вам нужно форматировать контент электронного письма для тех, кто сканирует информацию.

Делайте это с помощью…

• Заголовков и подзаголовков
• Изображений
• Коротких предложений (без сплошных блоков текста)

4. Сделайте призыв к действию в письме убедительным и разместите его… где?

CTA в электронном письме отличается от CTA в блоге. Люди тратят меньше времени на чтение маркетинговых писем, а значит, у вас ограниченное количество возможностей получить этот клик.

Вот 2 ключевых элемента вашего CTA:

• Что он говорит
• Где вы его размещаете

Место, место, место. В письме ограничьтесь одним CTA. Если хотите использовать два, расположите их вверху и внизу. Но учтите:

Письма с одним заметным призывом к действию получают в 300+ раз больше кликов, чем те, где их несколько или нет вовсе.

Так где же его разместить?

Это зависит от сообщения. Если клиенты могут быстро понять, о чём ваше промо-письмо, разместите CTA вверху. Если им нужно немного контекста перед кликом — в конце. Ещё один вариант? Протестируйте оба варианта в разных письмах.

А для текста CTA — ясность важнее креативности (но не будьте скучными).

Вместо «Нажмите здесь» попробуйте что-то вроде «Обсудим».

5. Используйте простые, легко читаемые шрифты

Когда я учился в школе, я решил ради интереса попробовать читать на староанглийском. Это была амбициозная затея, которая продлилась около недели и оказалась сложной по двум причинам:

• Язык был невероятно запутанным
• В конце большинства слов были витиеватые завитки, от которых рябило в глазах — как будто смотришь на взбитые сливки в кофе.

Без папируса. Без свитков. Ничего, что напоминает начальные титры слащавой мелодрамы. Ваш шрифт должен быть таким же ясным, как и ваш текст. Цель — донести основное сообщение, а не устроить тест Роршаха.

Колин Уилдон, автор книги Type & Layout: Are You Communicating or Just Making Pretty Shapes?, пишет: «можно потерять три четверти читателей, просто выбрав неправильный шрифт».

Вот что нужно сделать:

• Используйте не более 3 шрифтов в одном письме (чтобы не перегружать восприятие)
• Выберите 1 шрифт, который корректно отображается на всех веб-платформах (чтобы его могли прочитать все получатели)

Вот стандартные HTML-шрифты для email, которые установлены практически на каждом устройстве:

• Arial
• Courier
• Georgia
• Helvetica
• Tahoma
• Times New Roman
• Trebuchet
• Verdana

Часто задаваемые вопросы

Какие советы по контенту для email-кампаний стоит взять на вооружение?

Контент для ваших email-кампаний зависит от поставленных целей. То, что вы напишете, пытаясь вернуть клиента, будет кардинально отличаться от текста для поздравления с днём рождения и специального подарка. Однако есть несколько универсальных правил: делайте письма короткими и ёмкими, добавляйте немного юмора, сохраняйте тёплый и дружелюбный тон, а также включайте чёткий и привлекательный призыв к действию (CTA).

Как увеличить список подписчиков email-рассылки?

Вы можете расширять базу подписчиков с помощью реферальных программ («Приведи друга»), продвижения в социальных сетях, предложения бесплатных гайдов или обучающих видеосерий в обмен на контактные данные, проведения опросов, а также организации конкурсов и розыгрышей.

Как часто стоит отправлять письма?

Частота рассылок зависит от типа кампании и ваших целей. Также важно учитывать отрасль и тип клиентов. Знание своей аудитории может сыграть ключевую роль. Здесь важно соблюсти баланс: с одной стороны, держать бизнес в поле зрения клиентов, с другой — не вызывать у них ощущения давления. Хорошим решением может стать A/B-тестирование: отправляйте более частые письма одной группе потенциальных клиентов и менее частые — другой, чтобы понять, какой подход даёт лучшие результаты.

Какой показатель открываемости писем считается хорошим?

Вот средние показатели открываемости писем по разным отраслям, которые помогут вам определить целевые ориентиры для вашей кампании.

Заключение

С этими потрясающими примерами email-маркетинга у вас будет вся необходимая вдохновляющая база для создания и запуска email-кампании, которая поможет продемонстрировать ваши продукты и услуги, привлечь больше внимания и дать понять новым и постоянным клиентам, что вы здесь надолго. Используя MautiBox, вы сможете сэкономить время и деньги, автоматизировав email-маркетинг с помощью красивых шаблонов без необходимости программирования, освободив больше времени для развития бизнеса. Почему бы не начать 14-дневную бесплатную пробную версию уже сегодня?