Электронный маркетинг в e-commerce: что это такое, виды, советы и многое другое

В мире онлайн-ритейла опытные владельцы интернет-магазинов осознают всю мощь e-mail маркетинга для e-commerce. Речь идет не просто об отправке электронных писем; речь идет о невероятной рентабельности инвестиций, которую он приносит, без больших затрат. Волшебство заключается в его масштабируемости, позволяющей экономить ресурсы, от времени до затрат на привлечение клиентов.

Управление интернет-магазином означает постоянный поиск эффективных стратегий, которые действительно приносят результаты. Сочетание хорошо разработанного плана контент-маркетинга для электронной коммерции с тщательно спланированным почтовым календарем - мощное сочетание. Но что в основе всего этого? Во снове всего - понимание вашего потенциального клиента. Знание того, с кем вы связываетесь, и адаптация ваших сообщений с учетом их интересов может улучшить качество обслуживания клиентов.

В этой статье вы узнаете о том, как сформировать свой подход к маркетингу по электронной почте в электронной коммерции и добиться ощутимых результатов для вашего бренда.

Что такое маркетинг по электронной почте?

Сила E-mail маркетинга в E-com (электронной коммерции)

Маркетинг по электронной почте отличается своей адаптивностью в сфере электронной коммерции. Он предлагает уникальную возможность точно адаптировать коммуникации для ваших подписчиков по электронной почте, гарантируя, что каждое сообщение найдет отклик у них. Хотя электронные письма могут рассылаться массово, пользовательский опыт для получателя кажется индивидуальным. Некоторые могут считать email маркетинг пережитком прошлого, но они сильно ошибаются. Ошеломляющие 86% маркетологов считают этот канал либо «важным», либо «очень важным».

Кампании по электронной почте в E-commerce могут оказывать глубокое влияние на три важнейшие сферы бизнеса: привлечение потенциальных клиентов, построение отношений и послепродажное обслуживание. Уверен, что вы заинтригованы их влиянием?

Узнайте больше о маркетинге в электронной коммерции и о том, как он может революционизировать деятельность вашего интернет-магазина.

Воспитание потенциальных клиентов

Привлечение потенциальных клиентов — это не просто стимулирование продаж. Речь идет о создании запоминающегося и приятного продвижения по воронке для потенциальных клиентов. Помните, что использование таких методов, как привлекательная новостная рассылка по email, имеет решающее значение для превращения потенциальных в преданных клиентов. Использование точно настроенной автоматизации маркетинга с точным персонализированным контентом может изменить правила игры, направляя ваших подписчиков электронной почты к окончательной покупке.

Построение отношений

Хотя поиск потенциальных клиентов прокладывает путь к формированию отношений, крайне важно ценить тех, кто уже совершил покупку. Цель маркетинга по электронной почте в E-com - не просто совершить продажу, но и установить прочные связи. Ваша стратегия должна указывать на возможности привлечь этих клиентов, возможно, с помощью заманчивого кода скидки, гарантирующего, что они будут продолжать часто посещать ваш интернет-магазин. Все дело в закладке кирпичей для фундамента лоялистов, которые будут поддерживать ваш бренд. Нужно создавать так называемых "адвокатов бренда" и тогда успех вам обеспечен.

После продажи

Итак, сделка заключена. Пришло время переходить к следующим типам электронных писем и следующему клиенту, верно? Подумайте еще раз! Этот этап после покупки является золотым для укрепления лояльности клиентов. Поддерживайте диалог с клиентом! Направляйте автоматические последующие email сообщения приглашая клиента вернуться корзину, соблазняйте их смежными или дополнительными линейками продуктов, чтобы стимулировать перекрестные продажи, и всегда — всегда запрашивайте обратную связь!
Эти методы послепродажного обслуживания не просто полезны для ваших продаж в электронной коммерции; они беспроигрышны, повышая репутацию вашего бренда и качество обслуживания клиентов.

Разработка плана кампании по электронной почте в E-com

Понимание сути стратегии маркетинга по электронной почте и ее ключевой роли для бизнеса закладывает фундамент. Но как вы можете воплотить эти знания в реальные действия для вашего email стратегии в e-com? Здесь мы приближаемся к деталям фактического выполнения. Чтобы разработать эффективный план кампании, сосредоточьтесь на трех ключевых моментах: точном определении вашей целевой аудитории, постановке четких целей и определении измеримых показателей успеха. Давайте рассмотрим это пошаговое руководство по разработке маркетинговой кампании в сфере электронной коммерции по электронной почте:

Погрузитесь глубоко в свою аудиторию

Ваша главная задача - разработать блестящую кампанию по электронной почте? Глубоко погрузитесь в вашу аудиторию, поймите её. Это не просто ”получатели“ или "потенциальные клиенты”. Это реальные люди с особыми привычками, желаниями и склонностями.
Ключ к успеху? - Проникните глубоко в их психику, изучите их поведение и оцените их предпочтения. Вооружившись этими знаниями, ваша кампания может превратиться в динамичный инструмент, основанный на решениях, основанных на данных, и адаптивных стратегиях. Типичным примером является то, как MautiBox играет в эту игру. Благодаря надежной сегментации и функциям динамического контента MautiBox позволяет отправлять индивидуальные электронные письма на отдельные адреса электронной почты, обеспечивая доставку наиболее релевантного контента именно тогда, когда и где это необходимо больше всего.

Ставьте предельно чёткие цели

Направление - это все. Чего вы надеетесь достичь с помощью своей кампании по электронной почте? Расширить охват? Увеличить продажи? Укрепить более тесную связь со своими подписчиками? - Важно четко изложить эти стремления, независимо от того, связаны ли они с увеличением продаж или предложением специальных скидок для повышения вовлеченности. Как только на эти вопросы будут получены четкие ответы, создание последовательности электронных писем с резонансным контентом не составит труда. При ясности целей вы находитесь в отличном положении, чтобы предоставлять превосходный опыт тем, кто наиболее склонен покровительствовать вашим предложениям.

Определите критерии успеха

Завершение этапа планирования требует от вас формирования результатов, к которым вы стремитесь, — по сути, точного определения ваших KPI (ключевых показателей эффективности). Проще говоря, ключевые показатели эффективности - это ваш компас, с помощью которого вы сможете оценить эффективность ваших стратегий или комплекса мероприятий, вложенных в вашу общую схему. Несколько вечных ключевых показателей эффективности, имеющих первостепенное значение для любого предприятия, включают стоимость привлечения клиентов (CAC), процент конверсии (или коэффициент успеха) и неизменно важный индекс потребительской лояльности (NPS). Поэтому ограничьте этапы, которых вы стремитесь достичь, и используйте показатели и ключевые показатели эффективности в качестве критерия вашего успеха.

Виды email маркетинга для электронной коммерции

Теперь, когда подготовлена сцена для грандиозного дебюта вашей кампании, пришло время засучить рукава и перейти к действиям. Два золотых правила, которых следует придерживаться: уделяйте приоритетное внимание подбору контента под конкретного человека и отправляйте свои электронные письма в пиковые моменты восприимчивости. Как вы можете добиться такого плавного взаимодействия в широком масштабе, чтобы повысить количество переходов по вашей электронной почте?

Войдите в MautiBox. Сосредоточившись на росте списка подписчиков электронной почты, используйте ее возможности для рассылки разнообразных сообщений различным получателям с помощью интеллектуального объединения тегов и динамического контента. Это гарантирует, что каждый потенциальный клиент получит контент, который найдет отклик и точно соответствует его положению в воронке продаж.

Но что такое персонализация контента без гарантированной доставки? Очень важно, чтобы обработанные сообщения попадали во входящие вашей аудитории. Вы в надежных руках MautiBox Обладая такими функциями, как предиктивная отправка, быстрый просмотр кампаний, проверка на спам и аутентификация домена, мы тщательно оцениваем эффективность доставки, гарантируя, что ваши электронные письма дойдут по назначению.

Однако под всеми этими слоями и с целью максимизировать отдачу от инвестиций в электронный маркетинг скрывается суть дела: стратегическое намерение. Чтобы усилить свою стратегию электронного маркетинга в электронной коммерции, почему бы не почерпнуть вдохновение из некоторых образцовых шаблонов и создать идеальный план для вашего предприятия? Давайте погрузимся!

1. Welcome-цепочка (приветственная рассылка)

Когда кто-то входит в вашу цифровую обитель, последовательность приветствия служит идеальной подстилкой для входа. Помните, что эти новички охотно подписались на ваш контент - они искренне заинтересованы. Так почему бы не воспользоваться этим золотым моментом взаимодействия? Познакомьте их со специальным предложением, дайте им представление о ваших продуктах, спросите об их первых впечатлениях или, возможно, познакомьте с вашими бестселлерами — здесь вы найдете устриц всего мира. Суть в том, чтобы не упустить этот важный момент, не воспользовавшись повышением вовлеченности сотрудников и стимулированием продаж в электронной коммерции. Погрузитесь в MautiBox, запустите автоматизацию приветствия и наблюдайте, как разворачивается волшебство.

2. Брошенная корзина

Давайте поговорим о важнейшей миссии спасения — спасении брошенных корзин. Представьте картину, если бы в реальном магазине тысячи людей набирали бы полные карзины и бросали их не оплаченными перед кассой. Смешно? - но в интернет магазине именно так и просиходит...
Маркетинг по электронной почте в электронной коммерции E-com, ориентированный на брошенные корзины, - это ваш рыцарь в сияющих доспехах для возмещения потенциальных потерянных продаж. Почему, спросите вы? Во-первых, это дает вам шанс вернуть значительную часть этих почти упущенных продаж. Более того, это не ручная задача, отнимающая много времени. Хорошо выстроенная автоматизация делает свое дело. После настройки она автоматически запускается в действие на основе определенных вами триггеров. Результат? Маркетинг по электронной почте приходит на помощь покупателям, которые отвлеклись или в последнюю минуту передумали, направляя ранее невостребованный доход обратно в ваш карман.

3. Постоянные покупатели

Если вы регулярно посещаете наш блог, вам знаком этот золотой самородок: удерживать клиентов гораздо экономичнее, чем привлекать новых.

Постоянное взаимодействие имеет первостепенное значение для обеспечения того, чтобы они оставались лояльными клиентами. Козырь в рукаве электронной коммерции? Искусство перекрестных продаж. Оцените их прошлый опыт — если он был положительным, вы подготовили почву. Пришло время поделиться с рекомендациями по продуктам, которые прекрасно дополняют их предыдущие покупки. Погрузитесь в мир персонализированных предложений по электронной почте и наблюдайте, как растут повторные продажи, на автомате.

4. Повторное вовлечение или цепочка реанимации клиентов

В огромном море вашей клиентской базы есть те, кто когда-то были заядлыми клиентами, но теперь кажутся далекими. Они похожи на старых друзей, которые потеряли связь. Им часто нужен легкий толчок или приятное воспоминание, чтобы возродить эту связь.

Создайте автоматизацию, основанную на их последнем взаимодействии, чтобы придать этому импульс. Ключ? Будьте кратки. Они уже знакомы с вашим брендом, поэтому нет необходимости перегружать их почтовый ящик подробным представлением. Простое напоминание может подтолкнуть их к желаемому действию, вновь возбудив их интерес.

5. Постоянное ухаживание: послепродажное обслуживание

Как подчеркивалось ранее, прощание c клиентом после покупки - это упущенная возможность. Воспринимайте послепродажное обслуживание как продолжающийся этап ухаживания в зарождающихся отношениях. Стремитесь к обратной связи — это палка о двух концах, которая предлагает бесценную информацию для улучшения и поддерживает коммуникацию между вами и клиентом. Укрепление обратной связи после покупки приносит многочисленные дивиденды: сокращение затрат на привлечение новых клиентов, увеличение вовлеченности и, возможно, увеличение продаж. Кроме того, если перекрестные продажи соответствуют вашим целям, этот этап предоставляет благодатную почву для тонкого внедрения дополнительных предложений.

Email умер, устарел? - цифры говорят об обратном

Учитывая показатели открываемости электронной почты, легко понять, почему компании не должны увлекаться новыми и более блестящими коммуникационными платформами. Но если вы сделаете шаг назад и присмотритесь к цифрам, вы обнаружите, что электронная почта удерживает свои позиции.

И траектория, похоже, только растет. Прогнозы показывают, что к 2025 году это число вырастет до ошеломляющих 4,59 миллиардов пользователей электронной почты в день. Чтобы еще больше подчеркнуть вездесущность этого канала, знаете ли вы, что во всем мире ежедневно в цифровой сфере передается более 306 миллиардов электронных писем? Другая статистика опроса Optinmonster 2020 года показала, что 99% людей ежедневно заглядывают в свой почтовый ящик .

Задумайтесь об этом на мгновение: рынок электронной почты, который в настоящее время оценивается в 7,5 миллиардов долларов, должен стремительно превысить отметку в 10 миллиардов долларов, потенциально достигнув заоблачных 17,9 миллиардов долларов к 2027 году.

Хотите больше таких убедительных цифр? Ознакомьтесь с нашей специальной статьей “10 статистических данных по маркетингу по электронной почте, которые помогут вашему бизнесу расти!” Для тех, кто стремится оценить свои усилия, наше руководство по тестированию маркетинга по электронной почте может стать вашим золотым билетом!

Обоснование маркетинга электронной коммерции по электронной почте

По мере развития цифрового ландшафта и учитывая важность показателей открываемости электронной почты, компании часто задаются вопросом: зачем придерживаться маркетинга по электронной почте? Чтобы развеять все сомнения, давайте рассмотрим некоторые из наиболее веских причин, по которым инвестирование в маркетинг по электронной почте, особенно для электронной коммерции, является мудрым решением.

Доступный охват

В мире маркетинга затраты могут быстро возрасти. Но маркетинг по электронной почте выделяется как экономически обоснованный вариант. В отличие от традиционных маркетинговых направлений, которые могут прожечь дыру в вашем кармане, маркетинг по электронной почте отстаивает более экономичный подход. Он основан на принципах [входящего маркетинга]() — стратегии, которая менее навязчива и полностью основана на согласии аудитории.
Подумайте об этом: каждый человек в вашем списке рассылки осознанно принимал решение получать сообщения от вас. Они выразили свою заинтересованность, заполнив форму, что означает, что ваши сообщения попадают в почтовые ящики тех, кто действительно заинтересован в ваших предложениях. Эта прямая линия коммуникации с заранее заинтересованной аудиторией повышает шансы на конверсии и оптимизирует количество переходов по электронной почте, гарантируя, что вы получите больше прибыли за свои деньги.

Поддержка взаимодействия на основе контента

Маркетинг по электронной почте переворачивает традиционный маркетинговый сценарий. Вместо того, чтобы бомбардировать аудиторию нежелательными сообщениями, вы становитесь создателем контента. Агрессивная реклама, нарушающая ритм потребления контента? Здесь ее нет. В маркетинге по электронной почте контент вашего бренда занимает центральное место. Ваша аудитория воспринимает вас не как помеху, а как главное событие.

Этот кардинальный сдвиг означает, что вы больше не гоняетесь за потенциальными клиентами; вместо этого они ищут вас. Используя эту динамику, вы можете разрабатывать стратегии, ориентированные на конкретные сегменты аудитории. Вы можете адаптировать свой контент, определяя, где находится потенциальный клиент на пути к покупке. Те, кто находится в начале пути, могут извлечь выгоду из информативных материалов, которые подогревают их интерес, в то время как те, кто находится на пороге покупки, могут быть более восприимчивы к заманчивым предложениям. Цель ясна: точно обслуживать свою аудиторию, увеличивать продажи в электронной коммерции и следить за ростом ваших доходов.

Раскрываем преимущества email маркетинга в электронной коммерции

Чтобы по-настоящему использовать потенциал маркетинга по электронной почте в секторе электронной коммерции, очень важно понимать его внутренние преимущества. Рассмотрим подробнее:

Точное измерение рентабельности инвестиций

Одним из выдающихся преимуществ, способствующих росту числа подписчиков по электронной почте, является измеряемый характер email маркетинга. Стратегия насыщена данными и показателями, позволяющими предприятиям точно оценить эффективность своей кампании. Благодаря множеству доступных показателей — от показателей открытий (OR, OpenRate) до рейтинга кликов (ClickRate) и коэффициентов конверсии — вы можете получить представление о поведении клиентов, их предпочтениях и уровнях взаимодействия. Такая информация, основанная на данных, обеспечивает дорожную карту для будущих стратегий, гарантируя, что ваши маркетинговые усилия по электронной почте постоянно совершенствуются и оптимизируются. Возможность связывать различные наборы данных означает, что вы всегда в курсе событий и понимаете не только свою аудиторию, но и ее внутренние привычки и предпочтения.

Создайте лояльную клиентскую базу

Создание связей лежит в основе успешного маркетинга. А что может быть лучше, чем электронная почта, которая обеспечивает персонализированную связь с каждым подписчиком? С помощью специальных кампаний по электронной почте компании могут донести до пользователей, что каждый подписчик - это не просто номер, а ценная личность. Такой индивидуальный подход способствует развитию чувства принадлежности, позволяя подписчикам чувствовать себя частью эксклюзивного клуба. Такие настроения являются краеугольным камнем лояльности клиентов. С помощью целевых предложений, раннего доступа к распродажам или эксклюзивного контента вы можете побудить клиентов совершить одноразовую покупку и повторно привлечь внимание к вашему бренду.

И это еще не все. Объединяя маркетинг по электронной почте с надежной платформой CRM, вы не просто удерживаете клиентов — вы превращаете их в адвокатов бренда. Эти люди покровительствуют вашим продуктам или услугам и активно сами продвигают их, повышая охват вашего бренда и доверие к нему. И что же самое главное? Такие платформы, как MautiBox, уделяя особое внимание возврату инвестиций в email маркетинг, создают двойную синнергию маркетинга по электронной почте и CRM, гарантируя, что ваше e-com компания всегда будет на высоте.

Освоение электронного маркетинга в e-com: советы профессионалов

Изучите эти стратегии, проверенные экспертами, чтобы убедиться, что ваша маркетинговая компания по электронной почте остается сильной и эффективной в конкурентной среде электронной коммерции:

1. Сегментируйте свой список

Невозможно переоценить искусство сегментации. Начните с категоризации вашей аудитории на основе этапов воронки продаж, с которыми она соотносится. Учитывайте разнообразный спектр вашей аудитории — от новичков, впервые открывающих для себя ваш бренд, до давних приверженцев. Требования к контенту для этих разных групп существенно различаются. Новичкам может пригодиться вводный контент, в то время как опытные подписчики оценят контент, который перекликается с их глубоким знакомством с вашим брендом. Создание индивидуального контента обеспечивает повышенную вовлеченность и укрепляет узнаваемость бренда, позволяя подписчикам чувствовать себя желанными и признанными.

2. Выберите правильный тон

Язык - это мост, соединяющий бренды с потребителями. Чтобы этот мост оставался прочным, жизненно важно использовать тон, который находит отклик у вашей целевой аудитории. Это подразумевает формирование вашего сообщения в соответствии с предпочтениями и ожиданиями вашей персоны. Для брендов электронной коммерции решающее значение имеет воздействие, стимулирующее намерение совершить покупку, при одновременном информировании о распродаже или специальном предложении. И среди всего этого ясность и краткость - ваши лучшие союзники. Откажитесь от жаргона и сделайте выбор в пользу четких, лаконичных и действенных сообщений.

3. Надежное разрешение и повышенная подписка

Соблюдение этических норм в маркетинге по электронной почте не подлежит обсуждению. Прежде чем заполнять почтовые ящики своих клиентов, запросите явное разрешение от них. При наличии таких нормативных актов, как Общий закон о защите данных (LGPD), а в РФ это Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ, получение недвусмысленного согласия на использование данных и их назначение имеет первостепенное значение. Но как увеличить свою базу подписчиков? У платформ электронной коммерции есть секретное оружие: сила всплывающих окон и форм для привлечения потенциальных клиентов. Распределите их стратегически по всему сайту, убедившись, что они заметны, но не навязчивы, и наблюдайте, как ваш список растет в геометрической прогрессии.

4. Персонализируйте свои сообщения

Помните, что вы общаетесь с реальными людьми, у каждого из которых свои предпочтения, история и причуды. Убедитесь, что ваши сообщения отражают это, привнеся нотку персонализации. Обращение к вашим подписчикам по именам, упоминание их прошлых взаимодействий или учёт их предпочтений могут вызвать чувство индивидуального внимания. Это помогает преодолеть дистанцию между брендом и его аудиторией и увеличивает потенциал обеспечения покупки.

5. Восстанавливайте брошенные корзины

Платформы электронной коммерции часто сталкиваются с проблемой отказа от корзины. Однако маркетинг по электронной почте предлагает стратегическое решение. Такие платформы, как MautiBox, позволяют брендам инициировать целевые коммуникации для тех, кто добавил товары в свои корзины, но еще не совершил покупку. Эти стратегически рассчитанные напоминания могут значительно снизить вероятность снижения потенциальных продаж.

6. Запускайте целевые рекламные акции

Нельзя упускать из виду силу специфики. Индивидуальные рекламные акции, ориентированные на определенные сегменты вашей аудитории, могут принести исключительные результаты. Подумайте о предоставлении эксклюзивных скидок новым подписчикам новостной рассылки. В качестве альтернативы можно отметить лояльность давних подписчиков специальными предложениями или уникальными льготами. Надежная аналитика MautiBox гарантирует, что вы сможете определить, когда и какой тип рекламной акции следует развернуть.

7. Измеряйте результаты

Эффективность ваших усилий по email-маркетингу по электронной почте не является чем-то эфимерным; ее можно оценить количественно. Регулярно просматривайте показатели эффективности ваших кампаний, чтобы определить их влияние. Находят ли они отклик, как задумано? Стимулируют ли они желаемые действия? Инструменты, позволяющие проводить A/B тестирование, могут изменить правила игры. Вы можете получить полезную информацию, сопоставляя различные элементы, такие как время отправки, темы электронных писем, визуальные элементы или тона контента. Этот подход, основанный на данных, гарантирует, что вы будете постоянно совершенствовать свои стратегии для достижения оптимальной производительности, что приведет к увеличению продаж вашего e-commerce проекта.

Улучшите свою стратегию электронной коммерции с помощью MautiBox!

На стыке инноваций и удобного интерфейса лежит MautiBox — инструмент, который изменил маркетинг по электронной почте для более чем 175 000 компаний по всему миру. Наши истории успеха - это свидетельства экспоненциального роста брендов, создания персонализированного клиентского опыта, повышения коэффициента конверсии продаж и проявления подлинной вовлеченности.

Свяжитесь с нами для тестирования платформы

Почему вы выбрали MautiBox для своей платформы электронной коммерции?

**Открытый api:** Наша платформа имеет открытый исходный код, открытый API, а так же готовые модули интеграций с сайтами и CRM-системами. Это позволяет интегрироваться с любыми внешними сервисами с минимальными затратами времени и ресурсов. Синхронизируя свой магазин и интегрируясь с процессом оформления заказа в электронной коммерции с помощью наших передовых механизмов автоматизации, вы прокладываете путь к более инновационным стратегиям, повышающим доход.
**Комплексный маркетинговый пакет:** Гораздо больше, чем просто инструмент маркетинга по электронной почте, MautiBox - это ваше комплексное решение для автоматизации маркетинга. Воспользуйтесь функциями, разработанными специально для e-com: напоминаниями об оставленных корзинах, динамическими каталогами товаров, автоматизацией адресной рассылки для перекрестных продаж, расширенной сегментацией и многим другим.
**Ориентированный на пользователя подход:** Наша платформа тщательно разработана, чтобы быть интуитивно понятной и доступной. Независимо от вашего технического уровня, вы можете начать рассылать эффективные кампании по электронной почте всего за несколько кликов с MautiBox.

Часто задаваемые вопросы по e-mail маркетингу

Как я могу измерить эффективность доставки электронной почты?

Чтобы измерить эффективность доставки ваших электронных писем, используйте надежную платформу автоматизации маркетинга по электронной почте, такую как MautiBox. С помощью MautiBox вы можете создавать информационные бюллетени и оценивать эффективность своей кампании по электронной почте, выделяя свой бренд и получая представление о важных показателях. Сюда входят показатели открытости, количества кликов, продолжительности чтения, времени поступления входящих сообщений, количества контактов, классифицирующих электронные письма как основные, частоты жалоб на спам и многое другое.

Как мне определить получателей моей электронной почты?

Выбор получателей для email маркетинга в e-commerce зависит от эффективного привлечения потенциальных клиентов и стратегической сегментации. Приобретать список контактов крайне не рекомендуется, поскольку такие подходы часто входят в число самых плохих стратегий маркетинга по электронной почте. Крайне важно иметь четкое разрешение на отправку электронных писем. Кроме того, решающее значение имеет учет потенциальных показателей доходности в электронной коммерции путем акцентирования внимания на квалификации потенциальных клиентов, гарантируя, что ваши сообщения соответствуют ожиданиям различных сегментов клиентов вашего e-commerce проекта..

Почему мне следует привлекать агенство CRM-маркетинга?

Если основной компетенцией вашего предприятия не являются коммуникации, у вас есть два пути: либо привлечь внешнее агентство для проведения ваших кампаний, либо создать собственную команду, занимающуюся их кураторством. Какой бы путь вы ни выбрали, учитывая влияние отзывов клиентов электронной коммерции, использование такого решения для автоматизации маркетинга, как MautiBox, неоспоримо. Такие системы упрощают монотонные задачи, позволяя вам сосредоточиться на основных целях. Кроме того, они облегчают сбор обширных данных, позволяя вам лучше понять свою аудиторию и основывать свои стратегии на реальной статистике из реального мира. Объединив этот мощный инструмент с эффективной CRM-системой, вы готовы пересмотреть свою парадигму взаимодействия с клиентами. Это приводит к превосходной доставке контента и беспрецедентному качеству обслуживания для вашей клиентуры.

Заключение

E-mail-маркетинг в сфере электронной коммерции (e-commerce) - это не просто инструмент, это преобразующая стратегия, которая расширяет потенциал вашего интернет-магазина. Это обеспечивает эффективный мост, связывающий бизнес с потенциальными и существующими клиентами. Что делает эту стратегию исключительно привлекательной, так это ее экономическая эффективность и простота создания эффективных автоматизированных систем, которые приносят значительную отдачу при скромных затратах.

С MautiBox на вашей стороне вы не будете путешествовать по этим водам в одиночку. Вы можете получить доступ к более чем 500 тщательно разработанным рецептам автоматизации, гарантируя, что у вас всегда будет правильный подход для любой ситуации. Таким образом, помимо понимания платежных шлюзов электронной коммерции и других тонкостей, вместо того, чтобы увязнуть в сложностях, вы можете направить свою энергию на то, что действительно важно — развитие значимых отношений с вашими клиентами и масштабирование вашего бизнеса на новые высоты. Погрузитесь в мир электронного маркетинга с MautiBox и наблюдайте, по заданному вами алгоритму масштабируется ваш e-com проект.