20 Примеров деловых писем: шаблоны и лучшие практики
В профессиональном мире электронная почта является наиболее распространенным средством коммуникации между сотрудниками и клиентами. Написание четкого и лаконичного письма, безусловно, является одним из лучших навыков, которые можно развить, чтобы укрепить отношения внутри компании, эффективно общаться с клиентами и потенциальными клиентами, а также увеличить вовлеченность к вашему контенту, сайту или странице продукта. За время своей карьеры вы можете написать множество бизнес-писем. Это может быть повторное обращение по поводу предыдущей покупки, отправка холодного письма для установления контакта с влиятельным лицом или развертывание сообщений о запуске продукта. Знание того, как писать для каждой конкретной ситуации, важно. Многие новички в области email-маркетинга ищут в интернете примеры бизнес-писем, чтобы вдохновиться и запустить свою креативность. В этой статье мы привели 20 примеров бизнес-писем, которые помогут вам вдохновиться и понять формат каждого письма.
Содержание
- Что такое бизнес-письмо?
-
20 примеров бизнес-писем
- Профессиональное письмо с введением
- Письмо с благодарностью за участие в мероприятии
- Профессиональное письмо с благодарностью за клиента
- Формальное письмо с просьбой о заполнении опроса
- Письмо с благодарностью
- Письмо с приглашением на мероприятие
- Письмо с предложением о написании гостевой статьи
- Письмо с предложением о партнерстве
- Письмо с предложением о продаже продуктов/услуг
- Письмо с приглашением на набор клиента
- Письмо с просьбой о предоставлении обратной связи
- Письмо с предложением о продвижении статьи
- Письмо с предложением о загрузке магнита
- Письмо с напоминанием о магните
- Письмо с ре-энгажементом
- Письмо с запуском продукта
- Письмо с предложением скидки
- Письмо с новостной рассылкой
- Письмо с приглашением на подкаст
- Письмо с предложением о сотрудничестве с влиятельным лицом
- Лучшие практики по написанию бизнес-писем
Что такое бизнес-письмо?
Бизнес-письмо — это электронное сообщение, которое обычно использует профессиональный тон и формат и обменивается между людьми или организациями для передачи различных сообщений. Они могут использоваться для общения с клиентами, покупателями, поставщиками, коллегами и другими заинтересованными сторонами и для выполнения задач, таких как отправка запросов, размещение заказов, планирование встреч, предоставление обновлений и обмен важной информацией, связанной с вашим бизнесом.
Один из промо-шаблонов праздничных писем Mailchimp — это хорошо разработанный шаблон, который эффективно побуждает клиентов совершать покупки на вашем сайте с использованием кода скидки. Обычное бизнес-письмо включает элементы, такие как:
- Формальное приветствие
- Четкое и лаконичное сообщение
- Профессиональное заключение
- Подпись, обычно включающая контактную информацию отправителя, название компании, адрес, телефонный номер и иногда ссылку на запись на встречу с ними
Бизнес-письма являются важным инструментом коммуникации в корпоративном мире и передают правильное сообщение правильному человеку с правильным тоном. Вы можете отправить их как первоначальное холодное письмо или создать цепочку писем, которая будет ухаживать за вашими лояльными клиентами, чтобы они видели вас как надежного и достойного бренда для инвестиций. Эффективное бизнес-письмо будет выглядеть по-разному в зависимости от цели сообщения.
20 примеров бизнес-писем
При отправке бизнес-письма структура и поток вашего сообщения имеют значение. Ведь общение по электронной почте полностью отличается от передачи вашего сообщения лично. Давайте посмотрим, как должны выглядеть эти шаблоны бизнес-писем. Обратите внимание: это формальные форматы для каждого типа письма. Если ваш бренд позволяет, добавьте больше личности к каждому элементу. Вы также можете A/B тестировать заголовки и содержимое письма, чтобы понять, что действительно откликается у вашей целевой аудитории.
Профессиональное письмо с введением
Заголовок: Привет, [имя получателя]! Давайте свяжемся
Привет, [имя получателя]! Рад(а) познакомиться! Меня зовут [ваше имя], и я пишу, потому что недавно узнал(а) о вас (нашел(а) ваш профиль в LinkedIn, прочитал(а) вашу статью, посмотрел(а) ваш вебинар и т.д.). Это действительно тронуло меня. Я был(а) впечатлен(а) [каким-то аспектом вашего поста, статьи, видео, выступления или достижением], и я хотел(а) представиться. Я [ваша должность] в [вашей компании], где мы помогаем нашим лояльным клиентам решать бизнес-проблемы. Похоже, есть возможность для нас сотрудничать в будущем. Я бы хотел(а) обменяться идеями и узнать, подходит ли это для нас обоих. Если это звучит интересно, давайте назначим время для короткой беседы и останемся на связи для будущих возможностей. До скорой встречи!
Спасибо заранее,
Подпись: [ваше имя/компания], [телефонный номер], [адрес электронной почты]
Письмо с благодарностью за участие в мероприятии
Заголовок: [Имя получателя]! Спасибо за участие в [название мероприятия]
[Имя получателя], спасибо за участие в [название мероприятия] и за то, что сделали его таким успешным. Я наслаждался(ась) общением с вами о [теме, о которой вы говорили], и узнал(а) много нового о том, что вы делились. Ваши мысли были невероятно ценными, и я бы хотел(а) продолжить разговор. Я бы хотел(а) делиться своими знаниями с вами и слушать ваши тоже. Я уверен(а), что мы можем многому научиться друг у друга. Вы свободны в это неделя для короткого звонка или встречи в кафе? Лучшие для меня дни — [дни и конкретные временные рамки, которые вы свободны], но я с радостью подстроюсь под ваш график, если он плотный. Дайте мне знать, что вы думаете!
До скорой встречи,
Подпись: [ваше имя/компания], [телефонный номер], [адрес электронной почты]
Профессиональное письмо с благодарностью за клиента
Заголовок: [Имя получателя], спасибо, что вы такой замечательный клиент
Привет, [имя получателя]! Я хотел(а) написать и выразить свою благодарность за то, что вы выбрали наш продукт или услугу. Это много для нас, и мы рады, что вы находите успех или наслаждаетесь продуктом или услугой! Клиенты, такие как вы, делают нашу работу такой увлекательной. Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас есть какие-либо вопросы или опасения. Мы очень серьезно относимся к вашему отзыву и хотим убедиться, что ваш опыт будет таким же легким, как это возможно. Спасибо еще раз!
Подпись: [ваше имя/компания], [телефонный номер], [адрес электронной почты]
Формальное письмо с просьбой о заполнении опроса
Заголовок: Мы ценим ваше мнение. Поделитесь своими мыслями, чтобы мы могли продолжать улучшаться!
Привет, [имя получателя]! Мы ценим ваш бизнес и ваше честное мнение о нашем продукте или услуге. Поскольку у вас было время протестировать его, мы будем рады, если вы заполните короткий опрос о вашем опыте и о том, как мы можем сделать наш продукт или услугу лучше в будущем. Начните опрос здесь [ссылка на опрос или кнопка] Ваши ответы останутся конфиденциальными и не будут переданы никому, кроме нашей внутренней команды. Ваше мнение — важный ингредиент для того, чтобы мы продолжали улучшать ваш опыт.
Подпись: [ваше имя/компания], [телефонный номер], [адрес электронной почты]
Письмо с благодарностью
Заголовок: Спасибо за вашу помощь!
Привет, [имя получателя]! Я хотел(а) поблагодарить вас еще раз за вашу помощь в [проекте, инициативе и т.д.]. Ваши мысли и поддержка за последние [период времени] были бесценны и помогли нам достичь [достижения]. Это не так просто, и мы не смогли бы этого сделать без вас. [Вставьте информацию о том, что вы собираетесь отправить им подарок, если это применимо к ситуации] Мы ценим ваше сотрудничество и не можем дождаться, чтобы увидеть, что из этого выйдет! Спасибо за то, что вы были отличным партнером.
С уважением,
Подпись: [ваше имя/компания], [телефонный номер], [адрес электронной почты]
Письмо с приглашением на мероприятие
Заголовок: Вы приглашены на [название мероприятия]
[Имя получателя], вы hereby invited to [название мероприятия]! На [название мероприятия] мы кратко опишем мероприятие, кто приходит, что происходит и кто из гостей будет выступать. Надеемся, увидеть вас там! Если вы сможете прийти, поделитесь этим постом [ссылка на пост] в LinkedIn или другой социальной платформе, чтобы ваша сеть знала, что вы будете присутствовать. Нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться [кнопка для регистрации] Увидимся на [название мероприятия]!
Подпись: [ваше имя/компания], [телефонный номер], [адрес электронной почты]
Письмо с предложением о написании гостевой статьи
Заголовок: Я бы хотел(а) написать статью для вашего блога
Привет, [имя получателя]! Я давно читаю ваш блог [название компании] и обращаюсь к вашим статьям, когда мне нужны полезные советы и актуальная информация по отрасли. Я бы хотел(а) внести свой вклад в ваш блог и написать статью для вас. Если вы открыты для сотрудничества, я могу следовать вашим правилам блога, стилю и тону вашего бренда, чтобы действительно уловить суть вашей компании. Вот несколько статей, которые я написал(а) для других блогов: [ссылка на статью 1] [ссылка на статью 2] [ссылка на статью 3] Если вы заинтересованы, я бы хотел(а) обсудить это на коротком звонке. Если потребуется, я могу подготовить начальную структуру, чтобы начать. Дайте мне знать, что вы думаете!
С нетерпением жду нашего сотрудничества,
Подпись: [ваше имя/компания], [телефонный номер], [адрес электронной почты]
Письмо с предложением о партнерстве
Заголовок: Мы знаем, что ваша аудитория полюбит это
Привет, [имя получателя]! Я пишу, чтобы обсудить потенциальное партнерство между вами и вашей компанией. Я [ваше имя], [ваша должность] из [вашей компании], и я большой поклонник вашего сайта/аккаунта/онлайн-присутствия. Я обожаю продукты, которые вы обзорами, и ваш дружелюбный тон в каждом посте. У нас есть продукт, который идеально подойдет для вашего личного бренда. Это [краткое описание и краткое описание продукта или услуги]. Если это вас заинтересует, я бы хотел(а) обсудить, как мы можем работать вместе. Мы отправим вам бесплатный образец продукта, и вы получите [число или процент] комиссии за каждую продажу, которую вы поможете нам сделать. Вот ссылка на наш сайт партнеров, где вы узнаете больше о процессе, который мы используем. Надеемся услышать от вас скоро! Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас есть вопросы.
До скорой встречи,
Подпись: [ваше имя/компания], [телефонный номер], [адрес электронной почты]
Письмо с предложением о продаже продуктов/услуг
Заголовок: Я думаю, я могу вам помочь
Привет, [имя получателя]! Меня зовут [ваше имя] из [вашей компании]. Я большой поклонник вашей компании и того, что вы делаете там. [Добавьте больше контекста о том, почему вы любите компанию и что вы восхищаетесь в их работе] Я заметил(а), что есть пробел, который мы можем помочь вам заполнить. Ваша компания — идеальное решение для того, чтобы помочь компаниям, таким как ваша, [описание того, как ваш продукт или услуга может помочь им]. Если вы хотите увидеть реальные доказательства, вот несколько отзывов от реальных клиентов или релевантный кейс-стади. Если это то, что мы можем помочь вам, я бы хотел(а) назначить время для более детального разговора. Даже простое подтверждение будет отлично. После вашего ответа я отправлю вам приглашение на встречу, и мы начнем. Звучит хорошо? Давайте сделаем это,
Подпись: [ваше имя/компания], [телефонный номер], [адрес электронной почты]
Письмо с приглашением на набор клиента
Заголовок: Готовы начать?
Откройте меня, [имя получателя]! Спасибо еще раз за выбор нас для решения вашей проблемы/причины, по которой вы наняли нас или купили нашу услугу. Мы рады начать! Как обещано, я подготовил(а) план проекта на [инструмент планирования проекта, который вы используете]. Когда у вас будет свободное время, пожалуйста, ознакомьтесь с предварительным списком задач, который я прикрепил(а), и заполните его перед нашей следующей встречей на [дата следующей встречи]. После заполнения информации мы будем использовать этот план проекта как наш основной источник правды для любых обновлений или изменений в вашем наборе и введении в продукт. Я также понадобятся учетные данные для вас и вашей команды для создания новых учетных записей и доступа к инструменту. После предоставления их я отправлю вам приглашения и введу всех в платформу. Я с нетерпением жду, когда мы пройдемся по платформе на [день]. Если у вас есть какие-либо вопросы заранее, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать! Я посвящен(а) тому, чтобы сделать ваш опыт максимально гладким. Увидимся скоро!
Подпись: [ваше имя/компания], [телефонный номер], [адрес электронной почты]
Письмо с просьбой о предоставлении обратной связи
Заголовок: Помогите нам улучшить ваш опыт
[Имя получателя], мы надеемся, что вы наслаждаетесь нашим продуктом/услугой. Чтобы продолжать улучшаться, мы просим наших клиентов предоставить честную обратную связь. Помогите ли вы нам и заполните этот короткий опрос [ссылка на опрос или кнопку] Будьте честны, и если у вас есть идеи, которые могут сделать наш продукт/услугу лучше, пожалуйста, включите их тоже! Мы очень серьезно относимся к отзывам наших клиентов и работаем над постоянным улучшением вашего опыта. Спасибо заранее,
Подпись: [ваше имя/компания], [телефонный номер], [адрес электронной почты]
Письмо с предложением о продвижении статьи
Заголовок: Я любил(а) вашу статью на [тему]
Привет, [имя получателя]! Надеюсь, у вас все хорошо. Я пишу после прочтения вашей статьи на [тема] [ссылка на статью], чтобы сказать, как хорошо она написана. Я особенно любил(а) [детали или аспекты статьи, которые вам понравились]. Я написал(а) статью на похожую/смежную тему, которую я не только думаю, что вам понравится, но и уверен(а), что ваша аудитория найдет ее полезной. Хотели бы вы рассмотреть возможность размещения ссылки на нее в вашей статье? Я был(а) бы рад(а) включить ссылку на вашу статью в наш блог. Дайте мне знать, что вы думаете!
Спасибо заранее,
Подпись: [ваше имя/компания], [телефонный номер], [адрес электронной почты]
Письмо с предложением о загрузке магнита
Заголовок: Наш магнит может помочь вам решить проблему. Загрузите сейчас!
Привет, [имя получателя]! Мы знаем, что вы можете столкнуться с [краткое описание проблем, с которыми вы можете столкнуться, и болевых точек, с которыми вы сталкиваетесь]. Поэтому мы создали [название магнита]. Этот тип магнита включает информацию, содержащуюся внутри, и поможет вам понять, как он решает ваши проблемы. Нажмите здесь, чтобы загрузить [название магнита] полностью бесплатно! Плюс, если вы поделитесь им в социальной сети по вашему выбору, мы отправим вам код скидки на [число или процент] на [дата]. Поделитесь сейчас, чтобы узнать, что внутри магнита, и получите немного скидки, пока вы это делаете. Выигрыш-выигрыш!
Спасибо за загрузку,
Подпись: [ваше имя/компания], [телефонный номер], [адрес электронной почты]
Письмо с напоминанием о магните
Заголовок: Не пропустите наш бесплатный магнит [название магнита]
[Имя получателя], я заметил(а), что вы не загрузили наш магнит [название магнита]. Я действительно думаю, что вы можете извлечь из него пользу, поэтому я хотел(а) напомнить вам о нем. Нажмите здесь, чтобы загрузить его бесплатно [ссылка или кнопка для загрузки] Мы надеемся, что вам понравится!
Подпись: [ваше имя/компания], [телефонный номер], [адрес электронной почты]
Письмо с ре-энгажементом
Заголовок: Привет! Не потеряли ли мы вас?
Привет, [имя получателя]! Я заметил(а), что вы не открывали или не читали наши письма уже некоторое время. Это нормально. Все заняты. Но мы хотели бы снова связаться с вами, потому что мы проходим по нашей базе данных и удаляем неактивных подписчиков. Мы не хотим, чтобы вы были удалены, если вы этого не хотите! Нажмите на ссылку ниже, если вы все еще здесь. Мы готовы к вашему возвращению. На самом деле, у нас может быть небольшой подарок для вас, если вы ответите. Надеюсь, у вас все хорошо,
Подпись: [ваше имя/компания], [телефонный номер], [адрес электронной почты]
Письмо с запуском продукта
Заголовок: finally here! Meet [название продукта]
Привет, [имя получателя]! Мы рады объявить, что мы официально запустили [название продукта] или [название функции] внутри платформы! [Название продукта или функции] был(а) разработан(а) для того, чтобы помочь вам [краткое описание того, что он поможет вам достичь и почему это важно сейчас]. Чтобы узнать больше, мы подготовили блог-послание, которое описывает все. Мы уже несколько месяцев тестируем его в бета-версии, и вот, что говорят наши бета-тестеры: [вставьте отрывки и отзывы] Свяжитесь с вашим представителем компании, если у вас есть вопросы. Мы также предлагаем живой чат [ссылка на живой чат], который сможет ответить на ваши вопросы в любое время суток. Надеемся, что вы скоро получите его!
Подпись: [ваше имя/компания], [телефонный номер], [адрес электронной почты]
Письмо с предложением скидки
Заголовок: Не пропустите свою специальную скидку
Привет, [имя получателя]! Спасибо, что вы такой замечательный клиент [название компании]. Мы можем делать то, что мы делаем, благодаря людям, таким как вы. В знак благодарности мы отправляем вам купон на скидку только для вас! Используйте этот код [код скидки] при оформлении заказа, чтобы получить [процент] скидки на вашу следующую покупку. Этот код действует на все продукты на нашем сайте. Готовы заказать сейчас? Нажмите здесь [кнопка для перехода на сайт] Этот купон действует до [дата окончания скидки], поэтому действуйте быстро!
Спасибо еще раз за ваш постоянный бизнес. Мы ценим это!
С уважением,
Подпись: [ваше имя/компания], [телефонный номер], [адрес электронной почты]
Письмо с новостной рассылкой
В зависимости от того, насколько персонализирован ваша рассылка, этот формат может не полностью подходить вам. Некоторые рассылки — это обзор статей, новостей отрасли и новостей о продуктах, которые компании отправляют своим клиентам на регулярной основе. Некоторые рассылки более узкоспециализированные, содержащие советы и трюки для определенной области. Некоторые внутренние, а некоторые внешние. Будьте креативны и измените этот шаблон бизнес-письма так, чтобы он подходил для вашей рассылки.
Заголовок: [название рассылки] - [дата]
[Имя получателя]! У нас есть ваш обзор рассылки. В прошлой неделе мы отправили [продукты, обновления функций и контент, который вы отправили в прошлой неделе] Вот основные моменты этой недели: [название первой статьи] [ссылка на статью] [описание статьи] [название второй статьи] [ссылка на статью] [описание статьи] [название третьей статьи] [ссылка на статью] [описание статьи] Вставьте раздел с советами и трюками, выделения продуктов, обновлений компании и предстоящих функций и т.д. До встречи на [период времени, когда вы будете отправлять рассылку]!
Подпись: [ваше имя/команда/компания]
Письмо с приглашением на подкаст
Заголовок: Возможность для подкаста — Давайте поговорим!
Привет, [имя получателя]! У меня была честь слушать ваш подкаст [недавно] и узнать много нового о [тема, которую вы обсуждали]. Я особенно любил(а) ваше мнение о [тема]. Я также веду подкаст под названием [название подкаста] [ссылка на подкаст], и я думаю, что это будет полезно для нас обоих. Хотели бы вы быть гостем в моем подкасте и поговорить о [тема]? Мы можем найти время и обсудить общую структуру эпизода, если это вас заинтересует. Я недавно загрузил(а) эпизод о [релевантная тема], где я интервьюировал(а) другого гостя. Наше общение было невероятным, и я уверен(а), что наше будет таким же. Дайте мне знать, что вы думаете!
Подпись: [ваше имя/компания], [телефонный номер], [адрес электронной почты]
Письмо с предложением о сотрудничестве с влиятельным лицом
Заголовок: Мы бы хотели сотрудничать с вами!
Привет, [имя получателя]! Меня зовут [ваше имя]. Я [ваша должность] из [вашей компании], и я хотел(а) написать вам короткое письмо о вашем контенте. Я слежу за вами [период времени] и восхищаюсь преданной аудиторией, которую вы построили за годы. Я вижу, как вы делитесь полезными советами, трюками и продуктами, и я подумал(а), что это отличная возможность для меня представиться. В [вашей компании] мы делаем [краткое описание того, что ваша компания делает, продает или производит]. Мы бы хотели, чтобы вы поделились [название продукта или услуги] и рассказали о том, что это такое [вставьте ссылку на продукт]. Я уверен(а), что ваша аудитория будет рада услышать это от вас. Дайте мне знать, если это вас заинтересует. Мы отправим вам образец продукта или услуги и поможем вам в разработке, как вы можете представить его вашей аудитории. До скорой встречи!
Подпись: [ваше имя/компания], [телефонный номер], [адрес электронной почты]
Лучшие практики по написанию бизнес-писем
Написание профессионального письма — это ценный навык при общении с коллегами, сотрудниками, клиентами, вашей целевой аудиторией и потенциальными клиентами. Холодные письма никогда не бывают особенно интересными, поэтому, если вы пишете их впервые, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что ваше сообщение дошло до адресата. Вы хотите убедиться, что ваше сообщение мощное и имеет четкую цель для читателя, чтобы он принял меры. Вот некоторые из самых важных практик, которые следует включить в ваши бизнес-письма.
Напишите мощный заголовок
Заголовок — это первое, что видят ваши получатели. Держите его неформальным и дружелюбным, но достаточно интригующим, чтобы они хотели нажать на него и узнать, что вы хотите сказать. Он должен привлечь внимание и вызвать интерес. Что самое интересное в вашем сообщении? У вас есть специальное предложение? Новая функция, которую вы запускаете? Вы предлагаете сотрудничество? Выскажите это в заголовке. У вас есть только ограниченное пространство, поэтому найдите способ сделать сообщение коротким и мощным. Использование эмодзи стало популярным в заголовках. Они помогают вашему письму выделиться, особенно если вы сочетаете их с неотразимым предложением. Необходимы идеи? Попробуйте наш бесплатный генератор заголовков для электронной почты. Хотите вернуть отпавших клиентов? Прочитайте статью о лучших заголовках для электронной почты с ре-энгажементом.
Персонализируйте письмо
Представьте себе ситуацию, когда вы получаете письмо, которое вы знаете, что отправлено сотням, а то и тысячам людей. Они не особенно увлекательны, правда? Письма-рассылки имеют свое предназначение, но если вы пишете бизнес-письмо, персонализация может пойти далеко и сделать получателя чувствующим, что вы обращаетесь к нему лично, а не к его всей почтовой книге. Обратите внимание: как показано выше, вы можете использовать теги персонализации, чтобы использовать имя получателя, его местоположение и другие личные детали. Если вы отправляете письмо большому количеству людей, Mailchimp может помочь вам углубиться и построить отношения, персонализируя больше аспектов цепочки писем. Первый шаг в персонализации ваших писем — это сбор качественной информации от ваших получателей. Отличный пример — использование форм Mailchimp. Вы можете отправить форму вашему списку и запросить дополнительную информацию, такую как их интересы, проблемы, с которыми они сталкиваются, и темы, которые их интересуют. Это даст вам информацию, которую вы можете добавить в их запись контакта в Mailchimp и сортировать контакты по определенным параметрам. Например, если вы владеете кондитерской, когда вы собираете информацию о вашем списке, вы узнаете, какие клиенты любят определенные виды сладостей, и сможете отправлять им информацию и купоны на скидку на эти виды сладостей. Собирайте информацию о ваших клиентах, чтобы отправлять им только релевантную информацию. Когда вы создаете свои формы, учитывайте, где находятся ваши контакты в процессе приобретения. Например, кто-то, только что подписавшийся на вашу рассылку, может быть заинтересован в вашем продукте, но может не захотеть делиться слишком много информации. Поэтому формы для рассылки обычно короткие и запрашивают только основную информацию. Еще один способ, с помощью которого Mailchimp позволяет вам собирать больше данных, — это отслеживание сайта. Отслеживание сайта позволяет вам видеть, что ваши идентифицированные контакты делают на вашем сайте. После того, как вы собрали информацию о контакте через форму или ссылку в кампании по электронной почте, вы можете увидеть, какие страницы они посещают чаще всего на вашем сайте, что дает вам представление о том, что их интересует, и какие сообщения по электронной почте будут наиболее эффективны для них.
Держите его коротким и предоставляйте ценность
Это довольно просто. Держите ваше письмо коротким или как можно более кратким в зависимости от ситуации, и имейте четкую цель. Если вы хотите, чтобы они загрузили магнит или перешли по ссылке на определенную страницу, сделайте это ясно. Дизайн письма имеет значение. Включение кнопки, которая выделяется из текста, автоматически привлечет внимание читателя к ней. Уберите всю ненужную информацию. Если у вас много сказать, рассмотрите возможность создания более длинной цепочки писем, которую вы будете постепенно отправлять этой конкретной аудитории, или включите ссылку на блог или страницу с дополнительной информацией. Если они хотят узнать больше, они перейдут. В целом, старайтесь сделать ваше сообщение коротким и сладким.
Разделите вашу аудиторию
Если вы отправляете свое письмо большому количеству людей или группе людей (например, рассылке или письму о запуске продукта), вы хотите быть уверены, что вы отправляете его правильным людям, которые готовы принять меры. Вот где вы можете использовать сегментацию. В Mailchimp вы можете сегментировать свою аудиторию на разные группы и отправлять разные письма каждой. Отслеживая такие показатели, как кликабельность и доставляемость, вы можете понять, какие клиенты заинтересованы и какие могут нуждаться в небольшой ре-энгажемент, чтобы снова заинтересоваться. Например, вы можете сегментировать свою аудиторию, если они выполнили определенные действия, такие как посещение страницы с ценами. Сегментируя вашу рассылку, вы можете отправлять письма клиентам, которые готовы их получать. Данные, собранные на их записи контакта, помогут вам понять, на каком этапе они находятся в своем путешествии клиента, и вы сможете понять, какие письма ваша команда должна создать в первую очередь. Это не только повышает вашу эффективность, но и улучшает опыт клиента, показывая, что вы заботитесь о них как об отдельных людях. Сегментация позволяет вам целенаправленно обращаться к определенным группам людей. В Mailchimp вы можете использовать теги (например, «Действие: посетил вебинар» выше) для определения, какие контакты должны быть добавлены в определенные списки (например, «События для сети» выше).
Библиотека Mailchimp с более чем 250 бизнес-письмами
Используя программное обеспечение для маркетинга, такое как Mailchimp, вы можете отправлять множество различных профессиональных бизнес-писем. (Не все, но много!) Автоматизация вашего процесса электронной почты может сэкономить вам время и энергию, давая вашей команде возможность сосредоточиться на таких вещах, как стратегия и увеличение доходов. Независимо от того, вы ли общаетесь с потенциальным клиентом или группой лояльных клиентов, отправляете письмо с продвижением статьи, или контактируете с влиятельным лицом для повышения социальной доказательности вашего бренда, ключевое сообщение заключается в том, что вы можете написать и отправить множество бизнес-писем с помощью программного обеспечения для автоматизации электронной почты. Готовы сэкономить время и энергию? Зарегистрируйтесь на бесплатную пробную версию прямо сейчас (в коробке справа →) и начните использовать продвинутые возможности автоматизации маркетинга Mailchimp для отправки профессиональных и стильных бизнес-писем сегодня. Вдохновлены? Посмотрите более 250 шаблонов электронной почты, которые вы сможете использовать.