Обзор

В динамичном мире автоматизации быть на шаг впереди — ключевой приоритет для компаний, стремящихся оптимизировать бизнес-процессы, экономить время и повышать эффективность. Последние обновления в области удобства автоматизации не только подняли планку отраслевых стандартов, но и открыли новые возможности для бизнеса, позволяя в полной мере раскрыть потенциал технологий.

В этом материале мы разберём свежие нововведения, дадим практические рекомендации по их применению и заглянем в будущее автоматизации в Mautibox.

Ссылайтесь на ID сделки и название сделки в тестировании автоматизации

Тестирование ваших автоматизаций стало ещё информативнее. Благодаря этому обновлению вы легко сможете определить связанную сделку (ID сделки и её название), которая инициировала попадание конкретного контакта в автоматизацию при проверке пути контакта. Это даёт ценный контекст, упрощая диагностику и оптимизацию ваших бизнес-процессов.

Практические сценарии:

• Триггер при изменении поля сделки
• Триггер при достижении определённого значения сделки
• Триггер при смене этапа сделки

Перейдите в профиль конкретного контакта > выберите нужную метку автоматизации в разделе «Автоматизации» > откройте путь контакта > увидите ID и название сделки, которая запустила автоматизацию.

Очистка значения поля контакта

В мире автоматизации гибкость — ключевой фактор. Новое улучшение, позволяющее обнулять значение поля контакта, стало мощным инструментом. Теперь вы можете динамически очищать или сбрасывать данные полей контактов прямо в своих автоматизациях. Такой уровень контроля гарантирует, что ваши данные всегда остаются точными и актуальными. Будь то сброс статуса подписки контакта или очистка кастомного поля — это обновление даёт больше возможностей для управления бизнес-процессами.

Практическое применение:

Обновить значение поля X контакта на пустое, если происходит Y

Пример: сброс статуса целевого контакта при изменении уровня его вовлечённости в ваш бизнес. Допустим, если балл контакта падает ниже 20, можно автоматически очистить значение поля «Тёплый лид» (с «Да» на пустое), чтобы перезапустить процесс таргетирования.

Управление тегами: обновляем отношения

[Note: The rest of the content was not provided in the original text, so only the heading was translated according to the rules.]

Управление тегами стало ещё мощнее. Благодаря последнему обновлению теперь вы можете применять изменения тегов на всей платформе. Это нововведение упрощает работу с тегами и обеспечивает согласованность во всей экосистеме автоматизации. Будь то обновление тегов на основе поведения контактов или запуск определённых действий при добавлении тега — это улучшение оптимизирует ваши процессы, делая их эффективнее и результативнее.

Практические примеры:

• Измените название тега с X на Y на странице управления тегами — обновление автоматически применится ко всей платформе
• Удалите устаревший тег X на странице управления тегами — система подтвердит его удаление из всех связанных автоматизаций на платформе

Новый фильтр по датам в отчёте об автоматизации

Используйте наш настраиваемый фильтр по датам в отчёте об автоматизации, чтобы глубже анализировать эффективность ваших процессов во времени. Теперь вы сможете выявлять тренды производительности и оперативно принимать меры для её повышения.

Практические примеры:

• Оцените, как конкретная автоматизация работала за последние 30 дней, чтобы получить актуальные и контекстно релевантные данные
• Проанализируйте эффективность конкретной автоматизации за последний год, чтобы оценить результаты на макроуровне

Постоянное обновление: оптимизированные триггеры автоматизации

Вскоре в Mautibox появится улучшенный конструктор сегментации для всех триггеров. Это означает, что все новые условия — такие как временные окна активности по email, множественный выбор тегов, статус контакта в списках и другие — будут поддерживаться в триггерах. Это обновление даст вам ещё больше возможностей для точного таргетинга конкретных контактов, делая ваши автоматизации эффективнее.

Триггеры в разработке:

• Отправка формы
• Посещение веб-страницы
• Достижение цели
• Фиксация события
• Закрытие сайт-сообщения
• Совершение конверсии

Массовое управление автоматизированными кампаниями

Последнее обновление в управлении автоматизированными кампаниями добавляет новый модальный интерфейс под кнопкой "Управление письмами" в ваших автоматизациях. Это улучшение позволяет массово редактировать данные отправителя и тестировать автоматизированные кампании по всему цепочке автоматизации. Обновления оптимизируют работу с кампаниями, делая процесс более эффективным и удобным.

Практические сценарии:

• Быстро обновить адреса ответов (reply-to) во всех связанных кампаниях автоматизации на адрес типа no-reply
• Одновременно протестировать все связанные кампании в автоматизации с большим количеством этапов, чтобы упростить процесс проверки

Управление автоматическим отписыванием

[Note: The rest of the content was not provided in the original text, so only the header was translated according to the rules.]

Вот перевод с учётом всех ваших требований:

Отличные новости! Мы запустили обновление процесса управления подписками в автоматизациях, которое сделает email-маркетинг ещё проще и эффективнее. Теперь вы можете настраивать опыт отписки для ваших подписчиков: они смогут самостоятельно выбирать, от каких типов рассылок хотели бы отказаться, исходя из привязанных к автоматизациям списков. Это даёт вам гибкий контроль над настройками подписок контактов на каждом этапе их взаимодействия с вашими автоматизациями.

Всё просто: выберите списки, задействованные в каждой автоматизации — и готово! Ваши подписчики останутся на связи на своих условиях. Опробуйте новую функцию прямо сейчас в своём аккаунте и начните предлагать более персонализированный и удобный процесс управления подписками.

Практические примеры:

• Обновите автоматизацию приветственной серии, привязав её к конкретному списку
• Настройте автоматизацию апселла, связав её с несколькими списками

Заключение

В заключение, мир автоматизации стремительно развивается, а последние нововведения задают новые стандарты удобства и функциональности. Эти улучшения позволяют бизнесу автоматизировать процессы, экономить время и достигать более высоких результатов. Взглянув в будущее, можно сказать, что интеграция ИИ, расширенные возможности тестирования и улучшенная сегментация продолжат формировать ландшафт автоматизации, открывая перед компаниями новые возможности для процветания в всё более автоматизированном мире. Следите за новыми захватывающими разработками, которые нас ждут!